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作为员工的重要的精神福利，EAP属于广义薪酬概念，起源于20世纪30年代的美国，经过几十年发展，成为现代企业人力资源管理重要手段，近年来EAP理念正在我国企业得到高度重视和越来越广泛的应用。厦门电业局于2008年初整体启动EAP员工帮助计划，逐步建立一套行之有效的“EAP员工帮助体系”，从而实现降低员工意外事故出错率、增强员工归属感、提升员工满意度、助力员工职业发展、提高企业绩效等目标，最终实现企业和员工的和谐双赢和共同成长。