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客户关系管理是企业获取客户的至关重要的管理方式与管理理念。一个稳定的客户群可以为企业带来源源不断的经济利益。而寻找目标客户，满足目标客户的需求，就是企业获取客户重要的保障。客户的需要就是企业的需要，客户的服务就是企业赖以生存的源泉。研究并实现客户的获取方式是企业应当下大力气进行的工作。
客户关系管理与企业获取客户的方法
【摘 要】
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客户关系管理是企业获取客户的至关重要的管理方式与管理理念。一个稳定的客户群可以为企业带来源源不断的经济利益。而寻找目标客户，满足目标客户的需求，就是企业获取客户重要
【机 构】
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云南大学工商管理与旅游管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2006年21期
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