新产品渠道如何选择

来源 :销售与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hb2005_2009
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  编者按:
  渠道是通向终端和消费者的重要通路,就像人的咽喉和食道,连接着上游的嘴和下游的胃。新产品的营销需要慎重地选择合适的渠道。就老渠道而言,有基础可以寄托;就新渠道而言,有诱惑可以尝试。那么如何让老渠道增值,迸发价值;如何筛选新渠道,如超市渠道;新老渠道如何搭配、整合;如何有效地掌握新产品上市的契机等等,本篇组织的文章专门就这些问题提出了解决思路。
  横向纵向分析定位渠道,全面衡量评估确定组合
  一个新产品怎样选择合适的渠道?这让许多企业都犯难,选择KA卖场吧,怕费用贵、门坎高,更怕卖场破坏自己的价格体系;选择传统渠道吧,又嫌其不能集聚人气,不能做到迅速推广新产品,更加不能提升产品的销量;选择原有成熟产品的渠道吧,怕销量跟不上并且可能还会拖累原有产品的销售;选择新渠道吧,开发成本又太高,风险也大,企业没把握。新产品的渠道选择是企业普遍遭遇的难题,归纳起来,关键需要解决以下三个问题:
  * 什么样的“渠道”最适合新产品并且适合企业现有的资源状况?
  * 什么样的“渠道”在保持稳定性的同时,又便于企业日后改进?
  * 什么样的“渠道”能尽快地出“成绩”,同时又提升产品的知名度?
  若想有效地选择新品渠道,圆满地解决以上的三个问题,就必须对渠道进行科学的设计与规划;要做到科学的渠道规划,就必须通过横向维度和纵向维度的全面分析,在此基础上衡量和评估渠道,并形成最合适的组合渠道战略,这样才能最终锁定准确有效的渠道方案。
  
  横向分析与定位
  
  以消费者选择为中心:了解消费者的购买期望和偏好是选择渠道的首要因素。只有了解消费者的购买行为和购买心理才能与顾客做到“心心相印”。顾客与渠道的互动是成功实施渠道战略的基础。通过一系列的专业手段进行消费者心理探测,可以找出消费者的显性和隐性心理,从而满足消费者的已有需求和发掘潜在需求。
  产品概念差异与渠道选择:产品的不同概念决定了不同的渠道选择。比如说,一个猕猴桃汁的新产品,企业若将它锁定为饮料,那么就属于快速消费品。该产品的渠道终端就要设计为密集型销售。在重点区域市场既可采用直供模式,也可采取网络销售模式。
  如果把猕猴桃汁产品锁定为功能性产品,可以辅助治疗疾病,渠道销售方式就要采取以保健品市场为主,走专供的保健品渠道或者医药渠道,同时由经销商开发其它辅助的渠道来配合销售。
  市场特性差异与渠道选择:市场的特性不同决定了渠道选择也不同。对于经济发展水平高,消费者接受新观念较快的重点区域,企业应当以直销、直供为主。这样企业既可以集中资源大力推广新产品,又可以通过建立样板市场提升产品影响力,从而带动其它区域的销量。
  对于经济发展水平尚不发达,对新产品认知度不高的区域,采取经销商为主,直供为辅的渠道策略。企业通过专派人员深入市场一线辅导,并提供相应资源支持(如广告宣传投放),和经销商一起把市场做强、做大。这样既可以增强经销商对新产品的信心,也能确保新产品的销售策略按企业既定产品战略执行。
  产品的流转速度与渠道选择:产品的流转速度不同决定渠道选择不同。按流转速度产品可分为:快速流转品、耐用消费品和功效型产品。
  快速流转型产品的流转速度快,其渠道设计就必须短,渠道成员一定要少,否则产品流通速度将会跟不上顾客的购买频率;耐用消费品由于顾客购买的频率很慢,产品没必要进行密集型销售,渠道建设的重点应该是扩大渠道的辐射范围及控制区域;功能型产品由于产品概念独特,消费群体比较集中,因此应当采用集中型的渠道策略,采取直销专卖模式,是这类产品常采用的渠道模式,这样既可以锁定集中消费群,有针对性地选择经营地点,也可以更好地传播新产品的功能概念。
  
  纵向分析与定位
  
  传统渠道与现代通路的优劣分析:现代通路飞速发展,传统通路势力依旧强大。在相当一段时间内,两种通路并存的格局不会发生改变。现代通路主要包括:量贩店(会员店)、大卖场、超级市场、个人商店、便利(超级)商店以及集成现代科技以网络通路为代表的各种通路。现代通路的优势与劣势对比表如下。(见图1)
  


  现代通路相比于传统渠道更能集聚人气,在购物环境、管理和品牌号召力方面更具优势。
  但即使如此,传统渠道也还是拥有自己的独特优势。传统渠道进入壁垒低,可以作为实力不强的企业进入大卖场的铺垫;传统渠道在团购、社区经营方面还保持着优势;传统渠道可以作为现代通路的有益补充,降低经营风险,摆脱卖场的限制。
  可见,无论是传统渠道也好,现代通路也罢,两者都是各有千秋,在很长的一段时间里,两者还将并存。因此,企业要避免不顾自身资源情况、产品差异,而一味追求进高端卖场的盲目行为。企业在进行渠道设计时,应当选择与新品发展战略契合度高的渠道,注重实效才是关键。
  成熟渠道和新渠道的优劣分析:新产品上市时,企业经常会在选择已有成熟渠道还是开拓新渠道的两难之间徘徊。选择成熟渠道,无非是想降低渠道建设的成本,并复制以前产品的成功经验从而降低经营风险;企业主张开发新渠道,无非是考虑到,要想使新产品获得成功,取得较大销量和品牌认知度就需要走出以前恶性竞争的泥潭,开创独特的经营模式。
  笔者认为,渠道未来的趋势是单品渠道,日后渠道发展的主流将会是“分家”和专卖。在原有成熟渠道上推出新产品不但不能提高新产品的销量,提升品牌的知名度,还有可能存在着拖累原有成熟产品的危险。
  选择开拓新渠道来销售新产品当然也不会那么顺风顺水,比如专业的强势渠道可能根本不理会你的新产品,若是中小型企业,其关注度将会更低。一个好的办法是,寻找有潜力的经销商,通过协商达成认同,并构建利益共同体联手共搏未来的市场。一旦市场做起来以后,再进行渠道优化就容易多了。
  
  对渠道进行全面衡量和评估
  
  通过以上横向和纵向的分析,企业可以根据新品发展战略、产品特点和自身资源状况挑选出可以形成选择渠道的初步标准,并将其作为全面衡量和评估渠道以及制定渠道组合战略的依据。每一单个渠道都有自己的成本,投资收益和潜在的销售量。在可行的渠道范围中,可选择渠道的相对经济,通常是进行渠道选择决策最为看重的。
  预先确定可选择的渠道范围:通过横向维度和纵向维度的深入分析再结合企业新品发展战略、产品特点和自身资源状况形成的标准,就可以把精力聚焦于有价值的渠道,排除一些不合适的渠道,形成可供选择的备选渠道。
  考虑渠道的收益成本: 首先,计算每个备选渠道的交易费用;其次,详细分析每个渠道的盈利能力和所能带来的附加利益;最后,计算出每个渠道的收益成本。另外,需要说明的是,评估渠道的收益比应该以完成战略销售目标为前提,否则渠道不能完成战略销售目标,即使有很好的收益比对企业来说也是没有价值的。
  考虑渠道日后的可拓展性:渠道的规划是个系统的工程,随着产品不断成熟,其销售模式有可能会发生转变。因此,渠道日后的可拓展性也是我们评估渠道需要考虑的。
  
  渠道组合战略
  
  通过对渠道进行全面衡量和评估后,渠道选择的范围势必会进一步缩小,渠道规划的方案可能已经产生。但无论渠道方案是否已经出炉,企业都应该明白:这还远没有到可以结束渠道规划的时候。要知道单一的渠道设计是有风险的,要想规避风险,就需要制定渠道组合战略。
  如今的企业,很少使用单一渠道来销售产品。混合型的销售模式是当今渠道战略的趋势。渠道组合不仅可以根据产品的特点使用不同的组合拳来获得满意的销量,更可以降低企业的销售成本。
  渠道组合有两种形式:集中型和选择型。所谓集中型,指的是在单一产品市场中使用多种渠道,彼此之间有重叠,有时甚至会产生彼此竞争。所谓选择型是指,相对于每一个特定的产品市场,都有相对独立的渠道,所有的渠道彼此不重叠也不竞争。
  大多数的企业都采用了两者的混合模型,对重点顾客采用选择型渠道,对中小型顾客采用集中型渠道。比如HP公司IPG集团就是将打印机顾客分为三类:大顾客、中型顾客和个人及小型家庭用户。不同的顾客采用不同渠道的服务,大顾客一般由核心分销商进行服务,中型顾客由专门针对办公的行业分销商对之进行服务,对于第三类用户则主要是由终端零售店销售。
  想要做好渠道的组合,发挥渠道组合的威力,还需要在确定渠道组合的形式之后,分析具体渠道的实施步骤,即还需要做好以下四步:为不同备选渠道清晰界定任务区;找到适合的渠道与完成预定产品发展战略的关联;做好渠道任务的逐级分解;防止渠道之间的冲突。
  通过对渠道进行横、纵向维度的全面分析,系统地进行渠道评估,再根据产品具体情况进行渠道组合,锁定准确有效的渠道方案将不再是难事,一个根据市场需求设计的好产品不能获得成功的现象也将成为历史。
其他文献
工作团队自上个世纪八十年代至今变得越来越流行。这种趋势主要是由于以下两个原因造成的:第一、企业的外部环境变化速度快,需要对客户的需求、竞争者的进入或新的商业行为、技术的进步等等做出响应。这种响应需要快速有效,企业必须突破原有部门之间的壁垒和分界。传统的金字塔式的科层组织在信息传递的效率和准确性方面都存在问题,无法保证企业对外界变化的快速响应;第二。企业内部的生产或研发任务比以前更为复杂,需要具有多
期刊
赛诺市场研究公司研究显示,截至今年7月中国大陆市场共有51款智能手机销售,而去年同期只有24款,型号数量的增幅达100%,这不仅为消费者提供了更加广泛的选择,也从一个侧面预示着智能手机发展的势头。2005年中国大陆市场移动电话出货量将比2004年上升约30%左右,与2004年相比,该市场呈现了以下主流趋势:30万像素拍照手机的普及;百万像素手机的兴起和迅速推广;以MP3为特色的娱乐手机的流行和崛起
期刊
2005年9月27日, 据市场研究公司AC尼尔森近期发布的2005年《放眼中国市场》报告显示:2004年中国快速消费品市场整体增长了7%,30个主要品类当中有20个呈正增长,其中10个品类的增长率达到了两位数。  AC尼尔森中国区董事长高恩(Glen Murphy)称:“随着中国经济的持续增长和国民个人收入的不断提高,加上现代业态的迅速扩张,中国的快速消费品市场过去几年来一直走在发展的快车道。”根
期刊
明确定位和产品结构有所为有所不为  磨练产品、渠道、服务三大防身利器  竞争格局    兰州市乳业成立于2000年底,产品上市后,依靠其强大的终端网络,立即在兰州牛奶市场上掀起了“庄园风暴”,销售额连创新高,两年后,达到了年销售额6000万的佳绩,成为兰州市纯牛奶的领先品牌之一。然而没有持续多久,随着乳品产业的持续升温,竞争环境发生了翻天覆地的变化。  各大企业进入兰州各有特点,以蒙牛、伊利和夏进
期刊
易观国际最新完成的《IT产品和服务-中国笔记本市场季度数据监测05Q2》中显示,2005年第2季度中国笔记本市场出货量达到69.8万台,同比增长22.2%;与2005年第1季度的65.2万台相比,上升率为7.1%。  从市场价值来看,2005年第2季度中国笔记本电脑市场规模达到了79.1亿元人民币,同比增长12.1%;与2005年第1季度的75.2亿元人民币相比,上升了5.1%。  在国内厂商中,
期刊
以原始积累的方式进行消费的传统观念正逐步被信贷消费理念所取代,越来越多的居民开始接受消费信贷服务,进行信贷消费。现在,贷款买房、贷款买车、贷款消费,在有职业、有稳定收入的人群中已渐渐普及。相比而言,贷款买家电还是个比较新的名词,以往,由于家电产品单价低,购买分散,一次支出的金额不多,一般也没有寻求银行帮助的习惯,现在市场发生了变化,提前消费观点的影响范围在扩大,对于消费信贷而言,5000亿元规模的
期刊
吸取保健品营销模式精华  跨行业运用成就市场黑马  好记星数码单词学习机,近一段时间在电视和报纸媒体频频亮相,这样一个技术含量并不高的边缘化产品,2004年实现销售额5.4亿多元;“乐无烟”无烟无涂层不粘炒锅一出世,便以在报纸上大量集中刊登软文广告和电话销售的营销手法,顺利实现新品推广突破;“安耐驰”汽车抗摩剂一改以往凌厉凶猛的电视广告手法,转而进行投放整版报纸广告,专攻消费者心坎,顺利地东山再起
期刊
没有调研就没有营销决策权,明确调研关键掌握真实信息  怎么强调市场调研的重要性和不作市场调研的危害性都不过分,对于新产品营销更是如此。新产品调研一般分为两大部分:产品创新调研和新产品上市调研。这两部分调研的重点有所不同,但其流程与原则还是一致的。事实上,产品创新调研在本土平时很少专门去做,往往是在其他的营销实践中发现了创新点、有了比较成型的思路之后,才组织调研,通过调研来调整已有的创新思路,这其实
期刊
本土手机企业虽然经历了繁华与蹉跎同在的一段历程,当今如何继续把路走下去,走得更好更远已成为关键,本人就当今中国手机市场的了解谈几点看法:    其一:手机市场细分的发展呈螺旋递进式的进化趋势。    现今,中国有着1.5亿65岁以上的老人,两个多亿的在校学生,沿着城市居民市场需求的新发展,手机市场真正开始了从成熟市场再次转化的开始,那就是新的“分众”市场和“个众”市场的到来,国产手机市场份额的下滑
期刊
细分市场渠道致胜  品牌成为营销关键  2004年,中国的人均国民生产总值已达到1000美金,已进入重要的经济发展转折点和社会变革时期,随着经济、社会和文化的变革,以及市场竞争环境的日趋深化与成熟,中国的市场营销领域也呈现出众多值得关注的发展态势。    细分、细分,再细分    2004年,更多的企业面向细分客户市场推出新产品,展现了新一轮的市场竞争态势:SONY推出面向高端商务人士的905机型
期刊