HOLA特力和乐的差异化策略

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  纵观中国家装市场,随着人们消费力的增长,更多的人愿意在家居装饰上增加消费。以美国为参照,美国家庭在家居上的花费一般都在家庭收入的7%~8%,而国内这一比例只在5%~6%之间,因此,国内家装市场尤其是软性家装还有着很大的成长空间,但同时也可以预见,国内家装品牌的竞争将会越来越激烈。
  因此,清晰、独特的定位必不可少。现在国内消费者购买家饰家居用品的地方还在主要集中在大型超市,但随着消费力的增长,人们对家居的需求也会趋向多样化,更在意品质、风格的消费群体开始出现,以价格为导向的超市卖场很难满足他们的需求,而这就是HOLA特力和乐的机会。
  同样瞄准这一市场的还有其他品牌,如只做自有品牌的零售商宜家。但是虽然同样主打风格和品质,HOLA特力和乐和宜家在定位上还是存在着不小的差异。
  宜家强调“简洁”的单一家装风格,而HOLA特力和乐则更注重风格上的细化、多样化,以此来满足不同群体品味、需求上的差异,可以说我们目标群体定位为更为多元的人群。比如我们会开发出自然、时尚、优雅等不同的风格,或者在价格上分为物超所值型、可负担的小奢华型等。
  其实,风格多样化背后,是HOLA特力和乐在采购体系、设计团队上的差异化。HOLA特力和乐实行的是全球采购,每年都会在日本、印度等不同国家来寻找品牌,丰富产品线,现在我们已经拥有16大品类超过25,000种以上商品。同时为了保持HOLA特力和乐品牌的时尚感,设计团队每年都要参加各种全球时尚周的活动,来了解设计上的最新趋势,包括什么样的材质、花版正流行,保持对潮流的敏锐嗅觉。
  而针对中国市场的特定喜好,甚至是不同地区在家装上的偏好,我们也在产品设计本土化上做了很多功课。比如中国人喜欢吃米饭,餐具设计上需要额外加底座,而这在欧美是没有的;或者在中国北方地区,人们更喜欢颜色亮丽、风格大气的设计,更看重实用性,而不喜欢过于精巧的风格,都成为我们产品设计时需要考虑的因素。
  2011年9月,我们将特立集团旗下的软装家装品牌进行了整合更名,之前,特立集团旗下的家装零售品牌主要有三个:面向台湾地区的“特力屋”(偏硬装)和“HOLA特力和乐”(软装),以及面向大陆地区的“HOLA特力屋”(软装)。现在我们将软装“HOLA特力和乐”和“HOLA特力屋”一起整合为“HOLA特力和乐”,来更好地传递特立集团在软家装零售品牌上的形象。
  这次更名活动主要考虑到两方面的因素:一个是整合后资源利用效率的提升及渠道能力的增强。其实在这之前,我们已经将这两个品牌的采购交由一个部门统一负责,来提高采购时谈判价码,拉低成本。
  另一个重要原因,则是为了防止消费者对特立集团旗下家装品牌产生混淆,为即将进行的大众营销建立清晰、统一的品牌形象和标识。因为迄今为止,原先的“HOLA特力和乐”已经有了27家店面,随着规模的扩张,更大规模、面向更大人群的品牌营销活动已经提上日程,因此需要首先统一品牌名称,在消费者心中建立完整、一致的品牌概念。
  在品牌统一之后,大规模的市场营销活动将会在主要城市如北京、上海发起,开启HOLA特力和乐在大陆进行大众营销的第一步。
  (编者注:家装行业的硬装指的是不可移动的装饰,如天花板、地面、墙面的装修,而相对来讲软装则指的是可以移动的装饰,如窗帘、床品、餐具等。)
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