开展手术室满意度调查,提高护理质量

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通过对手术室护理满意度的调查及分析,认为护理服务满意度调查是适应医学模式转变的一种新的护理质量评价方法,它是反映护理质量的重要渠道,能增进手术室与临床医生及病人之间的交流、沟通和理解,使手术室改变服务观念、完善服务方式,充分体现了“一切为病人服务”和“人性化服务”的理念。
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