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摘要： 高校专业满意度是指大学生对其所学专业的喜欢程度、认可程度和满意程度。本文基于学生视角，以湖南省几所高校为例，调查了解学生专业满意度的具体情况并对其进行分析，了解影响学生专业满意度的各因素从而提出对策建议。
关键词： 大学生；专业满意度；调查；分析
【中图分类号】G42【文献标识码】A【文章编号】2236-1879（2017）04-0166-02高校专业满意度是指大学生对其所学专业的喜欢程度、认可程度和满意程度。随着大学生结构性失业形势的日趋严峻，高校人才培养与社会人才需求之间的矛盾越来越显著，高校专业改革势在必行。专业满意度作为测定高等教育人才培养质量的一个重要方面，其调查结果可以帮助高校优化专业结构、深化专业改革、提高人才培养质量，从而提高学生对学校和专业的满意度，缓解社会人才供给与需求间的矛盾。
一、高校专业满意度调查设计
1、调查的对象和内容
本次调查主要针对的是湖南省内的部分高校，根据本人自己的工作和学习特点，主要选取了湖南高尔夫旅游职业学院、常德职业技术学院、湖南第一师范学院、长沙理工大学四所高校的部分学生进行调查，然后在基于调查的结果进行专业满意度的影响因素分析。
基于学生视角下的高校专业满意度调查共设计问题22道，其中单项选择题18道，多项选择题4道。主要从以下几个方面的内容展开调查：一是高考时的专业选择情况，包括选择志愿的顺序、填报该志愿的原因、对专业的了解程度等；二是学习后对专业的认可情况，包括目前对专业的满意程度、喜欢或不喜欢的原因、专业课程设置、专业授课教师、专业实践教学等；三是入校后对学校整体的感知情况，包括学校的总体教学质量和公共设施等；四是就业准备和就业信心，包括工作期待、就业信心、职业生涯规划、求职竞争力等。
2、调查的方法和过程
本次调查采用的是电子问卷调查的方法，通过问卷星这一平台发布制作好的问卷调查表，然后将相关链接投放到上述四所学校的各种班级群，学生通过手机或者网页链接以匿名的方式完成问卷调查，最后在问卷星自动生成相关评价报告。本次调查历时两周，共收集301份调查答卷，每一份都是有效答卷，下面的调查结果分析都是基于这些调查数据的整理。
二、调查结果分析
1、高考时的专业选择情况
调查的结果显示，多数学生高考时是自己选择的学校，所占比例为77.08%。68.77%的学生在填报志愿时，将现学专业列为第一志愿。学生们在高考填报专业时受很多因素的影响，其中因父母、老师、亲人的建议和要求填报的占24.58%，基于自己的興趣填报的占40.86%，随意填报志愿的占26.91%，同学跟风、跟潮填报的分别占4.32%、3.32%。而这些学生中，仅有8.97%的学生在填报本专业时对专业进行了充分的了解，62.13%的学生报考时对本专业一知半解，28.9%的学生报考时对本专业完全没有了解。基于这些数据我们可以分析：多数学生在高考时是根据自己的兴趣爱好来选择专业和学校的，但他们在学习之前并没有充分的去了解这些专业，故而会导致兴趣爱好与专业不能真正契合，从而会影响专业学习的热情。
2、学习后对专业的认可情况
大学生在入学前基本上都对专业抱有一定的期待，很少有不满意所报专业的。经过一段时间的学习后，学生对专业的态度会发生一定的转变。调查的结果显示，学习后仍对专业很满意的学生占13.62%，对专业比较满意的学生占33.22%，对专业持一般态度的学生占38.87%，对专业不满意的学生占14.29%；仍对所学专业很感兴趣的学生占32.23%，不感兴趣的占13.29%，既不感兴趣也不讨厌的占50.5%，讨厌所学专业的占3.99%；如果有再次选择学校和专业的机会，32.56%的学生不会选择本校和本专业，24.92%的学生会继续选择本校和本专业，19.27%的学生会继续选择本专业但不会选择本学校。分析这些学生喜欢本专业的原因，大多数人是觉得毕业后能够找到称心的工作（59.8%），且所学专业自己非常感兴趣，觉得能学有所长（45.51%），少部分的人是因为学校的专业师资（24.58%）和专业设备设施（16.94%）而喜欢现学的专业。而学生不喜欢现学专业的主要原因有找不到自己的兴趣点，与预期中的专业不太一样（48.5%）；不喜欢学校的学习氛围（42.96%）；觉得有可能找不到就业前景好的工作（32.89%）；专业的软硬件无法满足专业需要（22.59%）。基于这些数据我们会发现：许多学生在专业学习时比较迷茫，缺乏清晰的专业学习目标；学生喜欢或讨厌现学专业的主要原因除了自身的兴趣爱好之外，更多的受学校的专业软硬件的影响。
3、入校后对学校整体的感知情况
学生经过一段时间的学习后，会对学校的总体教学质量和公共设施等有一定的感知。调查的结果显示，10.63%的学生对学校的总体教学质量非常满意，36.21%的学生对学校的总体教学质量满意，44.52%的学生认为学校的总体教学质量一般，8.64%的学生不满意学校的总体教学质量。而对学校的公共设施，仅有9.3% 的学生非常满意，39.87%的学生比较满意，50.83%的学生不满意学校的设备设施。基于这些数据我们可以这样分析：约有半数的学生对学校的总体教学质量和设备设施不太满意，这是导致他们产生专业不满意的一个主要原因。
4、就业准备和就业信心
本专业的就业形势和就业前景也是影响学生专业满意度的重要因素。调查的结果显示，56.48%的学生希望毕业后能应聘到专业对口的单位，但他们却对自己专业的就业前景不太看好，认为本专业的人才趋于饱和（45.51%）；28.24%的学生看好自己专业的就业前景，认为市场比较紧缺这类人才；26.25%的学生对自己未来的就业比较悲观，认为自己可能找不到工作。而谈到就业准备，仅有6.98%的学生做了充分的职业生涯规划，有明确的就业目标；37.21%只是做了粗略的规划，就业目标不太清晰明确；39.53%的学生只在思想上做了规划，并未付诸实践；16.28%的学生完全没有职业生涯规划。分析学生的就业竞争力，40.53%的学生认为过硬的知识基础是就业的最大竞争力，24.58%的学生认为是可靠的人脉关系是就业的最大竞争力，34.89%的学生认为是其他因素在影响就业。基于这些数据我们可以做这样的推断：多数学生期望找到专业对口的工作，也意识到过硬的知识是就业最大的竞争力，但他们却没有明确的职业生涯规划，因此在学习的过程中有可能做不到有的放矢的学习，从而影响学习的效果，进而影响就业信心。 三、基于调查结果的对策建议
基于此次的调查结果，为提高学生的专业满意度，故从以下几个方面提出对策建议：
1、帮助学生提高专业意识，加强对专业的认识。高中学生受各种因素的局限，无法充分的了解专业的相关信息，老师、父母、招生人员等可通过各种途径帮助学生了解报考专业与自身、与社会需求的契合程度，引导学生理性选择适合自己的专业，从而避免因专业选择失误带来的问题和困扰。
2、加强专业学习指导和职业生涯规划指导。学生因对专业认知的局限，或专业学习的难度，可能会越来越不喜欢现学的专业，专业课老师要加强对学生专业学习的指导，让学生掌握专业学习的方法，并做好专业就业的准备，树立起专业就业的信心。另外，还要重视对学生专业生涯规划的指导，将职业生涯规划贯穿在大学生活的始终。
3、重视学校软硬件建设。学校的软硬件是影响学生专业满意度的最重要的因素。学校要尽可能的为学生创造利于学习的自然环境和人文环境；要重视专业师资队伍的建设，及时添置必备的专业设备设施；要重视专业实践教学和实习、实训；要根据社会发展变化，及时调整授课内容和授课方法等。
基于学生视角下的高校专业满意度模型建构，可以促进高等学校深化专业改革，提升人才培养质量，提高学生专业满意度。
作者简介：陆时红（1982—），女，湖南岳阳人，湖南高尔夫旅游职业学院讲师，研究方向：高职教育教学、中国现当代文学，黄代华（1980—），男，湖南郴州人，湖南高尔夫旅游职业学院副教授，研究方向：高尔夫教育、草坪养护。
基金项目：本文系2016年湖南省教育厅科学研究项目“基于学生视角下的高校专业满意度模型建构研究”（项目编号：16C0378）阶段性成果之一
参考文献
[1]樊明成.我国大学生专业满意度调查分析[J].教育学术月刊，2011，10：43-45+106
[2]吴慧芬，储佳娜，刘英杰，何勤.大学生专业满意度的调查研究[J].才智，2015，21：197-198.
[3]姚琳.大學生专业满意度与就业信心相关性的调查研究[J].学校党建与思想教育，2010，11：92-94.
[4]高洁，史金峰，姜晓慧.大学生专业满意度影响因素分析及对策——基于河北省四所高校的调查[J].河北大学成人教育学院学报，2014，03：111-115.
[5]刘寒梅，燕展，朱从书.大学生专业满意度与专业承诺的相关研究[A].中国心理学会.第十五届全国心理学学术会议论文摘要集[C].中国心理学会：，2012：1.
关键词： 大学生；专业满意度；调查；分析
【中图分类号】G42【文献标识码】A【文章编号】2236-1879（2017）04-0166-02高校专业满意度是指大学生对其所学专业的喜欢程度、认可程度和满意程度。随着大学生结构性失业形势的日趋严峻，高校人才培养与社会人才需求之间的矛盾越来越显著，高校专业改革势在必行。专业满意度作为测定高等教育人才培养质量的一个重要方面，其调查结果可以帮助高校优化专业结构、深化专业改革、提高人才培养质量，从而提高学生对学校和专业的满意度，缓解社会人才供给与需求间的矛盾。
一、高校专业满意度调查设计
1、调查的对象和内容
本次调查主要针对的是湖南省内的部分高校，根据本人自己的工作和学习特点，主要选取了湖南高尔夫旅游职业学院、常德职业技术学院、湖南第一师范学院、长沙理工大学四所高校的部分学生进行调查，然后在基于调查的结果进行专业满意度的影响因素分析。
基于学生视角下的高校专业满意度调查共设计问题22道，其中单项选择题18道，多项选择题4道。主要从以下几个方面的内容展开调查：一是高考时的专业选择情况，包括选择志愿的顺序、填报该志愿的原因、对专业的了解程度等；二是学习后对专业的认可情况，包括目前对专业的满意程度、喜欢或不喜欢的原因、专业课程设置、专业授课教师、专业实践教学等；三是入校后对学校整体的感知情况，包括学校的总体教学质量和公共设施等；四是就业准备和就业信心，包括工作期待、就业信心、职业生涯规划、求职竞争力等。
2、调查的方法和过程
本次调查采用的是电子问卷调查的方法，通过问卷星这一平台发布制作好的问卷调查表，然后将相关链接投放到上述四所学校的各种班级群，学生通过手机或者网页链接以匿名的方式完成问卷调查，最后在问卷星自动生成相关评价报告。本次调查历时两周，共收集301份调查答卷，每一份都是有效答卷，下面的调查结果分析都是基于这些调查数据的整理。
二、调查结果分析
1、高考时的专业选择情况
调查的结果显示，多数学生高考时是自己选择的学校，所占比例为77.08%。68.77%的学生在填报志愿时，将现学专业列为第一志愿。学生们在高考填报专业时受很多因素的影响，其中因父母、老师、亲人的建议和要求填报的占24.58%，基于自己的興趣填报的占40.86%，随意填报志愿的占26.91%，同学跟风、跟潮填报的分别占4.32%、3.32%。而这些学生中，仅有8.97%的学生在填报本专业时对专业进行了充分的了解，62.13%的学生报考时对本专业一知半解，28.9%的学生报考时对本专业完全没有了解。基于这些数据我们可以分析：多数学生在高考时是根据自己的兴趣爱好来选择专业和学校的，但他们在学习之前并没有充分的去了解这些专业，故而会导致兴趣爱好与专业不能真正契合，从而会影响专业学习的热情。
2、学习后对专业的认可情况
大学生在入学前基本上都对专业抱有一定的期待，很少有不满意所报专业的。经过一段时间的学习后，学生对专业的态度会发生一定的转变。调查的结果显示，学习后仍对专业很满意的学生占13.62%，对专业比较满意的学生占33.22%，对专业持一般态度的学生占38.87%，对专业不满意的学生占14.29%；仍对所学专业很感兴趣的学生占32.23%，不感兴趣的占13.29%，既不感兴趣也不讨厌的占50.5%，讨厌所学专业的占3.99%；如果有再次选择学校和专业的机会，32.56%的学生不会选择本校和本专业，24.92%的学生会继续选择本校和本专业，19.27%的学生会继续选择本专业但不会选择本学校。分析这些学生喜欢本专业的原因，大多数人是觉得毕业后能够找到称心的工作（59.8%），且所学专业自己非常感兴趣，觉得能学有所长（45.51%），少部分的人是因为学校的专业师资（24.58%）和专业设备设施（16.94%）而喜欢现学的专业。而学生不喜欢现学专业的主要原因有找不到自己的兴趣点，与预期中的专业不太一样（48.5%）；不喜欢学校的学习氛围（42.96%）；觉得有可能找不到就业前景好的工作（32.89%）；专业的软硬件无法满足专业需要（22.59%）。基于这些数据我们会发现：许多学生在专业学习时比较迷茫，缺乏清晰的专业学习目标；学生喜欢或讨厌现学专业的主要原因除了自身的兴趣爱好之外，更多的受学校的专业软硬件的影响。
3、入校后对学校整体的感知情况
学生经过一段时间的学习后，会对学校的总体教学质量和公共设施等有一定的感知。调查的结果显示，10.63%的学生对学校的总体教学质量非常满意，36.21%的学生对学校的总体教学质量满意，44.52%的学生认为学校的总体教学质量一般，8.64%的学生不满意学校的总体教学质量。而对学校的公共设施，仅有9.3% 的学生非常满意，39.87%的学生比较满意，50.83%的学生不满意学校的设备设施。基于这些数据我们可以这样分析：约有半数的学生对学校的总体教学质量和设备设施不太满意，这是导致他们产生专业不满意的一个主要原因。
4、就业准备和就业信心
本专业的就业形势和就业前景也是影响学生专业满意度的重要因素。调查的结果显示，56.48%的学生希望毕业后能应聘到专业对口的单位，但他们却对自己专业的就业前景不太看好，认为本专业的人才趋于饱和（45.51%）；28.24%的学生看好自己专业的就业前景，认为市场比较紧缺这类人才；26.25%的学生对自己未来的就业比较悲观，认为自己可能找不到工作。而谈到就业准备，仅有6.98%的学生做了充分的职业生涯规划，有明确的就业目标；37.21%只是做了粗略的规划，就业目标不太清晰明确；39.53%的学生只在思想上做了规划，并未付诸实践；16.28%的学生完全没有职业生涯规划。分析学生的就业竞争力，40.53%的学生认为过硬的知识基础是就业的最大竞争力，24.58%的学生认为是可靠的人脉关系是就业的最大竞争力，34.89%的学生认为是其他因素在影响就业。基于这些数据我们可以做这样的推断：多数学生期望找到专业对口的工作，也意识到过硬的知识是就业最大的竞争力，但他们却没有明确的职业生涯规划，因此在学习的过程中有可能做不到有的放矢的学习，从而影响学习的效果，进而影响就业信心。 三、基于调查结果的对策建议
基于此次的调查结果，为提高学生的专业满意度，故从以下几个方面提出对策建议：
1、帮助学生提高专业意识，加强对专业的认识。高中学生受各种因素的局限，无法充分的了解专业的相关信息，老师、父母、招生人员等可通过各种途径帮助学生了解报考专业与自身、与社会需求的契合程度，引导学生理性选择适合自己的专业，从而避免因专业选择失误带来的问题和困扰。
2、加强专业学习指导和职业生涯规划指导。学生因对专业认知的局限，或专业学习的难度，可能会越来越不喜欢现学的专业，专业课老师要加强对学生专业学习的指导，让学生掌握专业学习的方法，并做好专业就业的准备，树立起专业就业的信心。另外，还要重视对学生专业生涯规划的指导，将职业生涯规划贯穿在大学生活的始终。
3、重视学校软硬件建设。学校的软硬件是影响学生专业满意度的最重要的因素。学校要尽可能的为学生创造利于学习的自然环境和人文环境；要重视专业师资队伍的建设，及时添置必备的专业设备设施；要重视专业实践教学和实习、实训；要根据社会发展变化，及时调整授课内容和授课方法等。
基于学生视角下的高校专业满意度模型建构，可以促进高等学校深化专业改革，提升人才培养质量，提高学生专业满意度。
作者简介：陆时红（1982—），女，湖南岳阳人，湖南高尔夫旅游职业学院讲师，研究方向：高职教育教学、中国现当代文学，黄代华（1980—），男，湖南郴州人，湖南高尔夫旅游职业学院副教授，研究方向：高尔夫教育、草坪养护。
基金项目：本文系2016年湖南省教育厅科学研究项目“基于学生视角下的高校专业满意度模型建构研究”（项目编号：16C0378）阶段性成果之一
参考文献
[1]樊明成.我国大学生专业满意度调查分析[J].教育学术月刊，2011，10：43-45+106
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