【摘 要】
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目的分析PDCA循环在病案管理中的应用效果。方法选取2018年4月至2019年3月在医院住院的52例患者,采用随机双盲法分为两组,各26例。观察组病案采取PDCA循环管理方法,对照组病
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目的分析PDCA循环在病案管理中的应用效果。方法选取2018年4月至2019年3月在医院住院的52例患者,采用随机双盲法分为两组,各26例。观察组病案采取PDCA循环管理方法,对照组病案采取传统管理方法,比较两组的病案管理效果。结果观察组对护理工作人员的满意度、病案质量完善率、7d病历上交率均高于对照组,患者投诉率、病案返修率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA循环在病案管理中的应用效果理想,可明显改善患者对护理工作人员的满意度,提高病案管理质量。
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