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摘 要：在适应档案资源管理利用模式改革下档案工作对档案人员的自身素质提出了更高的要求。要做好档案工作，档案人员就要提高思想政治觉悟，充实专业知识，全面提升自身综合素质。
关键词：档案馆员；素质；服务
1、档案馆员职业素质现状分析
职业倦怠现象高发
职业倦怠就是指工作人员在从事其工作时，由于各种原因导致对工作失去兴趣，消极应对，最后身心俱疲的现象。档案馆员作为社会服务者，自然也会面对职业倦怠问题。由于档案管理工作严谨且重复性很强，工作人员极易产生无聊进而出现职业倦怠。一旦出现这种状态，就会产生不良的循环反应。工作上，消极应对，拖拖拉拉，心不在焉，容易使工作出现失误。生活上，心情低落，会对自己的工作产生厌烦情绪，导致心理压抑，甚至出现抑郁症。在认识方面，不能保证乐观向上的态度，总觉得自己的工作卑微，重复，毫无意义，难以产生对自己工作感到自豪，难以对档案馆的未来和发展充满信心，真正把它作为一种职业。因为工作产生职业倦怠，职业倦怠影响人的各种状态，又回过头来影响工作，反反复复，危害极大。
2、馆员的素质
2.1 职业道德思想素质
马克思主义认为，人们的社会存在决定人们的社会意识。道德是社會意识形态之一，它与其他意识形态一样，也是社会存在的一种反应。道德作为调整人们相互关系的一种行为规范，只能在一定的社会关系中产生，并通过一定的社会关系表现出来。职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德体现了从事一定职业活动的人们的自律意识。职业生活能否顺利，是否成功，既取决于个人专业知识和技能，也取决于个人的职业道德素质。从实际生活来观察，一些人就业之后发展缓慢甚至遭受大的挫折失败，问题往往不是出在专业知识和技能的缺乏上，而是出在职业道德素质上。作为一名档案馆员首先要热爱档案馆工作，忠诚于档案管事业，做到敬业、爱业、精业。
2.2 技能素质
技能是人们生存与发展的需要，是社会进步与历史前进的基本能力。职业技能是对每个职业工作者的基本素质要求，是从事职业工作的基本手段。随着网络信息技术的飞速发展，网络已经成为人们日常工作和生活必不可少的信息来源渠道，掌握高效而准确地获取网络信息资源的方法已成为科技工作者的迫切需要。档案信息作为一种重要的信息资源，是国家的宝贵财富。一个国家信息资源的开发利用水平已经成为国家综合国力的标志。保证档案的来源和质量是档案部门最基础也是最重要的任务，文档一体化管理的实现无疑是现代档案事业发展的必然趋势。一个档案管馆员如果对现代信息资源和网络技术束手无策，即使他的职业道德很高尚，也会因业务知识的欠缺而感到力不从心。
3、新时期档案馆员职业素质培养策略
为适应信息时代的高速发展，档案高素质人才的需求越来越迫切，对于档案管理部门特别是各级档案馆应该理清思路，树立“科技兴邦，人才兴档”的理念，从国家信息化发展的战略高度和档案事业发展前景两方面来科学制定档案人才培养规划，实施跨世纪档案人才培养战略。
3.1明确制定培养目标
在信息时代的大背景下，各级档案馆应立足档案事业长远发展规划，更加注重馆员的档案信息资源规划、档案信息管理等宏观知识层面的能力建设，适度补充与档案学相关的学科理论知识，调整知识结构，全方位、多角度开扩馆员的视野，孵化培育出“一专多能”的复合型、实用型档案人才。档案馆应以档案专业创新型人才培养为目标，全面履行人才培养、科学研究和社会服务的职能。
3.2正确选择培养路径
根据馆员不同的知识结构和业务水平，可选择形式多样的培养路径。①现实中，档案馆员真正是档案科班出身的人并不多，对于缺乏档案专业理论学习的馆员，要组织进修学习，使他们能够胜任基础业务工作。②聘请有关专家和专业技术人才举办各种类型的培训班、专题讲座，通过短训快速提高馆员的科技水平。③利用现代计算机技术和网络技术的便利，开展远程教育和网络教育，让馆员自由地选择适合自己的学习途径。④岗位轮换对于提高业务能力是一种激励，也是重要的实践机会，对于培养一专多能的人才也是行之有效的方法。
3.3研究创新培养模式
要适应新形势，做到与时俱进，就要引进开放机制，树立开放意识和探索、创新精神。①注重以馆员的综合素质为内在基础的“能力培养”，重点培养馆员的开放思维能力、专业技能、创新能力、设计开发能力和档案信息资源的宏观规划与管控能力，培养馆员解决问题的理性思维和实践能力。②加强在档案学术研究中的思想开放性，广泛吸收、借鉴先进的研究成果和研究方法。
4、结论
总之，档案工作是一项科学性、专业性很强的工作。档案馆员必须具备一定的专业理论知识和熟练的业务操作技能；尊重历史，维护历史的真实面貌；爱岗敬业、无私奉献；遵纪守法、严守机密；具备优化的知识结构，开拓进取，勇于创新，不断地加强学习和吸收新技术来提高自己的专业素质，使自己成为一个懂现代化信息知识的一专多能的复合型档案管理人才，力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，使档案管理工作不断迈上新台阶。
参考文献
[1]孟庆琳.浅谈信息时代的档案管理和档案资源开发[J].科技情报开发与经济，2006.2.
[2]娄铁梅.全面提高档案人员素质[J].兰台世界，2005.7.
[3]袁晓明.浅谈适应档案管理新模式提高档案人员素质[J].社科纵横（新理论版），2008.6.
[4]邓迎珍.加强档案队伍建设提高档案人员素质[J].内江科技，2009.10.
（作者单位：兴隆县社会保险事业管理局）
关键词：档案馆员；素质；服务
1、档案馆员职业素质现状分析
职业倦怠现象高发
职业倦怠就是指工作人员在从事其工作时，由于各种原因导致对工作失去兴趣，消极应对，最后身心俱疲的现象。档案馆员作为社会服务者，自然也会面对职业倦怠问题。由于档案管理工作严谨且重复性很强，工作人员极易产生无聊进而出现职业倦怠。一旦出现这种状态，就会产生不良的循环反应。工作上，消极应对，拖拖拉拉，心不在焉，容易使工作出现失误。生活上，心情低落，会对自己的工作产生厌烦情绪，导致心理压抑，甚至出现抑郁症。在认识方面，不能保证乐观向上的态度，总觉得自己的工作卑微，重复，毫无意义，难以产生对自己工作感到自豪，难以对档案馆的未来和发展充满信心，真正把它作为一种职业。因为工作产生职业倦怠，职业倦怠影响人的各种状态，又回过头来影响工作，反反复复，危害极大。
2、馆员的素质
2.1 职业道德思想素质
马克思主义认为，人们的社会存在决定人们的社会意识。道德是社會意识形态之一，它与其他意识形态一样，也是社会存在的一种反应。道德作为调整人们相互关系的一种行为规范，只能在一定的社会关系中产生，并通过一定的社会关系表现出来。职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德体现了从事一定职业活动的人们的自律意识。职业生活能否顺利，是否成功，既取决于个人专业知识和技能，也取决于个人的职业道德素质。从实际生活来观察，一些人就业之后发展缓慢甚至遭受大的挫折失败，问题往往不是出在专业知识和技能的缺乏上，而是出在职业道德素质上。作为一名档案馆员首先要热爱档案馆工作，忠诚于档案管事业，做到敬业、爱业、精业。
2.2 技能素质
技能是人们生存与发展的需要，是社会进步与历史前进的基本能力。职业技能是对每个职业工作者的基本素质要求，是从事职业工作的基本手段。随着网络信息技术的飞速发展，网络已经成为人们日常工作和生活必不可少的信息来源渠道，掌握高效而准确地获取网络信息资源的方法已成为科技工作者的迫切需要。档案信息作为一种重要的信息资源，是国家的宝贵财富。一个国家信息资源的开发利用水平已经成为国家综合国力的标志。保证档案的来源和质量是档案部门最基础也是最重要的任务，文档一体化管理的实现无疑是现代档案事业发展的必然趋势。一个档案管馆员如果对现代信息资源和网络技术束手无策，即使他的职业道德很高尚，也会因业务知识的欠缺而感到力不从心。
3、新时期档案馆员职业素质培养策略
为适应信息时代的高速发展，档案高素质人才的需求越来越迫切，对于档案管理部门特别是各级档案馆应该理清思路，树立“科技兴邦，人才兴档”的理念，从国家信息化发展的战略高度和档案事业发展前景两方面来科学制定档案人才培养规划，实施跨世纪档案人才培养战略。
3.1明确制定培养目标
在信息时代的大背景下，各级档案馆应立足档案事业长远发展规划，更加注重馆员的档案信息资源规划、档案信息管理等宏观知识层面的能力建设，适度补充与档案学相关的学科理论知识，调整知识结构，全方位、多角度开扩馆员的视野，孵化培育出“一专多能”的复合型、实用型档案人才。档案馆应以档案专业创新型人才培养为目标，全面履行人才培养、科学研究和社会服务的职能。
3.2正确选择培养路径
根据馆员不同的知识结构和业务水平，可选择形式多样的培养路径。①现实中，档案馆员真正是档案科班出身的人并不多，对于缺乏档案专业理论学习的馆员，要组织进修学习，使他们能够胜任基础业务工作。②聘请有关专家和专业技术人才举办各种类型的培训班、专题讲座，通过短训快速提高馆员的科技水平。③利用现代计算机技术和网络技术的便利，开展远程教育和网络教育，让馆员自由地选择适合自己的学习途径。④岗位轮换对于提高业务能力是一种激励，也是重要的实践机会，对于培养一专多能的人才也是行之有效的方法。
3.3研究创新培养模式
要适应新形势，做到与时俱进，就要引进开放机制，树立开放意识和探索、创新精神。①注重以馆员的综合素质为内在基础的“能力培养”，重点培养馆员的开放思维能力、专业技能、创新能力、设计开发能力和档案信息资源的宏观规划与管控能力，培养馆员解决问题的理性思维和实践能力。②加强在档案学术研究中的思想开放性，广泛吸收、借鉴先进的研究成果和研究方法。
4、结论
总之，档案工作是一项科学性、专业性很强的工作。档案馆员必须具备一定的专业理论知识和熟练的业务操作技能；尊重历史，维护历史的真实面貌；爱岗敬业、无私奉献；遵纪守法、严守机密；具备优化的知识结构，开拓进取，勇于创新，不断地加强学习和吸收新技术来提高自己的专业素质，使自己成为一个懂现代化信息知识的一专多能的复合型档案管理人才，力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，使档案管理工作不断迈上新台阶。
参考文献
[1]孟庆琳.浅谈信息时代的档案管理和档案资源开发[J].科技情报开发与经济，2006.2.
[2]娄铁梅.全面提高档案人员素质[J].兰台世界，2005.7.
[3]袁晓明.浅谈适应档案管理新模式提高档案人员素质[J].社科纵横（新理论版），2008.6.
[4]邓迎珍.加强档案队伍建设提高档案人员素质[J].内江科技，2009.10.
（作者单位：兴隆县社会保险事业管理局）