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随着我国经济的稳健发展,人民消费水平的不断提高,我国服务业已进入全面发展阶段,服务业在GDP中所占的比重逐年上升,各服务组织之间的竞争也越来越激烈。服务组织之间的竞争归根结底是服务产品的竞争,本文以新东方留学服务项目为例探讨服务产品的设计与质量控制。
探讨服务产品的设计与质量控制——以新东方留学项目为例
【摘 要】
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随着我国经济的稳健发展,人民消费水平的不断提高,我国服务业已进入全面发展阶段,服务业在GDP中所占的比重逐年上升,各服务组织之间的竞争也越来越激烈。服务组织之间的竞争
【机 构】
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四川大学商学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2014年17期
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