摘要：随着对人力资源管理的深入学习和积极探索，对管理的性质、历史、范围和艺术有了一个新的认识和提高，如何有效地提高管理的艺术性，是每一个管理人员提高自身管理素质的新要求，本着“科学管控、统筹管理、注重实效、提高效率”的管理原则，做好各项工作的有序推进和认真落实，真正能够学有所用，用有成效，确保各项工作的稳步推进和扎实开展。在面对当前严峻的经济形势下，唯有凝聚共識，强化管理，突破瓶颈，才能走出困境，扭亏为盈。为了积极配合本单位各项工作的开展，不断增强部室服务职能和强化管理认识，在对比中寻找差距，在包容中相互融合，在革新中取得发展，进一步提升人力资源的管理水平。
　　关键词：工作计划 任务反馈 转变观念 讲求效率
　　中图分类号：F426.31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）29-218-01
　　1.扭转思路，转变理念
　　在经济效益持续下滑的情况下，为积极应对当前的经济困难，进一步转变经营思路、工作思路、管理思路，作为基层部室结合自身实际把管理职能进一步向服务职能转变，以内部市场化运作为主体，重点抓好四五级市场的运行、监督、核算和服务，结合定额定员和绩效考核，对职工的工作量或收益进行及时挂网和公示，让职工心中有杆秤，明确多劳多得，不劳不得，合理调整工资分配区间，进一步激发职工的潜能和干劲。在工作上，把工作重心转移到区队，让科室人员立足于基层，服务于基层，不断加强与基层区队的技术交流和合作，为基层区队服好务、把好关、省好心，进一步为职工创造良好、宽松的生活环境。
　　在学习上，通过学习矿上下发的有关文件和业务知识，让职工不断学习新知识，把握新动向，进一步转变工作理念，与企业的发展与时俱进、同步前行。不断加强业务学习，注重能力提升，把能力提升作为工作的出发点和落脚点，做到因人而异，及时进行指导、督促和提醒，不断开展技术交流和比武，进一步提升职工的工作能力和操作技能。
　　2.服从大局，提高认识
　　在当前经济形势下，随着外部煤炭市场的不断扩展和延伸，供大于求的局面依然比较严峻，所以我们必须谨慎行事，科学谋划，以计划杜绝铺张，以节约减少浪费，以效率求得突破，内塑质量，外拓市场，在激烈竞争中取得生存发展的空间，真正以大局为重，把工作的思路统一到矿上的各项决策中，确保矿井的有序、健康和稳定发展。
　　在工作过程中，让职工结合岗位实际，积极配合矿上相关政策的学习和引导，把矿上管理人员会议的有关内容以及最新政策或文件及时向职工传达，让职工在第一时间了解矿上的动态信息和文件精神，通过关于开展“提认识，转思路，保安全，促和谐”的主题教育活动，理顺发展思路，提高思想认识，确保安全生产和促进矿区的和谐稳定，进一步把对工作的认识提高到保安全、促发展、求实效、谋效益的思路上来，真正为职工创造实实在在的收益。
　　3.计划优先，有机协调
　　在周工作计划的实行下，本单位改变了以前工作预测的滞后性，做到工作有计划，事事有反馈，件件有落实，避免了工作的被动性和盲目性，结合分管的的办公室，对本周和下周的工作计划，进行分类汇总和有机梳理，明确工作责任，强化考核监督，使各小组明白本周该干涉么，下周该干什么，一一列入周工作计划，在计划当中让职工理顺工作思路，把握工作重点，分清轻重缓急，自己该干什么做到心中有数，把各项工作纳入计划管理过程当中，让工作计划形成程序化运作和常态化执行。
　　为了确保工作及时跟进，掌握工作进展，建立了工作及时反馈机制，对安排的工作，遇到棘手的问题或难题，及时向负责人或领导反应，争取在第一时间得到处理和解决，对于时间跨度大、较复杂的工作，按工作的步骤进行及时或阶段性反应，根据反馈的信息和工作进展情况，进行有效监督和严格落实，有本人进行自我检查，小组长进行复查，负责人进行三审，对涉及的重大问题或重要决策，上报主管领导进行批示，有效的反馈和严格的监督保证了工作完成的时效性和及时性，为各项工作的顺利开展打下了良好的基础。
　　4.科学管控，加强激励
　　随着我矿接续生产的不断调整，安全生产逐步迈入正轨，但很多不确定性和不稳定性因素依然存在，为实现本单位老区人员和新区人员的有序接替，我单位在减人提效方面做好统筹协调和妥善安排，把老区富余人员不断向新区转移，为了使老区人员发展不停顿、年龄不脱节，重点做好煤炭主体专业的招聘，进一步适应新装备、新工艺和新技术的要求，为了实现综采和掘进的有序循环和持续推进，根据专业需求，积极推进三机配套的有序实施，对招聘的大学生量才使用、因人而异分配到掘进工区或回采工区，在一线做好基层锻炼，对业务能力强和工作出色的职工，作为重点培养对象，进行优先提拔录用，进一步实现选人、用人的良性循环，促进人力资源新老接替的有序推进和健康发展。
　　为了增强职工的发展后劲，在工作当中，通过绩效得分、绩效工资、安全工资、季度奖等有效激励办法，加强对职工的考核和监督，把日常工作纳入绩效考核范围，根据周工作计划的安排和落实情况，是否按时、保质、保量的完成工作，作为考核的重要依据，在周工作计划的驱动下，让职工进一步明确工作目标，理清工作思路，增强职工完成工作的紧迫性和时效性。各项工作以绩效成绩论水平、定成绩，不断鞭策职工改进不足，查漏补缺，进一步提升职工的实战技能和业务水平。
　　为了实现在学习中工作、在工作中学习的良性循环，针对月度考试，把文件的重要内容和业务知识进行有机穿插，让职工不断强化文件学习和业务学习，实现了学习的常态化和动态化。针对在各类活动中取得优异成绩和表现出色的职工，进行绩效加分，在绩效得分的激励下，会进一步激发职工增强干劲、释放潜能；对工作怠慢、思想涣散的职工进行帮教、监督和考核，通过绩效得分的双向驱动，进一步修正职工的不足，提高职工的积极性和能动性。
　　5.狠抓质量，讲求实效
　　从我矿发展的过程中，质量就意味着安全和生命，不论是工程质量还是工作质量都事关重要，作为服务单位，对安排的各项工作，传达给各小组和有关人员后，让职工明确工作目标、工作时限和相关要求，对工作过程中出现的有关问题要求及时做出反应、回馈和修正，切实落到实处，提高标准，取得实效。对于涉及职工切身利益的有关工作，要求按时报送，绝不允许推迟和拖延。对职工或家属提出的问题要做到耐心解答、虚心倾听和百问不厌，让职工进一步树立责任意识，认真倾听职工的诉求和心声，真正想职工之所想，急职工之所急，设身处地为职工着想。
　　本单位在优化组织结构的同时，建立了主管领导、分管领导及小组长的三层管理模式，由主管领导负责矿上任务的传达和安排，由分管领导负责具体事务的明确和落实，把工作任务划分到小组，明确到个人，本着“人守其岗，各负其责”的工作理念，对自己的分内工作，严格按要求进行落实，对于上报的数据，进行层层审核和层层把关，保证各项工作的精确度和及时开展。在管理上本着“以人为本”的管理原则，加强职工教育和引导，注重人际和谐和效率提升，完善计算机管理系统和运作程序，实现系统化管理和程序化运作。
　　通过对人力资源管理的学习、探索和完善，作为一名管理人员要知管理、懂管理和会管理事关重要，管理的成败事关企业的兴衰，管理的成效事关企业的发展，在工作当中结合工作实际，把管理理念融入工作，在融合中创新，在发展中提升，把各项工作落到面上，细到点上，做到不误时、不误事，确保各项工作的顺利开展和有效实施。