做好Team Leader

来源 :第一财经周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lgfyhx
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在管理岗位上做了4年半,戴畅觉得自己在工作中变得越来越温和。
  刚升任辉瑞投资有限公司高级医学信息沟通地区经理的时候,戴畅在自己团队的小组会上常会发脾气。
  信息沟通经理,直白点说,就是医药销售代表,戴畅从不讳言自己的工作性质,但他坚信也很看重自己工作的专业感。刚进公司做基层销售时他这么要求自己,现在他也希望自己的团队能一以贯之。“我们应该首先做到是自己产品的专家。”戴畅说。销售专员们的工作是代表公司向医院相关的科室和医生传递公司药品的特性、使用方法和注意事项。同时要和科室跟踪疗程、讨论案例、收集患者在药物使用中的不良反应,并将这些收集到的数据和案例反馈给公司的相关部门。
  但在实际拜访中,戴畅发现有些员工会因为知识掌握不全,或是资料不全导致信息传递不到位,这是戴畅不愿意看到的。“我对自己在工作中的预期非常高,甚至有些苛刻。所以对自己的团队成员要求也很严格。”这也是他在带团队之初常常发脾气的原因。
  尽管在辉瑞待了7年,但这里并不是他的第一份工作。他还曾做过8个月的医学专刊的编辑,负责整理投稿的论文和回复信件,一个星期的工作只需要一天就能完成,清闲,可是薪水也少得可怜。
  戴畅决定转行,作为一名非应届毕业的药理学硕士,他认为要找到专业对口又能有不错薪水和发展空间的,就是跨国医药企业的销售工作。于是2007年,他作为医药销售专员进入辉瑞。


  刚转行时戴畅最大的压力来自对自己的不自信,一方面他会担心自己在专业方面的知识能力无法和医生们进行对等的沟通,另一方面客户对自己的拒绝也会带来对自信心的打击。他还记得自己第一次去医院拜访的情景:围着医院走了好几圈。他心想着第一次能弄清楚这家医院有几个门也算是收获。
  这种不自信随着时间和经验的积累逐渐消失,工作了2年半之后,2010年他升职为医学信息沟通地区经理,2012年被任命为高级医学信息沟通地区经理,2013年提升为三星级医学信息沟通地区经理—高级、三星、四星、五星,这是辉瑞对于地区经理的等级划分,只有前一年完成业绩的员工才能在第二年参加竞选。
  “我是个勤奋又特别认真的人,这份工作给了我很多磨练,让我越来越成熟。”戴畅7年来的工作状态始终如一:每天保持着最少12小时的工作时间。为了不影响家人休息,他在客厅放了张桌子,回家第一件事就是打开电脑,随时准备工作。虽然这在别人看来略疯狂,但他却很享受这样的工作节奏。
  对于现在的戴畅而言,他的关注点已经从自己转向了团队成员,他正试图寻找一种更有效的解决问题的方式。作为一个团队领导,他学习着平衡背景各异的成员的想法,尤其对于85后和90后,得找到适合他们行为模式的管理方法,“他们不会接受强压给他们的价值观,要找到他们认可的方式和他们沟通。”看着团队成长是这份工作带给他的新的成就感,“现在我带着我的团队成员,帮助他们越来越优秀。帮助一个人成长,没有什么比这个更让我觉得满足了。”
其他文献
即便纽约时代广场上广告再多,你也不会错过吉米·法伦(Jimmy Fallon)的那张灿烂笑脸的巨幅海报。自2014年2月开始,这位39岁的网络红人被委以众任,担任美国NBC明星节目“今夜秀”(The Tonight Show)的新主播。他也成为各大电视网一系列晚间脱口秀节目中最年轻的主播,上一任是63岁的Jay Leno。  换人自然是希望吸引年轻人。  即便收视率今不如昔—NBC的数据显示201
期刊
声名狼藉的贫民窟马雷(Mare)成了巴西里约热内卢政府现在最头疼的问题。  它距决赛球场马拉卡纳仅几公里之遥,对于即将前往巴西观看世界杯的60万球迷来说,它是从机场到赛场的必经之路。而对当地政府来说,它却是一片有13万人口、犯罪猖獗的“法外之地”。  3月20日,有3名警察在马雷的大街上被犯罪分子枪杀。这对希望平安举办世界杯以及2016奥运会的里约热内卢政府来说,无疑是一次巨大的冲击。  在里约热
期刊
在广袤的非洲大草原上如何最大范围地保护野生动物免遭非法偷猎者捕杀?在世界自然基金会(WWF)看来,无人机或许是最有效的工具。  从2012年起,世界自然基金会选取非洲国家纳米比亚作为试点,试行了一项野生动物贸易监控项目:用于保护动物的猎鹰无人机配备了各种摄像机和传感器,白天和夜晚均可侦查飞行;接受从贴在被保护动物身上含有RFID芯片的标签所发出的的信号。当地官员通过监测平台便可追踪偷猎者和动物的足
期刊
一个交易所的市场地位如何,最重要的两个考核指标是一年的融资额与成交额。2010年,深交所凭借新设立的创业板,当年融资额超过了一直在自己前面的上交所。而2013年,还是因为创业板股票的热炒,深交所在年度股票成交总额这一关键指标上也实现了对上交所历史性的超越。落后的上交所,开始争取政策倾斜,欲突破只有主板的制约。白热化的竞争即将到来。  其实两家交易所从前的竞争比现在更为激烈,先是成立时间相差无几,再
期刊
快乐的员工是一个公司成功的核心因素。我们深知这一点的重要性,但很难说出原因。  没人会认为让员工痛苦、受压迫是对的,但就是有公司的经理把手下整得惨兮兮的,而公司似乎还挺成功。  英国华威大学(University of Warwick)近期发布的一份研究报告证实,快乐会让人的工作效率平均提高12%。  研究员安德鲁·奥斯瓦德(Andrew Oswald)说:“在员工身上投资更多的公司,员工满意度也
期刊
C=CBNweekly H=John Hegarty  如果在谷歌搜索John Hegarty,你会发现这位传奇人物几乎是如今广告行业最大牌的“异见人士”,或许由于他在这个圈子里的时间足够久了—早在1965年他就进入了广告行业,1982年,他和John Bartle以及Nigel Bogle一起创立了广告公司BBH—因此他敢于毫不留情地唱反调,尤其针对那些充斥着大数据和移动互联网等技术话题的广告行
期刊
如何保持更高的用户黏性,一直是运动健身应用的挑战。如果用户只是在使用的时候才会打开它们,就很难产生可持续的商业模式。  骑行运动应用“骑记”创始人黄蔚祥认为运动爱好者们不仅需要“记录运动数据”的工具型功能,如果能提供社交平台,这会使应用变得比以往更加富有黏性。“骑记可以是工具,同时也是一个社交圈子,”黄蔚祥告诉《第一财经周刊》,“我的想法不只是让用户通过这个软件来记录自己的运动轨迹,还能够跟朋友在
期刊
John Hegarty说广告界的人如今都喜欢谈大数据、移动互联网和社交网络,他对此不以为然:这是一种喧宾夺主,这些炫目的东西忽略了创造力本身。“如今的话语权都掌握在一群技术专家手里,而他们不理解什么是一个好创意。”他是BBH广告公司的创始人,当年这个公司利用自己的创造力而赢得市场,他相信创造力在现在和未来都是根 本。  如果我们分析广告公司这个行业,你会发现这几年间最重要或者说最受关注的并购、最
期刊
我们即将与合作伙伴推出一个新网站“好奇心日报”,它的另一个名字是Qdaily。所谓合作,就是我们用我们最优秀的记者、编辑与最了解互联网产品设计与开发、有丰富运营互联网经验的团队共同开发出来的产品,它是一个独立生产内容并且独立运营的新产品。  它是一个全新的产品,虽然有一些气质、服务的用户类型与《第一财经周刊》是相通的,但我们认为在新的媒体形态出现的时候,应该有新的信息组合方式。这将是未来这个网站最
期刊
C=CBNweekly F=Bruce Flatt  世界正在变得越来越小,小到一家购物中心就足以构建一个从餐饮、服饰、文化到娱乐消费等种类齐全、品类丰富的“小世界”。在澳洲著名投资与资产管理公司Brookfield Asset Management的首席执行官Bruce Flatt看来,商业地产现在及未来的趋势一定是一体化当道,包括一体化的零售体验、办公体验以及娱乐体验等。而运营商通过什么手段和
期刊