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<正>目前,顾客关系管理的研究一般都是围绕以下三个方面:第一是从顾客关系管理的功能角度,认为顾客关系管理是一套帮助企业对顾客进行管理的软件系统;
基于战略缺陷的商业银行顾客关系管理哲学
【摘 要】
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<正>目前,顾客关系管理的研究一般都是围绕以下三个方面:第一是从顾客关系管理的功能角度,认为顾客关系管理是一套帮助企业对顾客进行管理的软件系统;
【机 构】
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南昌大学经济与管理学院,井冈山干部学院
【出 处】
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新疆金融
【发表日期】
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2007年01期
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