【摘 要】
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目的 :探讨中正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理工作中的应用.方法 :将正反馈闭环管理系统应用于泌尿外科护理质量管理.通过查找和收集护理工作中存在的问题,确认和分析总结,
【机 构】
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湖北省枣阳市第一人民医院 泌尿外科 441200
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目的 :探讨中正反馈闭环管理系统在泌尿外科护理工作中的应用.方法 :将正反馈闭环管理系统应用于泌尿外科护理质量管理.通过查找和收集护理工作中存在的问题,确认和分析总结,反馈意见和意见整改,有效性跟踪和巩固四个步骤进行实施.连续一年后评价效果.结果 :实施管理以后护理缺陷发生数明显低于管理前护士受患者提名表扬人次明显对管理前,患者对护理工作满意程度显著高于管理前[P>0.01].结论 :PFS应用于泌尿外科护理质量管理.能提升护理人员的工作责任心和积极性,提升患者及其家属对护理工作满意程度.降低护理缺陷发生,提高护理质量.
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