网点负责人的新使命:论网点智能化——一场以客户为中心的革命

来源 :金融言行:杭州金融研修学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhjic
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
网点智能化是对传统运营模式、服务流程和思维观念的创新性、颠覆性革命,对互联网金融时代下银行物理渠道的定位、转型和竞争力提升具有重大意义。更关键的是,网点智能化是银行深耕客户关系、真正实现以客户为中心经营模式的重要突破口。目前,工商银行智能网点覆盖率已达12%。智能服务在助推网点转型、增强网点效能、提高客户满意度等方面已显现出良好的作用和成效。
其他文献
(本刊讯)3月12日,中国农业机械流通协会和四家协办单位在北京宣布,将在全国开展第十次全国农机流通行业优质服务评选表彰活动。全国农机流通行业优质服务活动,是中国农业机械流通
本文我们主要研究具有对称性tachyon场作为暗能量的情况。对tachyon场,我们提出了SO(2)和SO(1,1)暗能量模型,此两个模型均包含两个场量,从而将tachyon模型推广到了双场。我们还推导出
媒体永远是连接社会关系的一根纽带,以前是这样,当下也是这样,未来更是这样。也正是有了这根纽带的牵系,才有了多样化社会的存在。而对于曾经一直引以为傲的信息化高速建设发展的新时代,媒体也越来越成为了人们不断关注的焦点。但是这个焦点似乎变得越来越"焦"。从古代以飞鸽传书来传递消息,到后来慢慢有了电视电话,再到如今的微博,人人网,以及微信朋友圈,如雨后春笋般不断涌现在人们的手掌心。媒体的演变也正像如今的
随着我国经济的快速发展,农村人均收入不断提高。近年来,农民购买了大量农机具,并且继续呈上升趋势。作为承担安全管理任务的农机监理部门,只有与时俱进,开拓创新,研究新情况,解决新
积极心理学通过不断强调挖掘学生的内在潜质,激发学生的学习主动性,对提高高职英语教学状况有重要指导意义。本文从积极心理学的角度出发,对当前的高职英语教学的改进和创新
初见玲子,我并没有发现她有多么美,只是感到她的气质有些夺人:修长的身材被一种圆润所主导,披肩发下的瓜子脸没有任何修饰,倒像一张洁白待人书写的纸;一双清澈的黑眼睛在淡蓝
教育是一项充满爱的事业,帮扶薄弱地区是时代赋予的历史使命,也是每个“华师一”人应尽的社会责任。回顾华中师大一附中近70年的办学历程,教育帮扶一直是学校的使命和担当。
目的 探讨超声弹性成像评分法、弹性应变率比值法、弹性面积比法对肺癌颈部淋巴结转移中的诊断价值。方法 对154例215个颈部淋巴结进行超声弹性成像检查。其中病理证实为肺癌
运用三菱FX2N-48MR型PLC,根据分级要求,采用定时单位为100ms的定时器设计了20通道的独立延时系统。利用RS485/232转换器,依据FX2N系列串行总线通讯协议,实现了PC机与PLC间的通讯。
尿结石是由尿内的物质组成,主要是晶体成分,如草酸钙结石,尿酸结石和尿酸盐结石等。据报道,草酸钙结石在临床上最为常见,约占85%—94%。 形成草酸钙结石的原因很多,目前尚不完