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迪斯尼,这个被称为“魔术王国”的媒体巨头,从去年底开始,成了好莱坞和华尔街关注的焦点:公司八年来的表现不济;罗伊·迪斯尼发起的要求CEO麦克尔·艾斯纳下台的行动;皮克斯动画制作公司和迪斯尼的决裂……“魔幻王国”今天的困境,确实引人深思。
艾斯纳:今非昔比
1984年,正当迪斯尼面临着发展的十字路口时,艾斯纳接过了CEO的位置。凭着过人的判断力、战略视界,以及硬朗的领导作风,这位学习英语文学和戏剧出身的经理人,戏剧性地把迪斯尼这个集中在动画电影制作的公司,转变为一个涉及主题园、电影、广播、电视等多个产业领域的全球媒体巨头。在1984年至1997年间,他成功地把迪斯尼的总营业额由16.5亿美元提高到220亿美元,把公司的市值由20亿美元提高到670亿美元。这个成绩足以使他成为美国有史以来最成功的CEO之一。他本人则在公司享有不可动摇的地位:迪斯尼王朝,也正是艾斯纳的个人王朝。
然而,90年代中期后的迪斯尼,却开始走下坡路:2002年公司利润比97年要低三成;股价则停留在97年的位置。迪斯尼的不景气不能只归结于坏运气:艾斯纳个人有不可推卸的责任。恐怕没有一个分析家会否认艾斯纳的管理存在着突出问题,直接关系到迪斯尼的发展前景。事实上,不久前,《福布斯》杂志将他评为全美最差CEO。
颐指气使,独断专行的艾斯纳
在何种程度上,艾斯纳存在战略性的决策失误,倒难以判断。但迪斯尼内外大多人都肯定,这位CEO从不善于任用有天赋的管理人士,并和他们和睦相处:迪斯尼有一长串怒而出走的高层经理人的名单,他们都发现艾斯纳难以相处。艾斯纳可谓到处数敌,而企业内人才纷纷流失。观察家们认为,迪斯尼高层缺乏一种友善的合作精神:艾斯纳同独裁无异。他还爱将政治斗争引入企业内部,排挤反对他的人,扶持支持他的人:要么你是我的亲信,要么你是我的敌人。
艾斯纳不善于容人的刻薄作风甚至被用到了同合作者的谈判之上。和皮克斯的协议就是个例子。实际上近年来迪斯尼近半数的电影收入,都来自皮克斯的作品。艾斯纳和皮克斯的老板乔布斯(即苹果的创始人、CEO),另一个性格急躁的经理人,向来难以相处。今年初,乔布斯宣布中止与迪斯尼的续约谈判,不再合作。对迪斯尼来说这无疑是个重大打击:皮克斯合作的份量太重要了。而业内人士大多认为这是乔布斯对艾斯纳施行的个人报复。
野心勃勃的艾斯纳在1996购入了电视公司ABC,因经营不力,收视率和广告都逐渐下降。这个一开始盈利的子公司,现在一年要为迪斯尼带来上千万美元的亏损。独断专行,亲手打造迪斯尼帝国的艾斯纳,这时却不可能听取分析家的建议,从全局出发,把这个短期内难以扭转局面的亏损企业卖掉。
罗伊·迪斯尼:拯救家族产业?
74岁的罗伊是迪斯尼创始人瓦尔特·迪斯尼的侄子,作为持有企业近2%的股份前股东,他一直是迪斯尼家族和迪斯尼的最后联系。罗伊不关心公司财务和商业运作,而更专著于电影制作。80年代,他主持迪斯尼的动画片制作,[幻想曲2000]就是他十年的心血。他也是传统迪斯尼人的代表:信奉迪斯尼的文化、价值与精神,力图在商业化的狂潮中为迪斯尼留住这种精神。艾斯纳本人和罗伊也多有冲突;作为批评艾斯纳最有力的声音之一,罗伊素来不满艾斯纳的行事作风,糟糕经营,及其对企业传统文化的破坏。
艾斯纳政治清洗终于搞到了罗伊的头上。去年底,罗伊被告知,新的退休政策要求超过72岁的股东退出董事会。罗伊十分清楚,这个改革是针对他,这个艾斯纳的异见者来的。罗伊愤而辞职,并不甘就这样离去:他写了一封长信,历数艾斯纳的数大罪状,其中包括他对ABC的经营不利;和皮克斯的谈判失败;高层人力资源管理不力;盈利状况多年的不景气;以及他从不尝试提供继任CEO的计划。公司另一个董事,罗伊的同盟斯坦利·古尔德,也一同辞职。他们试图自下而上,联合股东,利用他们的不满情绪,发起一个反对艾斯纳,"拯救迪斯尼"的行动。在3月3号的迪斯尼年会上,他们的行动初见成效:43%的股东对艾斯纳投了不信任票,迫使他从董事长的位置上撤下来,但保留CEO的职务。
康卡斯特的收购和迪斯尼的未来
2月11日,美国最大的有限电视公司康卡斯特对迪斯尼提出660亿美元的收购计划。艾斯纳和董事会拒绝了这一敌意收购。
在皮克斯、康卡斯特、罗伊本人和华尔街的大多分析人士眼中,迪斯尼的问题就是艾斯纳。艾斯纳倘使能离开迪斯尼,也许乔布斯愿意重新和迪斯尼谈判;对罗伊来说,艾斯纳治下,无论盈利如何改善,也不能解决问题,因为艾斯纳已经破坏了迪斯尼的固有文化和价值。对股东来说,他们更关心的仍然是公司的盈利和股价。
康卡斯特和其他可能收购者仍在虎视眈眈。迪斯尼能否保持独立,目前还难以判断。我们只能关注艾斯纳在未来的表现,看看他是否能拯救自己,拯救迪斯尼,也许,他需要一个奇迹。