【摘 要】
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目的:探讨人性化服务应用于健康体检护理工作中的效果。方法:选择我院2010年9月至2013年8月在我院行健康体检者68例为研究对象,随机分为对照组34例,观察组34例,对照组行常规
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目的:探讨人性化服务应用于健康体检护理工作中的效果。方法:选择我院2010年9月至2013年8月在我院行健康体检者68例为研究对象,随机分为对照组34例,观察组34例,对照组行常规护理,观察组在常规护理基础上行人性化服务,对两组患者护理结果进行分析。结果:经护理后,观察组护理满意率为91.18%,对照组为70.59%,观察组护理满意率显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在健康体检护理中实施人性化服务,可提高患者满意度,降低投诉发生,值得临床进一步推广。
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