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摘要：目前，我国很多城市都开展了城市轨道交通建设工作，但是城市轨道交通的运营管理工作仍然处于较低的水平。随着科技的发展，“智慧交通”已发展迅速，城市轨道交通逐渐成为市民出行的主要交通工具之一。因此，如何进行城市轨道交通智慧化运营管理模式、提升管理质量是我国城市轨道交通发展和缓解城市交通压力的重要课题。
关键词：轨道交通;智慧化;运营管理
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-9-390
引言：在推进城市轨道交通的智慧化运营管理的过程中，为了促进其运营管理信息化建设等相关工作的落实到位，就必须对高度重视其运营管理等相关方面的信息化建设的核心价值之处有所认识。目前，地铁与轻轨已经发展成为当前我国城市交通的一种重要组成形式，在很大程度上虽然缓解了当前城市地面交通运输的巨大压力，但是目前我国的城市轨道交通的运营与管理模式还是存在着许多的问题。
一、城市轨道交通智慧化运营管理面临的挑战
1.1轨道交通智慧化运营缺乏经验
由于我国现代化城市轨道交通的建设起步比较迟，其中智慧化的运营管理还只是处于进入了初步开始的阶段，并且在运行与管理上还缺少实践。由于我国并未形成成熟的城市轨道交通智慧化的运营管理制度，目前在运营与管理中进行智慧化的过程，多借用国外的经验，然而这些智慧化的运营与管理模型难以适应我国智慧化城市交通建设的发展要求。
1.2轨道交通指挥调动不统一
目前，我国的城市轨道交通正处于智慧化建设及运营管理的进行过程当中，还是存在着对轨道交通的指挥与调动失衡等问题。不同的城市轨道交通都具备了各自的运行线路和智慧化运营管理模式，各个项目建设公司未能在其运行和管理的整个过程中建立起有效的关联体系，这就会直接导致不同的线路和各条线网之间的协调工作难度大大增加，聯动的工作效率也大大降低，不利于智慧化城市交通在实现智慧化的运行和管理当中实现对资源的共享和造价的管理。
1.3轨道交通管理人员的人为因素
人为因素对我国城市轨道交通的智慧化运营管理有直接影响，运营管理人员的思想意识、安全意识、操作规范性等，都会对轨道交通智慧化运营管理的质量产生影响。如果操作人员和管理人员的思想和行为出现偏差，都会引发安全事故，影响城市轨道交通智慧化运营管理的安全性和有效性。因此，在运营和管理的过程当中要注重对运营管理人员的培训，尤其是安全意识和操作技能的培训，减少运营和管理过程中的问题。
1.4轨道交通的环境因素
环境因素将对城市轨道交通智慧化运行管理工作带来重大的影响。环境方面的因素所包含的社会环境和自然条件等不同程度上的因素，给企业经营管理带来的问题也是不一样的。针对在社会上出现的环境事故，就应当有效地保障其在运行及管理中的稳定性。针对各种环境因素，要有效地应对发生的地震、雨水、渗透、坍塌等灾害，这样我们才能降低环境因素对于城市轨道交通智慧化的运营及其管理工作效率、安全的危害。
二、城市轨道交通智慧化运营管理的措施
2.1打造智慧轨道交通的探索与尝试
目前，正在历史性地经历城市轨道交通快速发展的时期，我国的城市轨道交通也具备了规模。在城市信息化体系的建设、网络化和运营等各个方面都已经在实践中积累了丰富的知识和经验，后期工作中的重心就是逐步注意到要着眼于如何提升城市信息技术的智能化、智慧型化水平，形成一种数据互通，业务相融的全新生态，同时，提升其发展的质量，更好地服务于城市的发展，服务于公众的出行。
2.2加快智慧化运营管理技术更新
在推行城市轨道交通智慧化的运营管理过程当中，要根据社会经济发展的情况及其人员流动的情况，加快运营管理技术的改革。面对新的问题和新形势，要不断地创新经营管理的基本思想和经营管理的方法，从不同层面上的知识点入手，优化传统运营和经济管理的模式，创造更多的适合于经营管理的经济方法和科学技术。我国已经对于城市轨道交通的建设及其运营与管理都提出了许多的要求，因此城市轨道交通的运营与管理应该是要严格按照国家相关的规范，确保每一个项目的运营与管理都能够充分地体现其具有的规范化、制度化与运行标准化等基本特点，进一步地提升了城市轨道交通建设的整体运行效率与其安全。
2.3培养智慧化运营管理人员的安全意识
安全运营管理工作是关于我国所有城市轨道网络交通的线路运营和安全管理一个中心环节，在其线路运营和安全管理整个过程当中，要积极地加强培育线路运营安全管理人员的运营安全意识，积极地组织线路运营安全管理人员参与到并投入到安全运营管理的技术培训当中，确保了所有乘客的生命财产以及人身安全和整个轨道线路的交通运营安全，智慧化运营和安全管理人员都必须要充分正确意识到自己的安全管理职责，严格按照安全运营管理人员以及相应的安全运营管理人员操作技术规范要求进行组织开展线路运营安全管理工作。同时，要积极地加强培育城市轨道交通列车乘客的自身安全意识，借助社会新闻媒体和网络广告宣传等多种形式向社会广大群众广泛开展安全生产知识宣传教育，提升广大普通人们对于城市轨道交通安全的基本了解和安全认识。
2.4完善轨道交通智慧化运营管理模式
在城市轨道交通运营和管理的过程当中，要完善城市轨道交通的运营和管理模式。在系统安全管理中，从三维结构理论等方面入手，分析实际情况，保证对各个层面的研究，在汇总的基础上进行深度分析。
三、结束语
通过分析我国城市轨道交通运营智慧化管理的现状，发现该行业面临以下挑战，轨道交通智慧化运营缺乏经验、轨道交通指挥调动不统一、运营管理成本控制难度大，这些问题严重影响到了运用管理的安全和效率。轨道交通的发展是漫长而系统的，在信息化建设的过程中，一定要确保交通调度的合理性，让运输的效率进一步提高。
参考文献
[1] 李亚.智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究[J].智能建筑与智慧城市，2018（6）：106-107.
[2] 邵瑞，苏婷，白忠杰等.城市轨道交通工程安全风险信息化管理研究[J].中国房地产业，2017（4）：125～126.
西安市轨道交通集团有限公司 陕西 西安 71000
关键词：轨道交通;智慧化;运营管理
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-9-390
引言：在推进城市轨道交通的智慧化运营管理的过程中，为了促进其运营管理信息化建设等相关工作的落实到位，就必须对高度重视其运营管理等相关方面的信息化建设的核心价值之处有所认识。目前，地铁与轻轨已经发展成为当前我国城市交通的一种重要组成形式，在很大程度上虽然缓解了当前城市地面交通运输的巨大压力，但是目前我国的城市轨道交通的运营与管理模式还是存在着许多的问题。
一、城市轨道交通智慧化运营管理面临的挑战
1.1轨道交通智慧化运营缺乏经验
由于我国现代化城市轨道交通的建设起步比较迟，其中智慧化的运营管理还只是处于进入了初步开始的阶段，并且在运行与管理上还缺少实践。由于我国并未形成成熟的城市轨道交通智慧化的运营管理制度，目前在运营与管理中进行智慧化的过程，多借用国外的经验，然而这些智慧化的运营与管理模型难以适应我国智慧化城市交通建设的发展要求。
1.2轨道交通指挥调动不统一
目前，我国的城市轨道交通正处于智慧化建设及运营管理的进行过程当中，还是存在着对轨道交通的指挥与调动失衡等问题。不同的城市轨道交通都具备了各自的运行线路和智慧化运营管理模式，各个项目建设公司未能在其运行和管理的整个过程中建立起有效的关联体系，这就会直接导致不同的线路和各条线网之间的协调工作难度大大增加，聯动的工作效率也大大降低，不利于智慧化城市交通在实现智慧化的运行和管理当中实现对资源的共享和造价的管理。
1.3轨道交通管理人员的人为因素
人为因素对我国城市轨道交通的智慧化运营管理有直接影响，运营管理人员的思想意识、安全意识、操作规范性等，都会对轨道交通智慧化运营管理的质量产生影响。如果操作人员和管理人员的思想和行为出现偏差，都会引发安全事故，影响城市轨道交通智慧化运营管理的安全性和有效性。因此，在运营和管理的过程当中要注重对运营管理人员的培训，尤其是安全意识和操作技能的培训，减少运营和管理过程中的问题。
1.4轨道交通的环境因素
环境因素将对城市轨道交通智慧化运行管理工作带来重大的影响。环境方面的因素所包含的社会环境和自然条件等不同程度上的因素，给企业经营管理带来的问题也是不一样的。针对在社会上出现的环境事故，就应当有效地保障其在运行及管理中的稳定性。针对各种环境因素，要有效地应对发生的地震、雨水、渗透、坍塌等灾害，这样我们才能降低环境因素对于城市轨道交通智慧化的运营及其管理工作效率、安全的危害。
二、城市轨道交通智慧化运营管理的措施
2.1打造智慧轨道交通的探索与尝试
目前，正在历史性地经历城市轨道交通快速发展的时期，我国的城市轨道交通也具备了规模。在城市信息化体系的建设、网络化和运营等各个方面都已经在实践中积累了丰富的知识和经验，后期工作中的重心就是逐步注意到要着眼于如何提升城市信息技术的智能化、智慧型化水平，形成一种数据互通，业务相融的全新生态，同时，提升其发展的质量，更好地服务于城市的发展，服务于公众的出行。
2.2加快智慧化运营管理技术更新
在推行城市轨道交通智慧化的运营管理过程当中，要根据社会经济发展的情况及其人员流动的情况，加快运营管理技术的改革。面对新的问题和新形势，要不断地创新经营管理的基本思想和经营管理的方法，从不同层面上的知识点入手，优化传统运营和经济管理的模式，创造更多的适合于经营管理的经济方法和科学技术。我国已经对于城市轨道交通的建设及其运营与管理都提出了许多的要求，因此城市轨道交通的运营与管理应该是要严格按照国家相关的规范，确保每一个项目的运营与管理都能够充分地体现其具有的规范化、制度化与运行标准化等基本特点，进一步地提升了城市轨道交通建设的整体运行效率与其安全。
2.3培养智慧化运营管理人员的安全意识
安全运营管理工作是关于我国所有城市轨道网络交通的线路运营和安全管理一个中心环节，在其线路运营和安全管理整个过程当中，要积极地加强培育线路运营安全管理人员的运营安全意识，积极地组织线路运营安全管理人员参与到并投入到安全运营管理的技术培训当中，确保了所有乘客的生命财产以及人身安全和整个轨道线路的交通运营安全，智慧化运营和安全管理人员都必须要充分正确意识到自己的安全管理职责，严格按照安全运营管理人员以及相应的安全运营管理人员操作技术规范要求进行组织开展线路运营安全管理工作。同时，要积极地加强培育城市轨道交通列车乘客的自身安全意识，借助社会新闻媒体和网络广告宣传等多种形式向社会广大群众广泛开展安全生产知识宣传教育，提升广大普通人们对于城市轨道交通安全的基本了解和安全认识。
2.4完善轨道交通智慧化运营管理模式
在城市轨道交通运营和管理的过程当中，要完善城市轨道交通的运营和管理模式。在系统安全管理中，从三维结构理论等方面入手，分析实际情况，保证对各个层面的研究，在汇总的基础上进行深度分析。
三、结束语
通过分析我国城市轨道交通运营智慧化管理的现状，发现该行业面临以下挑战，轨道交通智慧化运营缺乏经验、轨道交通指挥调动不统一、运营管理成本控制难度大，这些问题严重影响到了运用管理的安全和效率。轨道交通的发展是漫长而系统的，在信息化建设的过程中，一定要确保交通调度的合理性，让运输的效率进一步提高。
参考文献
[1] 李亚.智慧城市轨道交通运营管理信息化建设研究[J].智能建筑与智慧城市，2018（6）：106-107.
[2] 邵瑞，苏婷，白忠杰等.城市轨道交通工程安全风险信息化管理研究[J].中国房地产业，2017（4）：125～126.
西安市轨道交通集团有限公司 陕西 西安 71000