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摘 要：在新经济和全球化的时代背景下，企业的生存和发展面临着前所未有的新挑战，员工作为企业活动的主体，其行为将直接或间接影响企业发展。因此，系统梳理员工行为领域的研究现状，对学者和企业管理都具有重要意义。
本文基于CiteSpace软件对员工行为相关关键词进行分析，由此总结了目前员工行为领域的研究成果及发展脉络，为员工行为领域的后续研究提供参考。
关键词：员工行为;人力资源管理;CiteSpace
一、引言
在新经济和全球化的时代背景下，企业生存和发展面临着前所未有的新挑战，对作为企业核心竞争力要素之一的“人力资源”的管理提出了更高的要求。员工作为企业活动的主体，其行为将直接或间接影响企业组织，因此系统梳理员工行为领域的研究现状，对学者和企业管理都具有重要意义。
鉴于员工行为对于企业的重要性，有很多学者已对该领域展开研究并取得颇丰成果，分别聚焦员工创新行为、反生产行为、组织公民行为等不同细分领域，也有学者对细分领域现状进行了综述，如杨英等学者通过文献回顾，对影响员工创新行为的因素进行了总结，并对未来研究方向进行展望。王雪青和李牧雪从挑战型-阻碍型压力框架的视角分别综述两类压力对员工积极行为的影响及其作用机理。然而，此类文献综述大多是针对某一细分行为领域，采用定性研究的方法展开讨论，有关员工行为研究的综述文献少，且鲜有学者基于数据定量分析对相关研究成果进行系统化结构化的梳理总结。因此，本文运用 CiteSpace 软件进行计量分析，旨在客观揭示员工行为领域的研究趋势，洞悉热点，挖掘该领域发展前沿，为后续研究提供参考。
二、研究设计
1.研究方法
本研究是通过采用 CiteSpace 软件知识图谱技术和 CNKI 的计量分析程序对员工行为相关研究文献进行可视化分析，相较于传统的文献综述法，更加科学有依据。
CiteSpace 软件是由陈超美博士于 2004 年应用 Java 语言开发的一种信息可视化软件。通过对特定领域的文献集合进行计量分析，绘制可视化图谱设计，由此了解该领域的发展脉络，梳理潜在动力关联机制，洞悉阶段热点，探测研究领域发展前沿。
2.数据来源
为保证数据的全面性和权威度，本研究以中国学术期刊（CNKI）核心数据库（包括EI、CSSCI、核心期刊）作为数据源。首先，锁定检索条件，具体如下：检索主题“员工行为”，时间跨度选择所有年份，文献类型选择“经济与管理科学”，由此初步得到1733篇中文文献;再对检索结果进行筛选，去除重复、非学术文献和与主题不相关的文献，最后筛选出1331篇。
三、可视化热点分析
1.发文量时间分析
发文数量分布趋势如图1。从图中可以看出员工行为领域的发文数量大致经历了三个阶段：第一阶段为1995年-2001年缓慢增长期，发表数量均是个位数，首篇相关文献研究于1995年发表;第二阶段为2002年-2016年快速增长期，其中2009年、2014年、2016年增长最快，增长均达到30余篇;第三阶段为2017年-2020年平稳增长期，发文量均在150篇以上，且在2020年达到最高值。发文量的整体趋势表明，该领域研究不断受到学者们的关注和重视。
2.关键词共现与聚类分析
（1） 共现与聚类图谱分析
员工行为研究的高频关键词频次和中心度统计表
关键词作为论文的核心与精髓，是对论文主题的高度概括，因此通过对员工行为领域相关文献进行关键词的分析，有利于挖掘该领域的研究热点。在CiteSpace中，选择节点类型为keyword，时间阈值为1921年-2021年，其他属性使用默认值，运行得出关键词共现图谱，并对词频前20位的高频关键词进行整理如上表。一般而言，关键词重要程度的衡量指标包括频次和中心度，关键词频次与关注度呈正相关关系，频次越高，表示受关注度越高，也就是越重要;中心度不小于0.1则表示关键词具有较大的中心度，说明在网络图谱中发挥连接其他关键词的桥梁作用。
通过观察分析发现，首先，员工行为研究领域排名前20位的热点关键词有员工创新行为、负面情绪、反生产行为、组织公民行为等;其次，中心度不小于0.1的关键词包括员工创新行为、负面情绪、组织公民行为、工作投入等，说明这些关键词的中介中心性较高，在该领域关键词之间起到桥梁连接的作用。综上两点，高频关键词和高中介中心度的关键词之间存在重合，由此说明员工行为研究领域重点聚焦了员工创新行为、负面情绪、反生产行为组织公民行为相关主题。
在关键性共现图谱的基础上，选择自动聚类，软件后台将从源文献的关键词中自动提取聚类术语，生成关键词聚类视图如图2，科学直观地呈现了聚类之间的结构特征，一般而言，衡量聚类效果的指标有二：一是模块值Q值，Q值越大，表示网络的聚类结果越好，当Q 大于0.3时，表明划分出来的网络结构是显著的;二是平均轮廓值S值，当S值大于0.7时，聚类是高效率且令人信服的。员工行为关键词聚类视图结果显示：图谱中共统计出70个聚类，Q值为0.856，S值为0.9424，说明绘制的聚类图谱效果很好，其中聚类效果最好的前10个包括：安全行为、情感承诺、领导-成员交换、仁慈领导、组织支持感、员工沉默行为、心理资本、影响因素、计划行为理论、组织承诺。
（2） 员工行为关键词热点分析
员工创新行为：屠兴勇等（2015）学者以自我调节和知识分享为理论基础，构建了包括中介效应的调节概念模型。通过回归分析证明了有调节的中介效应模型能够更好地解释批判性思维对员工创新行为作用的机理。吴治国和石金涛（2007）认为员工创造力及创新行为是组织创新的源泉和起点。他们通过构建KTMT触发系统理论模型，分析了知识、思维、动机以及时间四要素如何影响员工创新行为，并提出组织应该加强组织学习、知识管理、培训、创新文化等人力资源管理实践以促进员工创新行为触发系统的形成。徐振亭等学者认为如何提升员工创新行为成为影响企业核心竞争力的关键因素。其研究关注自我牺牲型领导对员工创新行為的跨层次影响及作用机制。通过对样本进行实证分析，结果表明：自我牺牲型领导对团队信任、创造过程投入和员工创新行为具有显著的正向预测效果;团队信任与创造过程投入在自我牺牲型领导与员工创新行为关系之间起到跨层次的中介作用;团队信任在创造过程投入与员工创新行为之间的关系起到显著的跨层次调节效应，团队信任越高，二者之间的正向关系越强。从上述文献看，国内学者研究多以实证调查结合理论模型的方法，分析了影响员工创新行为的多种因素，但对员工创新行为的内涵、特征等还需要深入研究，相关基础理论体系有待建立。 组织公民行为：Organ教授将其定义为自觉自愿地表现出来的、非直接或明显地不被正式的报酬系统所认可的、能够从整体上提高组织效能的个体行为。其理论基础是社会交换理论、心理契约理论、盟约关系理论、公平理论和个人-组织匹配理论。其影响因素主要有员工的个体特征、任务特征、组织特征和领导行为。夏远等（2020）学者基于中国文化背景下的员工敬业度和情感承诺为研究视角，构建了一个被调节的双重中介作用模型以探讨不同员工-组织关系对组织公民行为的作用机制。通过定量分析检验了员工-组织关系对组织公民行为的影响。赵雪、陈美德（2012）从组织公民行为影响工作绩效这一角度，探讨组织公民行为与关系绩效、任务绩效之间的关系。研究假设以组织公民行为为自变量，工作绩效为因变量，同时引入印象管理和工作自主性作为中介变量。通过实证研究发现，组织公民行为能够很好地预测员工绩效。孟陆等学者利用事件系统理论研究方法，从企业社会责任感知视角切入，重点探讨新冠疫情下共享员工事件强度对公民行为的影响，并验证了企业内外部社会责任耦合效应及其消费者企业内部责任感知外显化过程和员工企业外部责任感知内隐化过程。沈伊默等（2009）学者采用结构方程建模和层次回归分析的方法，通过问卷调查有效数据分析，从社会交换理论的角度探讨了组织支持感（POS）和组织外在声望感知（PEP）对组织公民行为的影响，以及在这一影响过程中组织认同和自尊需要的角色和地位。总体而言，国内学者针对组织公民行为的研究，从研究内容看，可以归纳为两大类：一是对组织公民行为前置影响因素进行探讨，包括基于社会资本和社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组织公民行为的负面作用的探讨等;二是探究这些前置影响因素对于组织公民行为的潜在的影响机制，包括组织认同、自尊需求等，但缺乏對组织公民行为的负面作用的研究。从研究方法看，主要基于静态的问卷法进行研究，但缺乏对研究主题的动态化追踪研究。
3.关键词共现时区和突现分析
为了进一步从时间角度分析关键词变化趋势与文献的更新和相互影响的关系，使用CiteSpace软件绘制关键词的时区视图如图3。图中横轴表示时间，时间跨度为2007年-2021年，每1年为一个分析周期，节点所在位置表示对应的关键词首次出现的时间。节点大小表示在选定的时间跨度中出现的总次数多少。从时间分布来看，该领域的研究热点与时俱进，持续更新，2006年-2016年，关于员工行为的研究多从影响员工行为的前置因素和后果的角度切入，研究内容集中在员工创新行为对组织的贡献、组织承诺和企业对员工行为的影响等发展方面;2016年-2020年，随着新生代员工队伍逐步扩大，研究热点转变为探究不同领导类型对员工行为的影响、侧重探究触发员工行为的员工个体自身内在的因素机制等相关问题;2021年开始，研究热点再一次发生改变，学者们多开展企业组织与个体员工相融合的相关研究。此外，本领域的研究热点随着时间表现出多样化的演化特征。通过对2006年-2013年关键词统计表明，仅七年间，关键词迅速增长到60余个。
此外，生成突现词图谱见图4。突现词是在某时间段内快速增长的关键词，可用来了解该领域的研究热点和预测该领域的研究趋势，可直观看出员工行为领域研究热点的持续时间和演化趋势。图4呈现的是选自2006年-2021年近15年间产生的12个突现词。其中组织公民行为一词的突现始于2009年，一直持续到2012年，突现系数最高。究其原因是在科技发达、信息爆炸的新经济时代，企业组织所需具备硬设备的重要性已逐渐退居二线，随着竞争加剧，组织结构的扁平化，组织就必须依靠员工主动执行职务外的一些利他行为，才能让整个企业组织发挥无穷的潜力，企业员工的组织公民行为因而也就越来越为企业管理者所重视。另外，上下级关系和主动性行为这两个关键词始于2018年突现持续到2021年，并且还未结束突现，根据趋势预测，未来也将持续突现热度。
四、结论与展望
本研究首先从发文数量趋势图切入，呈现总结了较为明显的三阶段特征，具体表现为缓慢增长期、快速增长期、平稳增长期，整体呈增长趋势，表明持续受到学者关注;其次，通过关键词共现和聚类分析发现员工行为研究领域重点聚焦了员工创新行为、负面情绪、反生产行为组织公民行为相关主题;最后，通过突现词分析得出该领域的演化趋势和未来发展。
面对新经济和全球化浪潮的时代背景，针对员工行为研究领域的展望如下：
一是关注互联网社会网络对员工行为的影响。互联网技术已广泛应用于生产生活的方方面面，方便办公与生活的同时对员工行为产生潜移默化的影响。因此未来研究应考察在互联网背景下，员工行为的变化趋势、特点倾向和影响因素等。
二是探究跨文化比较研究。目前国内学者多聚焦本土化研究，但随着全球化进程的推进，对不同民族、国家的文化对员工行为影响的比较研究将具有更加深远的意义。
三是聚焦新生代员工群体的行为研究。一方面，新生代员工在稳定的经济政治时代背景和日益创新的科技环境中成长由此形成的思维意识都与非新生代员工大为不同。另一方面，面对新生代员工追求工作自主、频繁跳槽等行为，给企业带来新的人力管理调整，急需进一步对新生代员工行为进行深入研究分析。
参考文献：
[1]杨英，孙乃纪，肖丽梅.员工创新行为相关研究综述.商业时代，2011（26）.
[2]王雪青，李牧雪.工作压力对员工积极行为影响的研究综述.软科学，2017，31（03）.
[3]屠兴勇，何欣，郭娟梅.批判性思维对员工创新行为的影响——一个有调节的中介效应模型.科学学与科学技术管理， 2015，36（10）.
[4]吴治国，石金涛.员工创新行为触发系统分析及管理启示.中国软科学，2007（03）.
[5]徐振亭，罗瑾琏，曲怡颖.自我牺牲型领导与员工创新行为：创造过程投入与团队信任的跨层次作用.管理评论，2020，11：184-195.
[6]夏远，闫昊，钟远绩.投资型员工-组织关系对组织公民行为的作用.预测，2020，39（03）.
[7]赵雪，陈美德.企业员工组织公民行为与工作绩效的关系研究——印象管理和工作自主性的中介效应检验.人民论坛，2012（27）.
[8]孟陆，刘凤军，段珅，李希，李同茂.新冠疫情下共享员工事件强度对公民行为的影响——基于企业社会责任感知的视角.南开管理评论.
[9]沈伊默，袁登华，张华，杨东，张进辅，张庆林.两种社会交换对组织公民行为的影响：组织认同和自尊需要的不同作用.心理学报，2009，41（12）.
本文基于CiteSpace软件对员工行为相关关键词进行分析，由此总结了目前员工行为领域的研究成果及发展脉络，为员工行为领域的后续研究提供参考。
关键词：员工行为;人力资源管理;CiteSpace
一、引言
在新经济和全球化的时代背景下，企业生存和发展面临着前所未有的新挑战，对作为企业核心竞争力要素之一的“人力资源”的管理提出了更高的要求。员工作为企业活动的主体，其行为将直接或间接影响企业组织，因此系统梳理员工行为领域的研究现状，对学者和企业管理都具有重要意义。
鉴于员工行为对于企业的重要性，有很多学者已对该领域展开研究并取得颇丰成果，分别聚焦员工创新行为、反生产行为、组织公民行为等不同细分领域，也有学者对细分领域现状进行了综述，如杨英等学者通过文献回顾，对影响员工创新行为的因素进行了总结，并对未来研究方向进行展望。王雪青和李牧雪从挑战型-阻碍型压力框架的视角分别综述两类压力对员工积极行为的影响及其作用机理。然而，此类文献综述大多是针对某一细分行为领域，采用定性研究的方法展开讨论，有关员工行为研究的综述文献少，且鲜有学者基于数据定量分析对相关研究成果进行系统化结构化的梳理总结。因此，本文运用 CiteSpace 软件进行计量分析，旨在客观揭示员工行为领域的研究趋势，洞悉热点，挖掘该领域发展前沿，为后续研究提供参考。
二、研究设计
1.研究方法
本研究是通过采用 CiteSpace 软件知识图谱技术和 CNKI 的计量分析程序对员工行为相关研究文献进行可视化分析，相较于传统的文献综述法，更加科学有依据。
CiteSpace 软件是由陈超美博士于 2004 年应用 Java 语言开发的一种信息可视化软件。通过对特定领域的文献集合进行计量分析，绘制可视化图谱设计，由此了解该领域的发展脉络，梳理潜在动力关联机制，洞悉阶段热点，探测研究领域发展前沿。
2.数据来源
为保证数据的全面性和权威度，本研究以中国学术期刊（CNKI）核心数据库（包括EI、CSSCI、核心期刊）作为数据源。首先，锁定检索条件，具体如下：检索主题“员工行为”，时间跨度选择所有年份，文献类型选择“经济与管理科学”，由此初步得到1733篇中文文献;再对检索结果进行筛选，去除重复、非学术文献和与主题不相关的文献，最后筛选出1331篇。
三、可视化热点分析
1.发文量时间分析
发文数量分布趋势如图1。从图中可以看出员工行为领域的发文数量大致经历了三个阶段：第一阶段为1995年-2001年缓慢增长期，发表数量均是个位数，首篇相关文献研究于1995年发表;第二阶段为2002年-2016年快速增长期，其中2009年、2014年、2016年增长最快，增长均达到30余篇;第三阶段为2017年-2020年平稳增长期，发文量均在150篇以上，且在2020年达到最高值。发文量的整体趋势表明，该领域研究不断受到学者们的关注和重视。
2.关键词共现与聚类分析
（1） 共现与聚类图谱分析
员工行为研究的高频关键词频次和中心度统计表
关键词作为论文的核心与精髓，是对论文主题的高度概括，因此通过对员工行为领域相关文献进行关键词的分析，有利于挖掘该领域的研究热点。在CiteSpace中，选择节点类型为keyword，时间阈值为1921年-2021年，其他属性使用默认值，运行得出关键词共现图谱，并对词频前20位的高频关键词进行整理如上表。一般而言，关键词重要程度的衡量指标包括频次和中心度，关键词频次与关注度呈正相关关系，频次越高，表示受关注度越高，也就是越重要;中心度不小于0.1则表示关键词具有较大的中心度，说明在网络图谱中发挥连接其他关键词的桥梁作用。
通过观察分析发现，首先，员工行为研究领域排名前20位的热点关键词有员工创新行为、负面情绪、反生产行为、组织公民行为等;其次，中心度不小于0.1的关键词包括员工创新行为、负面情绪、组织公民行为、工作投入等，说明这些关键词的中介中心性较高，在该领域关键词之间起到桥梁连接的作用。综上两点，高频关键词和高中介中心度的关键词之间存在重合，由此说明员工行为研究领域重点聚焦了员工创新行为、负面情绪、反生产行为组织公民行为相关主题。
在关键性共现图谱的基础上，选择自动聚类，软件后台将从源文献的关键词中自动提取聚类术语，生成关键词聚类视图如图2，科学直观地呈现了聚类之间的结构特征，一般而言，衡量聚类效果的指标有二：一是模块值Q值，Q值越大，表示网络的聚类结果越好，当Q 大于0.3时，表明划分出来的网络结构是显著的;二是平均轮廓值S值，当S值大于0.7时，聚类是高效率且令人信服的。员工行为关键词聚类视图结果显示：图谱中共统计出70个聚类，Q值为0.856，S值为0.9424，说明绘制的聚类图谱效果很好，其中聚类效果最好的前10个包括：安全行为、情感承诺、领导-成员交换、仁慈领导、组织支持感、员工沉默行为、心理资本、影响因素、计划行为理论、组织承诺。
（2） 员工行为关键词热点分析
员工创新行为：屠兴勇等（2015）学者以自我调节和知识分享为理论基础，构建了包括中介效应的调节概念模型。通过回归分析证明了有调节的中介效应模型能够更好地解释批判性思维对员工创新行为作用的机理。吴治国和石金涛（2007）认为员工创造力及创新行为是组织创新的源泉和起点。他们通过构建KTMT触发系统理论模型，分析了知识、思维、动机以及时间四要素如何影响员工创新行为，并提出组织应该加强组织学习、知识管理、培训、创新文化等人力资源管理实践以促进员工创新行为触发系统的形成。徐振亭等学者认为如何提升员工创新行为成为影响企业核心竞争力的关键因素。其研究关注自我牺牲型领导对员工创新行為的跨层次影响及作用机制。通过对样本进行实证分析，结果表明：自我牺牲型领导对团队信任、创造过程投入和员工创新行为具有显著的正向预测效果;团队信任与创造过程投入在自我牺牲型领导与员工创新行为关系之间起到跨层次的中介作用;团队信任在创造过程投入与员工创新行为之间的关系起到显著的跨层次调节效应，团队信任越高，二者之间的正向关系越强。从上述文献看，国内学者研究多以实证调查结合理论模型的方法，分析了影响员工创新行为的多种因素，但对员工创新行为的内涵、特征等还需要深入研究，相关基础理论体系有待建立。 组织公民行为：Organ教授将其定义为自觉自愿地表现出来的、非直接或明显地不被正式的报酬系统所认可的、能够从整体上提高组织效能的个体行为。其理论基础是社会交换理论、心理契约理论、盟约关系理论、公平理论和个人-组织匹配理论。其影响因素主要有员工的个体特征、任务特征、组织特征和领导行为。夏远等（2020）学者基于中国文化背景下的员工敬业度和情感承诺为研究视角，构建了一个被调节的双重中介作用模型以探讨不同员工-组织关系对组织公民行为的作用机制。通过定量分析检验了员工-组织关系对组织公民行为的影响。赵雪、陈美德（2012）从组织公民行为影响工作绩效这一角度，探讨组织公民行为与关系绩效、任务绩效之间的关系。研究假设以组织公民行为为自变量，工作绩效为因变量，同时引入印象管理和工作自主性作为中介变量。通过实证研究发现，组织公民行为能够很好地预测员工绩效。孟陆等学者利用事件系统理论研究方法，从企业社会责任感知视角切入，重点探讨新冠疫情下共享员工事件强度对公民行为的影响，并验证了企业内外部社会责任耦合效应及其消费者企业内部责任感知外显化过程和员工企业外部责任感知内隐化过程。沈伊默等（2009）学者采用结构方程建模和层次回归分析的方法，通过问卷调查有效数据分析，从社会交换理论的角度探讨了组织支持感（POS）和组织外在声望感知（PEP）对组织公民行为的影响，以及在这一影响过程中组织认同和自尊需要的角色和地位。总体而言，国内学者针对组织公民行为的研究，从研究内容看，可以归纳为两大类：一是对组织公民行为前置影响因素进行探讨，包括基于社会资本和社会网络的组织公民行为研究、社会规范对组织公民行为的影响、群体层次的组织公民行为研究以及对组织公民行为的负面作用的探讨等;二是探究这些前置影响因素对于组织公民行为的潜在的影响机制，包括组织认同、自尊需求等，但缺乏對组织公民行为的负面作用的研究。从研究方法看，主要基于静态的问卷法进行研究，但缺乏对研究主题的动态化追踪研究。
3.关键词共现时区和突现分析
为了进一步从时间角度分析关键词变化趋势与文献的更新和相互影响的关系，使用CiteSpace软件绘制关键词的时区视图如图3。图中横轴表示时间，时间跨度为2007年-2021年，每1年为一个分析周期，节点所在位置表示对应的关键词首次出现的时间。节点大小表示在选定的时间跨度中出现的总次数多少。从时间分布来看，该领域的研究热点与时俱进，持续更新，2006年-2016年，关于员工行为的研究多从影响员工行为的前置因素和后果的角度切入，研究内容集中在员工创新行为对组织的贡献、组织承诺和企业对员工行为的影响等发展方面;2016年-2020年，随着新生代员工队伍逐步扩大，研究热点转变为探究不同领导类型对员工行为的影响、侧重探究触发员工行为的员工个体自身内在的因素机制等相关问题;2021年开始，研究热点再一次发生改变，学者们多开展企业组织与个体员工相融合的相关研究。此外，本领域的研究热点随着时间表现出多样化的演化特征。通过对2006年-2013年关键词统计表明，仅七年间，关键词迅速增长到60余个。
此外，生成突现词图谱见图4。突现词是在某时间段内快速增长的关键词，可用来了解该领域的研究热点和预测该领域的研究趋势，可直观看出员工行为领域研究热点的持续时间和演化趋势。图4呈现的是选自2006年-2021年近15年间产生的12个突现词。其中组织公民行为一词的突现始于2009年，一直持续到2012年，突现系数最高。究其原因是在科技发达、信息爆炸的新经济时代，企业组织所需具备硬设备的重要性已逐渐退居二线，随着竞争加剧，组织结构的扁平化，组织就必须依靠员工主动执行职务外的一些利他行为，才能让整个企业组织发挥无穷的潜力，企业员工的组织公民行为因而也就越来越为企业管理者所重视。另外，上下级关系和主动性行为这两个关键词始于2018年突现持续到2021年，并且还未结束突现，根据趋势预测，未来也将持续突现热度。
四、结论与展望
本研究首先从发文数量趋势图切入，呈现总结了较为明显的三阶段特征，具体表现为缓慢增长期、快速增长期、平稳增长期，整体呈增长趋势，表明持续受到学者关注;其次，通过关键词共现和聚类分析发现员工行为研究领域重点聚焦了员工创新行为、负面情绪、反生产行为组织公民行为相关主题;最后，通过突现词分析得出该领域的演化趋势和未来发展。
面对新经济和全球化浪潮的时代背景，针对员工行为研究领域的展望如下：
一是关注互联网社会网络对员工行为的影响。互联网技术已广泛应用于生产生活的方方面面，方便办公与生活的同时对员工行为产生潜移默化的影响。因此未来研究应考察在互联网背景下，员工行为的变化趋势、特点倾向和影响因素等。
二是探究跨文化比较研究。目前国内学者多聚焦本土化研究，但随着全球化进程的推进，对不同民族、国家的文化对员工行为影响的比较研究将具有更加深远的意义。
三是聚焦新生代员工群体的行为研究。一方面，新生代员工在稳定的经济政治时代背景和日益创新的科技环境中成长由此形成的思维意识都与非新生代员工大为不同。另一方面，面对新生代员工追求工作自主、频繁跳槽等行为，给企业带来新的人力管理调整，急需进一步对新生代员工行为进行深入研究分析。
参考文献：
[1]杨英，孙乃纪，肖丽梅.员工创新行为相关研究综述.商业时代，2011（26）.
[2]王雪青，李牧雪.工作压力对员工积极行为影响的研究综述.软科学，2017，31（03）.
[3]屠兴勇，何欣，郭娟梅.批判性思维对员工创新行为的影响——一个有调节的中介效应模型.科学学与科学技术管理， 2015，36（10）.
[4]吴治国，石金涛.员工创新行为触发系统分析及管理启示.中国软科学，2007（03）.
[5]徐振亭，罗瑾琏，曲怡颖.自我牺牲型领导与员工创新行为：创造过程投入与团队信任的跨层次作用.管理评论，2020，11：184-195.
[6]夏远，闫昊，钟远绩.投资型员工-组织关系对组织公民行为的作用.预测，2020，39（03）.
[7]赵雪，陈美德.企业员工组织公民行为与工作绩效的关系研究——印象管理和工作自主性的中介效应检验.人民论坛，2012（27）.
[8]孟陆，刘凤军，段珅，李希，李同茂.新冠疫情下共享员工事件强度对公民行为的影响——基于企业社会责任感知的视角.南开管理评论.
[9]沈伊默，袁登华，张华，杨东，张进辅，张庆林.两种社会交换对组织公民行为的影响：组织认同和自尊需要的不同作用.心理学报，2009，41（12）.