没话找话的痛苦

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  案例
  小琐进公司不久,就发现经理是个很喜欢开会的人。一有点事情就要召集全公司员工开会讨论,还美其名曰“头脑风暴”。老实说,这样的会议大家能畅所欲言,还能想出不少好点子,而且公司里的民主气氛也很浓郁,年轻人只要有才智,很快就能冒尖。
  可是小琐很痛苦,因为他刚进公司,对行业情况不了解,公司业务也不熟悉,在开会的时候就没话可说。每次开会对小琐而言都是一次磨难,他总是躲在角落里不吭声。但会上每个人都要发表意见,经理最后也不会放过他:“小琐,别老是‘低头思过’,谈谈你的想法吧!”
  于是小琐只好红着脸,吭哧吭哧憋出几句话:“我……我觉得这个项目,很重要,对公司的发展有……有很深远的意义,一定,一定要做好。”
  经理有点不甘心:“说完了?”
  小琐实在无话可说:“说完了!”
  这样几次下来,小琐明显觉得同事看他的眼光都不一样了,工作得非常痛苦。
  
  诊断
  集体讨论是一个显露个人才华的最佳机会,在头脑和头脑的冲撞中,问题往往会得到充分的解决,个人的价值也能得到充分的肯定。如果你在职场上不甘心做一个普通人,那么就不能在会议上保持沉默。
  小琐的问题是大多数职场新人的共同问题,他们想说一些有价值的话,但是由于不熟悉业务,又无话可说,没话找话的结果就是让人感觉既没有口才,也缺少能力,最终失去领导的信任。
  其实,只要我们掌握一定的技巧,“没话找话”也可以使人刮目相看。
  
  处方
  发言的时机要尽量抓住一头一尾。
  有想法就尽量早发言。如果会议讨论的问题你有话可说,那么不妨争取早发言。一则会议刚开始,大家的精神都比较集中,早发言能让人记得住;二则早发言即使想法比较粗糙,甚至只是一点思维的火花,需要大家的补充和提升,但到最后,大家记住仍然是第一个提出者的“发明权”,这对树立个人形象是非常有利的。
  没想法就尽量晚发言。如果会议讨论的话题是你很陌生的,你也没有自己的创新想法,那就不要贸然发言,先仔细听听别人是怎么说的。听的同时还要做三件事:一是记,把每个人的发言要点都记下来;二是想,想想每个人的想法是否有道理,有道理的话如何补充,没道理的话如何纠正;三是理,整理自己的发言思路,列出一个发言提纲。做好这三步,做一个精彩的总结发言就不费劲了。
  具体整理总结性发言思路的时候,可以根据内容分为两种类型:一是针对性发言,如果会议上的意见对立性较强,那么可以这样开头:“我发现今天的意见可以分为针锋相对的两派,我先归纳一下吧。”这样先把对立的精彩观点按一个理解性的框架简单整理出来,然后以这样的话语结尾:“我比较同意某一方的意见,因为……”只要你分析得当,归纳清楚,就会使你的结论可靠,发言有力,甚至主导会议决策的流向。二是调和性发言,如果会议的发言比较散漫,没有针对性很强的对立观点,那么不妨以这样的方式开头:“我想要说的意见,刚才大家大致都说了,那么我就简单总结一下,再补充一点自己的想法。”只要总结得到位准确,即使主要说的是他人的意见,补充的部分不太重要,但你的专注力和理解力仍然会给人留下深刻的印象。
  这样总结性的“没话找话”既是你熟悉业务也是你打造形象的最佳策略。
  
  后遗症
  如果你选择总结性发言,那么就要注意分寸,一是要尽量简洁,不要长篇大论;二是要委婉谦和,不要采用高高在上的口气,把自己当作“裁判员”。只有这样,才不会把会议主持人的风头抢走,避免招致越俎代庖的非议。
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