月志

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  怎么把中国人变绅士?
  
  最近,女友抱怨,中国男人怎么这么不绅士,排队和你抢,上车和你挤,有没有一个什么高招,能一夜之间把中国人变成绅士和淑女?
  适逢奥运会、世博会、亚运会在即,听说北京、上海、广州不约而同地遇到发出了一个呼吁:三地的管理部门希望当地的百姓能够尽快做到不随地吐痰、不乱扔垃圾等等,以至于到时不给礼仪之邦丢脸。 这个滑稽不滑稽?一个这么“老”的过度,一直在重复幼儿园教育。没办法,可是中国人确实就是要随地吐痰。是不是无可药救?
  看看这三个城市的管理部门都怎么对付大家的——
  “北京的搞了个“排队日”,上海在每一个大的十字路口派出8个人、大部分的小路口派出2—4个人维护秩序。据《暸望东方周刊》报道,上海市政府要为这个面子工程花费纳税人近千万元的巨资。”中国人应急措施真不错,但是,这对国民意识真正的转变有没有根本性的帮助?怎么把中国人变成绅士淑女?现在我们做的很多对策是把“大家”放在惩治的位置上——吐谈,罚款;不让坐,售票员用脏话骂你;卡耐基也说过,要想让一个人干一件事,唯一的办法就是让他本人想干。而我们的宣传常常是一副高高在上的样子,总是在教育、教训、谴责别人,经常引发被宣传对象的对立情绪,最终的宣传效果也就可想而知了。提出定位理论的营销大师里斯和陶特就指出过,和受众的“心智”作战,必败无疑。
  美国电影《绿卡》里有这样一句台词,“如果你把我当兽,我就可能真的变成兽”。同理,想让中国人变成绅士,就不能先把他们设定在氓民的角色。 “吓唬”和“辱骂”是最差的对策。据说有新闻记者曾做过一个插队的试验,当时他遇到一个1.80米的大块头直接插到他前面的老年人前面,于是拍了拍他的肩膀。大块头可能认为有人要“教训”他了,开始蓄积怒气,可是令他没想到的是,记者后退一步客气地说:“先生,您想先买,您排在我前面。”结果是大块头自己觉得心有愧疚站到队伍最后面去了,设想如果是有个执勤的在旁边吆喝“不许插队。”结果则可能是他一转身,就有人趁机插队。不仅是想占便宜的情绪,还有一种斗争情绪在作怪。你要当警察,那我就索性做犯人,吃你个“一不留神”。营销大师里斯和陶特就指出过,和受众的“心智”作战,必败无疑。
  所以最好的绅士教育就是让中国人去够绅士的国度旅行一次,没有人在旁边“逮”你,没有空洞的宣传语。在这个地方,没有人认为你竟然可能插队,竟然可能随地吐痰或者闯红灯?你有这么愚蠢吗?你有这么粗鲁吗?别人把你当绅士看的时候你还好意思做个流氓吗?决不。
  
  ■ 双食记,通向男人爱的通道还是死穴。
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  ■为富不仁谁的责任
  现在时常看到所谓为富不仁的批判,比一提到什么IT富豪“冷对”孤儿捐助,立刻惹来一片正义的骂声。但我们可能也忽略了一个问题——为什么要 “冷对”?最浅显的缘由至少有两个:一是不愿露富,一是害怕求助者一窝蜂找上门。所以,富人行起善来缩手缩脚。所以有评论员指出:“让利他者自由地去利他;让利己者“主观为自己客观为社会”。这就是我们制度设计应遵循的原则。 富人不捐赠经常被拎出来弹。其实大可不必。他们的道德并不比我们高,也不比我们低。他们的财富是否回馈社会,应该听命于自己的选择,而不是其他任何人的要求。我们要反复追问的是:我们的制度环境,什么时候才能让富人自觉行善。 美国钢铁大王卡内基说过一句名言:‘在巨富中死去,是一种耻辱。’但我认为,让人在巨富中死去,首先是社会的一种制度缺失。 ”
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