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目的
探讨7S管理理论在外科搬家及病室规范化管理中的应用效果。
方法2015年4月27日—6月7日将7S管理内容及理念应用在外科病房搬家和新病室的规范化管理中,规范病室环境,落实每个细节,提高人员素养。
结果17个病房的309例患者均安全转运,共分4批进行,转运时间分别为31,23.8,20,16 min。患者对搬家过程的满意度高达100%。
结论7S管理理论在护理质量管理中的应用可以开拓思维,提升管理水平和护理服务水平。