乌琳高娃低调和硬朗的设计

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  乌琳高娃:通用汽车中国前瞻设计中心设计总监
  她对车的要求是品牌好、安全、性能好、小巧。从原来的宝马1系,到现在的通用君威,她认为这两款车都满足了她对车的要求。更重要的是,她认为车应该是为人服务,为人提供更多的方便,否则就不是一辆好车。
  如果想谈女性车的话,我认为不如把它结合到未来交通和生活方式里面,
  这还有一种可能性,不能单辟出来作为一个女性车。
  Text:王玫紫 李文婕
  作为一名汽车设计师,乌琳高娃的形象永远保持着设计师的独特和睿智。在任何场合下,她都会以最得体的面貌示人,但又能在细节上给人耳目一新、与众不同的感觉。
  身为通用汽车中国前瞻设计中心设计总监,乌琳的工作关系到整个公司未来产品的方向,面对品牌调研、概念车、未来车型这些前瞻性的工作,她正在用她的细腻和坚韧去完成这个最需要智慧和能量的工作。
  乌琳曾经是德国奔驰设计总部的第一位中国籍女性设计师,而后在世界著名的意大利乔治亚罗设计公司工作,虽然在性别上她更能代表女性的意见和态度,但对于女性车的说法,她并不认同。
  “即使在功能上照顾了女性使用者的感受,在宣传上也不能说是女性车,否则不仅失去了男性消费者,就连女性很可能也不会买一款所谓的女性车。”
  在进入通用汽车工作以前,乌琳的车是一辆宝马1系,炭灰色,现在换成了别克君威。她认为这两款车都满足了自己对车的所有需求——品牌好、安全、性能好、小巧。
  “我喜欢小巧的车,在城市里用会很方便,而且要简单,太过复杂的话,车就不是为人服务了,人反而要花很多时间为车服务。”
  作为一名汽车设计师,这也是她和大多数女性消费者在选车时最大的区别。她希望汽车的所有设计都要归于实用,即使是外观设计。
  “特别是未来,动力上的强劲肯定不会是发展的方向,因为这并不能给人带来更多方便。私人信息化与汽车更好地结合,以及为用户提供更多的方便,这将促进汽车在未来做出一个革新。”
  但是乌琳高娃也承认,汽车设计必须考虑女性的需求。特别是在中国,女性的购车决策可以占到80%。
  必须要考虑女性的感受
  《汽车消费报告》:你认为有女性车的说法吗?
  乌琳高娃:我认为没有。按现在量产车来讲的话,很多女性其实追求的是男性车,她喜欢买男人愿意开的车,比如SUV。女性并不愿意通过车来表现自己是一个处于比较弱势的群体。所以你要专门把这个题材拿过来说做个女性车,市场会不认可,基本没有可能。
  人们不愿意把女性车单拿出来说这是女性车。男性肯定不会喜欢女性车,除非是伪娘,就算是伪娘,我相信他也不会买女性车。而女性愿意买女性车的就更少,因为这更是一个小众。
  但是中国现在有一小撮人,把车买回来之后喜欢喷上各种颜色,比如粉色或者玫瑰色,这个是有的。但也只是从色彩方面表达一个独树一帜的想法,更Q或者更可爱,但这并不能归到女性车方面,因为这是小之又小的。
  如果想谈女性车的话,我认为不如把它结合到未来交通和生活方式里面,这还有一种可能性,不能单辟出来作为一个女性车。
  那如果没有女性车,你认为有男性车吗?
  我觉得现在的车更多的是一种中性的风格,车这种东西一定是中性的。男性车有,比如强劲类型的兰博基尼,当然你看中国去年买法拉利的很多都是女性,所以也不存在男性车的说法,这就是个中性的东西,就是各取所需。有很多女孩想表现她很独立、很有力量,但你如果单辟出来说法拉利是女性车,那没人买。
  不定义女性车,这可能只是市场推广上的一个说法,厂家不愿意去在男性和女性上做一个性别定位。但有一些车型,比如上一代的甲壳虫,这些车的一些主要目标客户群体应该是以女性为主。
  对,可能就会有这方面的考虑,比如说像奔驰A系,它基本上是一个家庭主妇车,因为这个车稳定性好,所以大部分买的人是家庭妇女,但宣传时不会说这是一个女性车,如果这样宣传的话,那么男性就不会买了。
  尽管我们并不宣传它到底是女性车还是男性车,但是确实有女性很喜欢的车。有些女孩很喜欢特别刚强的车,开着大越野车,但这毕竟是小众。那么是不是有一类车就是女性偏爱的?当然在营销的时候不会说它就是女性车,事实上是否存在女性喜欢的车?
  当然存在了。像MINI Cooper,女孩会比男孩喜欢得多。
  那么女性喜欢的这些车包含一些什么样的要素在里面?
  首先女孩喜欢的东西都是比较细腻的、小巧的、精致的,然后车里会有一些比较吸引人的元素,能够触动女性感知的特质,比如刚才说的甲壳虫就是这样,甲壳虫的整个外形很Q,很可爱,MINI 也很可爱,凡是更高品质的车型,里面的内饰设计都很可爱,这些特质比较招女孩喜欢。
  这一代的甲壳虫设计比较硬朗,或者说基本就是男女通吃了?
  对,因为大众家族整个DNA改变了。但你不能把这部分归于女性车,我觉得真要谈到女性车,就应该是有一些使用功能是为女性考虑的。但是,现在菲亚特500也好,MINI也好,甲壳虫也好,它们没有专门的功能是针对女性的,比如穿高跟鞋开车时,鞋往哪放等,这些功能如果有的话,那你可以把它归于女性车,但目前来看,这种功能还是很少。
  沃尔沃曾经出过一款概念车,完全由女性团队来设计,比如化妆镜、专门放高跟鞋的地方,但是还没有量产。虽然这个概念提出来是一个好的方向,一些功能在量产的选配里面可以用,但是你要说真的把某一类归为女性车,并作为标配,可能市场并不会认可。
  那就是说我们谈的女性车这个话题有没有意义?
  我觉得从未来讲的话,还是有意义,但是关键是从哪个角度入手的问题。要是专门从设计或者从功能方面来定义女性车的话,从OEM角度来说,这是一个非常小众的,而且很可能推不动市场,因为女性本身也不认可女性车这么一个说法。   如果从车的设计角度来讲,马力更大、驾驶性能更好等等这在未来已经不是一个方向了,以后的交通工具肯定有一个革命性的变化,不是现在的概念。因为你不论是从城市交通系统来讲还是人的生活方式来讲,这种大马力的大车以后是越来越难去追求了。
  从大众角度来说,未来的车体现的更多的是一个出行的方便。我怎么样把我的工作时间用在我的工作上,而不是把时间花在交通上。车怎么跟你的生活结合起来,我出去喝酒还能不担心酒驾的问题,更多的是这些方面。
  从这个角度讨论女性车的问题,有一个sense(感觉)在里面。但是如果你把现在大街上跑的车作为假设主题的话,讨论这个没有意义。
  汽车是一个很强的东西,很有力量
  《汽车消费报告》:其实我们也不是局限于讨论女性车,而是更多地想要讨论女性跟车的关系。比如我们也很想了解女性对座驾的要求,或者是女性抛开工作以外时候的需求,那这时,哪些车会吸引你呢?
  乌琳高娃:现在的车还是老的意义上的车,比如说现在的车跟几十年前的车没有太多的变化。不论男性女性,吸引人的还是它的造型,是emotion(情感)的东西,然后其次才是性能、油耗等等。
  男性车和女性车的区别,标志可能在于女性更多地关注内饰和造型,而不是性能。那你现在做设计的时候是不是更多地从人的角度来考虑,而不会考虑男性和女性?
  如果做内饰的话,我们会适当地考虑,但是更多地是从人机关系上去考虑,比如女性坐进去,个子的问题会导致开车不舒服。尤其在中国,女性购车的决策占的比例还是比较大的,女性审美和影响力也是很大的。
  所以我们在做内饰方面,可能会考虑女性更多一点,包括色彩和舒适度,我们都会有考虑,但是不会把它作为一个主要的东西。
  那任何一家设计公司都是这种态度了吗?
  现在为止,大部分是这样。因为女性车的这个提法,在十年、二十年前就提过,就像之前说的沃尔沃,后来发现没办法做下去,没有市场。
  其实这是市场成熟度的问题,比如日本市场划分得比较细,确实有很多车做的就是针对女性,但是这些车到了其他市场就有局限性。
  对,因为日本市场的购车概念跟我们不一样。日本都已经比我们超前多少年了,他们新一代的90后对车的态度跟老一辈人是不一样的,他们可能不会在乎说这个车会不会有一个很强硬的外表、或者有多大马力,他们更在乎这个车能不能提供他们所需要的东西。
  比如说我要出去买东西,那我的车的空间怎么样;或者如果我想在车里过夜的话,车能提供哪些需求等等,就是这种类似的功能性他们会考虑更多。
  我们现在盘点一下汽车广告,单个男性出现在广告中还是很多见的,但女性代言的车比较少,要有女性也常常是出现一个家庭或者一对夫妻,我不知道你们有没有研究过,单个人的女性广告出现的很少的问题。
  其实我上次看微博说的有一个现象挺好玩的,国外的国际车展和国内的国际车展,模特跟车最大的区别在哪儿?国内的模特站在车前面,意思是说,你想要我这样的妞你就得买这样的车。国外的意思是我这样的女人开这样的车。也就是说,在中国社会,虽然女性比较平等,但是美女往往是跟附庸这个概念有很大的联系,要拿一个漂亮女人做一个汽车广告,它不够强。
  汽车是一个很强的东西,很有力量,厂家都在宣传这个汽车有多结实多可靠,但是你要拿女性出来,她跟车的形象其实不是很搭的。男性代言还是跟车能够有直接关系的。女性在中国,目前还没有独立到能够去代言一个车的地步。国外的话应该也不多。唯一记得的就是李冰冰代言奔驰的广告,这个广告我觉得还挺舒服的。
  这就像现在的车展,任何一个车都喜欢弄个女模特,男模特常常只有一些大的豪华车会用。
  因为看车展的大部分都是男人,所以他喜欢看女孩。如果看车展的大部分是女性的话,那车模可能大部分都是男性。同时,女性看车展,她也不排斥看女模特,觉得也挺好看的,所以用女模特这个没什么问题。
  一个颜色就会改变决定
  《汽车消费报告》:但是本质上来说,车还是比较吸引男性客户。那么现在一个家庭中,购车决定你觉得是在女性手里还是在男性手里?
  乌琳高娃:80%以上都在女性手里。男性会选几款车,但是这几款里到底买哪辆是女人做决定。
  女性做决定的话,那么感性因素就会加强一些。
  对,肯定是感性大于理性。她肯定首先是确定这个东西自己喜不喜欢,从视觉感官上能不能刺激到她。
  我记得特别清楚的一件事是,2006年的时候,我有一个女性朋友从加拿大回来,她说要买车,当时有两个选择,一个是大众的高尔夫,一个是标致307。她就问我买哪个,我说肯定是高尔夫啊!然后她问我为什么。我给她讲一二三。
  但是后来买完了,她跟我说,对不起啊,没买高尔夫,还是买307了。我问为什么,她说307有红色,高尔夫没有。所以仅仅因为一个颜色,她就会改变决定。她不在乎性能,最后就因为颜色还是金属漆的,觉得就这个好就买了。你说这哪有理性可言?
  所以汽车再设计的时候多一些颜色可供选择。
  对,你肯定要考虑女性消费者的审美。比方说每年量产车的颜色,你就要有一些突破大众喜好颜色的范围,我觉得这是很重要的。现在可能很多厂家不是很注重,他们怕出错,没人买怎么办或者怎么样。但是你看把车喷成粉色的大有人在。
  厂家肯定是要考虑一个成本问题,如果为这几个人弄一个颜色,会觉得不合算。
  那倒是。但颜色肯定是一个未来的方向。你不弄,消费者自己也回去弄。你给消费者选配了,你可以加钱,在中国市场加钱不是什么大事。
  因为中国市场不成熟,它不像德国市场,德国人不会说买了一款奔驰SLK回去喷成粉色,那是脑子出问题了。美国人看这个都觉得不可思议。但是你去北京二手车市场,你看好好的SLK给漆成黄色,但他们就觉得这是个性。   MINI这款车进入中国市场以后,由于它本身就小,所以更多地触动的是女性群体,而且女性群体也不会去了解那么多,她只是知道这是宝马品牌旗下的,觉得这个车靠谱,再加上这个东西贵,贵就好,再加上这个东西小而且做得精致。
  但在国外,很多人了解MINI这个品牌是因为他们了解这段历史,而且很多人都不买新的MINI,他们觉得老的有范儿。但是如果你真的把老的拿中国市场来,那没有女孩愿意开。
  在中国,现在还是什么贵买什么,MINI的性价比跟宝马1系的性价比差远了,但是为什么要选择MINI,就是因为这个东西贵,显得比那个有价值。
  我们谈谈二奶车,她某种意义上可以被看做女性车,你觉得二奶车的标准是什么?为什么在不同阶段有不同的二奶车?
  最初好像是CR-V,宝马3也当过一段时间。反正这些二奶车都没有特别硬的,都挺柔和的。最初的CR-V也不硬,一个很小巧的SUV,而且最初的时候也确实很实用,那个时候选择也不是很多。再加上那时候路也不好走,开SUV哪儿都能去。这些车基本都在20万~30万元左右,也不会太贵,大老板给二奶买的车也不会超出这个价格。
  宝马X6也是一种,遛背式的设计,这么大一个车只能坐4个人,也不是特别实用。实用的话就去买X5了。 当外形吸引你的时候,有时候比起性能来说还是占据绝对优势。
  时尚一下子打败了实用性。
  这在很多人心里都是很难抗拒的。而且宝马的市场定位也没什么太大问题。你要追求实用性就买X5,要追求时尚就买X6。
  我喜欢小车,大车没有必要
  《汽车消费报告》:有人说,国外做汽车品牌很多年了,汽车就是一个代步工具了。我不同意这样的观点。
  乌琳高娃:代步工具可能是以后,但现在还不是,现在还是要拿它来代表身份和个性,代步只是它功能的一部分。如果车仅仅是代步工具,那也不需要广告、代言,只要宣传性能就好了。
  这个东西没办法,从古代开始,交通工具就很重要,现在比牌子就跟古代比马是一样的。这个还没有变,到以后也不会变,私人代步工具永远不止代步那么简单。
  你作为一个设计师,在选择座驾的时候会跟别人有什么不同吗?
  作为设计师,当然希望自己的车会有很多符合自己设计理念的东西。但实际上,如果从出行角度来讲,我对自己的车要求,一个是安全,一个是性能,比如我在想要提速、超车的时候,它必须要能达到我的要求。再有一个就是我喜欢小车,因为觉得大车没有必要,再加上环保问题,停车也不方便。
  其他方面我也有要求,比如方便换鞋等等。还有一些,比如我自己的私人电话,到了车里面,私人的信息怎么能够跟车更好地结合,使车成为一个媒介,我只要拿一个电话,这个车就全都是我的了。
  我是希望更简单,因为现在很多东西弄得很复杂。为什么现在大家用了iPhone不愿意换呢,因为整个界面你熟悉怎么操作了,真的现在换回黑莓,我又得重弄一遍。我希望生活里所有的东西,你只要有一个系统在,整个生活就会特别简单。
  开车也是一样,以后忙的时候,我能不能在路上干我自己的事儿,它可以开它的,我可以干我自己的事儿。说到无人驾驶这块儿,很多人都说没有意思了,没有开车的感觉了。这个得分两部分说,你得有心情的时候你可以自己驾驶,交通特别拥堵的时候,我能不能在车里睡会儿,我只要输入一个地址,车就能给我开回去。我希望车能够更人性化,更符合我的需要。
  我觉得看我们国家现在的发展,可能私家车都不是未来的方向。交通可以有很多解决办法,比如公共交通是一个方面,出租车也是一个方面,或者“最后一公里”,但凡它能辅助你生活,解决交通出行的问题,都是可以出现的。私家车并不一定是最好的选择,现在之所以说买私家车,是因为没有更好的办法。
  这里面还有一个问题,对女性来说,她很不愿意乘坐公共交通,因为不方便。你刚才说无人驾驶车,也许女性更喜欢。
  也不一定是女性,我觉得男性也喜欢。比如酒驾问题,我喝完酒,无人驾驶就可以回家了,男性你不喜欢吗?所以不分男性女性,只要符合功能,都会喜欢。
  作为一个设计师,你是不是对功能要求更高,反而对外形要求不那么高,你有什么自己喜好?
  每个人的品味可能不一样,比如我喜欢比较低调和硬朗的设计,但是很多很炫的车也有很多人喜欢。车的外形设计最后也会归于功能的一部分。从人的情感上去影响你的东西会越来越少。比如设计这个iPhone,它有什么情绪上的东西?它带给你的简单的设计,更多的是由于功能上带给你的认同。
  “二奶车”标准
  “‘二奶车’都有一个普遍的特点:细腻、小巧精致,内饰上会有比较吸引人的元素,能够触摸到女性的情绪。比如甲壳虫和MINI,外型很可爱,内饰用了很多圆的元素,女性首先很喜欢。其次就是要有一个不错的品牌,和稍微高于同级别车的价格。”
  国内外车展区别
  “在国外看车展,展车旁边站个模特,意思是‘我这样的女人要开这样的车’。但是在中国,展车旁边同样站个模特,意思就变成了‘你想要我这样的妞儿,就得买这样得车’。完全是一个理念的不同。”
  车更多是中性风格
  “我觉得现在的车更多的是一种中性的风格,车这种东西一定是中性的。男性车有,比如强劲类型的兰博基尼,当然你看中国去年买法拉利的很多都是女性,所以也不存在男性车的说法,这就是个中性的东西,就是各取所需。”
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