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2013年5月12日，由北京大学新闻与出版学院现代出版研究所、外语教学与研究出版社、百道网、《出版广角》杂志、《出版人》杂志社联合发起的博雅出版论坛第二期在北京外语教学与研究出版社9层会议厅举行。国家新闻出版与广播电视总局印刷发行管理司副司长谭汶，中国韬奋基金会理事长聂震宁，北京大学新闻与出版学院教授肖东发，当当网CEO 李国庆，浙江新华发行集团董事长王忠义，单向街书店投资人、华文天下总编辑杨文轩等嘉宾出席并发表了主题演讲。
内外压力使实体书店面临困境，
价格战是重要导火索
如今，书店面临着更加严峻的危机，由以前的发展危机演变为生存危机。数字阅读分流人群，网络书店分化了读者。实体书店除面临外来压力外，自身创新不足也是实体书店难以为继的一个内部原因。对此，李国庆认为，第一是在互动方面有待创新，比如沙龙活动和读书活动创新不足。第二是新华书店实体店的经营模式有待创新，一个大书城打天下的超大卖场商业模式已经过时。
而杨文轩则认为，目前书店连锁化一直没完成，真正成功有价值的书店寥寥无几，内部经营管理存在严重问题。所以，从上游的出版业到下游的批发和零售，整个产业的集中度一直是一种低层次的恶性循环。这其中有政策的原因，我国出版业并不是严格意义上的出版业，国有的新华书店是官僚化的事业单位，改制也没有改变其本质，同样，民营书店也不是严格意义的市场经济商业组织。从某种意义上来说，整个出版产业一直受着图书定价的制约，中国基本上是全世界上价格最低的国家，这直接导致整个产业链之间无法实现积累。在这样一个环境下，只有解决整个产业的根本性问题才能保证书店的持续发展，减税免税、增加补贴只能是缓解死亡过程，难以从本质上实现逆转。
网络书店的价格战也是导致实体书店困境的重要原因。聂震宁认为，虽然实体书店的公益性特点明显，但是网络书店以其信息量大、服务到位的优势给实体书店造成巨大的冲击，更重要的是网络书店的价格战。当当网、亚马逊、京东先后进入市场，进行了惨烈的价格竞争，损害了实体书店的利益，最终损害的是出版业的利益。关于价格战，李国庆认为，事实上我们打价格战是在不断地赔钱，而且由于这种行为，财政部误以为我们毛利很大，不同意减免赋税。更严峻的是，完全陷在价格战上使我们的商业模式停留在低水平上，没有对中国的商业做任何的贡献。对于很多的事情，我们是心有余而力不足。
作为文化交流的重要公益性场所，极具空间感的实体书店仍不可替代
在改革过程中，对于一些原有业态会形成两种情况，第一种情况是这个业态本身就是要消失的业态，或者是有些商品形态是要消失的，放弃是最好的选择；第二种情况是有些业态需要保留，只是需要调整交易关系，改善生存环境。实体书店就属于第二种业态。现阶段出版业还是以纸介质为主，书业要生存下去，而且还在不断发展。总之，纸介质图书毫无疑问还是出版业的主流，书店将随纸介质书的存在而长期存在下去。
实体书店通常被大家嘲笑为网络书店的样本库，但聂震宁认为，虽然实体书店在网络时代的书业产业链中处于一个不利地位，但不会消失，业态生存理由主要看市场需求。从现在看来，实体书店由于会给读者带来愉悦的阅读体验而被很多读者所喜爱。实体书店通常能成为文化交流的场所，成为读者与作者交流的场所。比如，读者可以在书店参加一些作者、出版者的图书推介会，听到一些书评人对图书的评价。不少实体书店不时会举行一些小型的文化活动，允许读者参与，这本身也是文化公益行为。
杨文轩认为，无论虚拟经济怎么发达，总有物理空间存在，我们要考虑如何与这些物理空间做对接。虚拟经济越发达，越需要有交流的空间，大家需要一个可以坐下来面对面沟通和交流地方，而实体书店可以为人们提供这样的空间。
对于实体书店未来的发展，肖东发认为，书店未来的发展趋势是专业化、特色化、小众化。虽然实体书店在夹缝中生存确实面临困境，但是只要读者对书店有实实在在的需求，需要有淘书之乐，书店和书市就会一直存在。王忠义则认为实体书店在中国不同的历史阶段，一定会以不同的形式呈现并长期存在，读者也会长期拥有这样一个享受阅读的空间。我们要非常清醒地看到这个时代与科技发展的阶段性，互联网时代和数字出版的到来并不意味着所有的传统产业就会立即被淘汰，纸质书一定会存在，实体书店一定会有。因为在这个阶段当中一定会有相匹配的合理的产品和经营业态。
依靠政策扶持，重新定位实体书店，促进实体书店改革创新
既然实体书店具有网络书店和电子阅读不能提供的阅读体验，那么需要采取哪些措施才能使实体书店在信息社会中扬长避短呢？
在政策扶持方面，谭汶认为，首先，需要完善图书价格管理制度，规范出版物市场秩序。其次，要对实体书店减免税赋。再次，加大对实体书店的财政扶持力度。最后，鼓励实体书店向专、精、新、特方向发展，加强经营管理，提高服务质量，挖掘市场潜力，向农村、学校、社区、超市延伸。总之，推动实体书店的发展需既要行政部门的扶持，也要社会各界的关心爱护，最根本的还是实体书店自身要加强创新，找到适合自己发展的经营之道。而采取措施，加强创新，首先需要了解本行业的发展状况，所以重新定位和认识自我是实体书店进行改革的重点。
既然互联网时代已经到来，那么实体书店也可以结合互联网优势进行改革创新，杨文轩认为，充分利用互联网本地化的优势是途径之一。随着手机逐渐变为我们获取信息的主要设备，基于第一代的电商模式便会慢慢消退。移动互联网时代需要更精确的信息，因为信息爆炸会使用户无从选择。因此，在移动互联网时代，我们需要重新思考电商的模式。他认为，未来物理产生的时空大挪移是社会成本的极大浪费，我们可以利用现有的本地化商业基础，充分发挥移动互联网先进技术打造一个体验平台，利用数据库将独立书店、批发商进行整合，使用户可以从网络平台上获取书店的信息，从而就近选择购书场所，这样可以有效地节约社会成本，从而实现书店的盈利。此时，书店将不再是传统意义上的书店，新形态的书店将利用移动互联网重新整合。比如单向街书店采取的增资扩股模式，即主动增资和社会扩股，而且互联网时代这种模式更加容易运作。
实体书店具有网络书店和电子阅读不能提供给读者的温馨阅读体验，那么如何利用这种优势将实体书店做好呢？结合实践经验，王忠义认为，第一，坚持主业发展为根基，毫不动摇主业发展，坚持店内店外一起发展。第二，以科技创新为依靠。传统书店要充分利用科技的力量来销售图书。前十年我们是通过科技的创新建立连锁经营、电子物流配送，把整个连锁经营下了社区农村网点建设，以后会继续朝着规划的社区店、农村店、商场、供销社连锁发展。第三，同心多元，全面发展。实体门店是产业融合、线上线下互相响应的基本保证。无论是店内店外的开拓，还是图书非图书的扩张，线上线下的互动，都需要有一个足够亮丽的卖场，要让顾客能够充分享受阅读体验。
新技术的进步对出版行业产生了巨大影响，一种全新的业态正颠覆传统业态，更重要的是，新技术的进步给我们的生活带来了深刻变化。它不仅改变了我们的生活方式、阅读方式，更改变了我们的逻辑思维和行为习惯。我们相信，实体书店会以不同的形式呈现并长期存在，读者也会长期拥有这样一个享受阅读的空间。
内外压力使实体书店面临困境，
价格战是重要导火索
如今，书店面临着更加严峻的危机，由以前的发展危机演变为生存危机。数字阅读分流人群，网络书店分化了读者。实体书店除面临外来压力外，自身创新不足也是实体书店难以为继的一个内部原因。对此，李国庆认为，第一是在互动方面有待创新，比如沙龙活动和读书活动创新不足。第二是新华书店实体店的经营模式有待创新，一个大书城打天下的超大卖场商业模式已经过时。
而杨文轩则认为，目前书店连锁化一直没完成，真正成功有价值的书店寥寥无几，内部经营管理存在严重问题。所以，从上游的出版业到下游的批发和零售，整个产业的集中度一直是一种低层次的恶性循环。这其中有政策的原因，我国出版业并不是严格意义上的出版业，国有的新华书店是官僚化的事业单位，改制也没有改变其本质，同样，民营书店也不是严格意义的市场经济商业组织。从某种意义上来说，整个出版产业一直受着图书定价的制约，中国基本上是全世界上价格最低的国家，这直接导致整个产业链之间无法实现积累。在这样一个环境下，只有解决整个产业的根本性问题才能保证书店的持续发展，减税免税、增加补贴只能是缓解死亡过程，难以从本质上实现逆转。
网络书店的价格战也是导致实体书店困境的重要原因。聂震宁认为，虽然实体书店的公益性特点明显，但是网络书店以其信息量大、服务到位的优势给实体书店造成巨大的冲击，更重要的是网络书店的价格战。当当网、亚马逊、京东先后进入市场，进行了惨烈的价格竞争，损害了实体书店的利益，最终损害的是出版业的利益。关于价格战，李国庆认为，事实上我们打价格战是在不断地赔钱，而且由于这种行为，财政部误以为我们毛利很大，不同意减免赋税。更严峻的是，完全陷在价格战上使我们的商业模式停留在低水平上，没有对中国的商业做任何的贡献。对于很多的事情，我们是心有余而力不足。
作为文化交流的重要公益性场所，极具空间感的实体书店仍不可替代
在改革过程中，对于一些原有业态会形成两种情况，第一种情况是这个业态本身就是要消失的业态，或者是有些商品形态是要消失的，放弃是最好的选择；第二种情况是有些业态需要保留，只是需要调整交易关系，改善生存环境。实体书店就属于第二种业态。现阶段出版业还是以纸介质为主，书业要生存下去，而且还在不断发展。总之，纸介质图书毫无疑问还是出版业的主流，书店将随纸介质书的存在而长期存在下去。
实体书店通常被大家嘲笑为网络书店的样本库，但聂震宁认为，虽然实体书店在网络时代的书业产业链中处于一个不利地位，但不会消失，业态生存理由主要看市场需求。从现在看来，实体书店由于会给读者带来愉悦的阅读体验而被很多读者所喜爱。实体书店通常能成为文化交流的场所，成为读者与作者交流的场所。比如，读者可以在书店参加一些作者、出版者的图书推介会，听到一些书评人对图书的评价。不少实体书店不时会举行一些小型的文化活动，允许读者参与，这本身也是文化公益行为。
杨文轩认为，无论虚拟经济怎么发达，总有物理空间存在，我们要考虑如何与这些物理空间做对接。虚拟经济越发达，越需要有交流的空间，大家需要一个可以坐下来面对面沟通和交流地方，而实体书店可以为人们提供这样的空间。
对于实体书店未来的发展，肖东发认为，书店未来的发展趋势是专业化、特色化、小众化。虽然实体书店在夹缝中生存确实面临困境，但是只要读者对书店有实实在在的需求，需要有淘书之乐，书店和书市就会一直存在。王忠义则认为实体书店在中国不同的历史阶段，一定会以不同的形式呈现并长期存在，读者也会长期拥有这样一个享受阅读的空间。我们要非常清醒地看到这个时代与科技发展的阶段性，互联网时代和数字出版的到来并不意味着所有的传统产业就会立即被淘汰，纸质书一定会存在，实体书店一定会有。因为在这个阶段当中一定会有相匹配的合理的产品和经营业态。
依靠政策扶持，重新定位实体书店，促进实体书店改革创新
既然实体书店具有网络书店和电子阅读不能提供的阅读体验，那么需要采取哪些措施才能使实体书店在信息社会中扬长避短呢？
在政策扶持方面，谭汶认为，首先，需要完善图书价格管理制度，规范出版物市场秩序。其次，要对实体书店减免税赋。再次，加大对实体书店的财政扶持力度。最后，鼓励实体书店向专、精、新、特方向发展，加强经营管理，提高服务质量，挖掘市场潜力，向农村、学校、社区、超市延伸。总之，推动实体书店的发展需既要行政部门的扶持，也要社会各界的关心爱护，最根本的还是实体书店自身要加强创新，找到适合自己发展的经营之道。而采取措施，加强创新，首先需要了解本行业的发展状况，所以重新定位和认识自我是实体书店进行改革的重点。
既然互联网时代已经到来，那么实体书店也可以结合互联网优势进行改革创新，杨文轩认为，充分利用互联网本地化的优势是途径之一。随着手机逐渐变为我们获取信息的主要设备，基于第一代的电商模式便会慢慢消退。移动互联网时代需要更精确的信息，因为信息爆炸会使用户无从选择。因此，在移动互联网时代，我们需要重新思考电商的模式。他认为，未来物理产生的时空大挪移是社会成本的极大浪费，我们可以利用现有的本地化商业基础，充分发挥移动互联网先进技术打造一个体验平台，利用数据库将独立书店、批发商进行整合，使用户可以从网络平台上获取书店的信息，从而就近选择购书场所，这样可以有效地节约社会成本，从而实现书店的盈利。此时，书店将不再是传统意义上的书店，新形态的书店将利用移动互联网重新整合。比如单向街书店采取的增资扩股模式，即主动增资和社会扩股，而且互联网时代这种模式更加容易运作。
实体书店具有网络书店和电子阅读不能提供给读者的温馨阅读体验，那么如何利用这种优势将实体书店做好呢？结合实践经验，王忠义认为，第一，坚持主业发展为根基，毫不动摇主业发展，坚持店内店外一起发展。第二，以科技创新为依靠。传统书店要充分利用科技的力量来销售图书。前十年我们是通过科技的创新建立连锁经营、电子物流配送，把整个连锁经营下了社区农村网点建设，以后会继续朝着规划的社区店、农村店、商场、供销社连锁发展。第三，同心多元，全面发展。实体门店是产业融合、线上线下互相响应的基本保证。无论是店内店外的开拓，还是图书非图书的扩张，线上线下的互动，都需要有一个足够亮丽的卖场，要让顾客能够充分享受阅读体验。
新技术的进步对出版行业产生了巨大影响，一种全新的业态正颠覆传统业态，更重要的是，新技术的进步给我们的生活带来了深刻变化。它不仅改变了我们的生活方式、阅读方式，更改变了我们的逻辑思维和行为习惯。我们相信，实体书店会以不同的形式呈现并长期存在，读者也会长期拥有这样一个享受阅读的空间。