摘要：通过对通信专业在电力系统中的定位和电力通信的现状分析.从员工意识、完善机制、技术体系、服务体系等方面阐明了电力企业通信建设和运营管理中存在的问题以及面临的机遇。对人员建设、机制建设、服务体系建设等方面提出见解。
　　关键词：电力通信网 存在问题 方法分析
　　中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）32-609-01
　　一、通信专业在电力系统中的定位和现状
　　在DIJT 544—94<电力系统通信管理规程’中提到电力系统通信网是国家专用通信网之一，是电力系统不可缺少的重要组成部分，是电网调度自动化和管理现代化的基础，是确保电同安全、稳定、经济运行的重要手段。电力系统通信是为电力调度、继电保护、安全自动装置、远动、计算机通信、生产管理等系统提供多种信息通道并进行信息交换的，并可以利用通信网的富余能力为用户提供服务。
　　一直以来。一提到通信，人们自然就想到电话。诚然，在以前电力系统通信主要是为电力生产指挥、行政办公提供通话手段。由于“电”作为一种特殊的商品，具有与国计民生密切相关，但又不能储存的特点。因此电力的生产、输送、分配、销售具有高度的实时性和可靠性，也由此形成了电力系统半军事化的运营模式一全程全网、下级服从上级、令行禁止等。所以，社会上的电信运营商很难能满足这样高可靠性、高实时性的通信需求，也不会承担由于通信问题造成电网问题的责任。只有电力系统专门建立自己的通信部门来实现这样的服务。作为三大全国性专网之一的电力通信系统就是在这样的背景下产生的。当时，电力通信专网主要用于电网调度和行政办公，它使电力的产、供、销紧密地联系在了一起，也使得上级能够快捷准确地将指令下达给下级，很好地满足了电力生产的需求。
　　如今，通信专业在公司的正确领导和各级领导的支持下，取得了长足的发展。不仅满足了电力系统高可靠性、高实时性的通话需求，而且在其他方面也为电力生产提供保障、支持和服务。在为一次系统提供安全的继电保护通道上.越来越多地采用了通信网来提供保护通道。电网调度信息、厂站四遥、电力负荷控制、电量采集数据、财务数据、用电数据的传送以及企业综台信息平台的建立.元一不是建立在通信网的基础之上。为实现。一强三优”现代公司的发展目标，为建设数字化电网和信息化企业，充分发挥了支撑作用。在为电力生产做好服务的基础上，也利用富余能力为电力系统职工提供了家庭电话和互联网接入服务，满足了职工需求，提高了职工的生活品位。
　　二、当前电力通信建设和运营中存在的问题
　　近几年来随着通信技术的发展，电力通信网的建设进一步加快。在网络基础设施建设、应用系统开发、通信网监测系统建设和专业管理制度完善等方面都取得了很大进步，但是也必须看到存在的问题和不足。
　　1、员工思想不完全统一，服务和刨新意识有待提高、
　　由于长期分公司体制和电力行业的自然垄断特点。造成员工的忧患意识不强，只是满足于完成各项工作任务。缺乏工作的主动性和创造性，等、靠、要的思想严重，为电力生产和广大用户的主动服务意识也较差。虽然从结果上看，在各级领导的推动下.完成了通信网安全运行和发展的任务，但完成的质量和技术水平仍有待提高。与目前社会上的电信运营商相比，服务水平也有较大差距。
　　2、电力通信专业的机制仍需不断完善
　　電力系统通信主要是为电力生产服务的.决定了通信专业和其他专业（如继电保护、远动、负控、计算机、生产管理等）有着千丝万缕的联系，越来越多的专业由通信专业来提供通道服务。首先，由于电力行业的自然垄断性和通信专业的。现实。一方面造成了一次专业技术人员没有看到电力通信专业的重要性和巨大的发展前景.对比电信运营商认为电力系统通信并不重要。在规划、基建、改造等方面或多或少地弱化通信的作用，影响了电力通信专业的做大做强。其次，由于电网建设的飞速发展以及电力系统中应用通信新技术的速度很快，通信网随着电网的发展不断扩张。人员培养的速度跟不上网络发展的速度，造成专业技术人才和技能人才匮乏，电力系统通信发展后劲不足。再次，通信专业内部发展也不平衡。光传输和数据通信专业发展较快，其他专业相对发展较慢。
　　3、专业技术人员不足，技术研究气氛不浓.学术带头人和技术专家较少
　　由于上述的一些历史原因，有限的专业技术人才和技能人才都忙于工程建设和运行维护抢修。真正需要加强培训和研究的专业反而没有时间进行这样的工作，在技术上有专长的技术人员也不能坐下来好好地进行实践工作的总结.把经验传授给其他的技术人员。技术交流不够和其他技术人员的学习主动性问题造成技术队伍青黄不接、后继乏人。大多效技术工作都是自己摸索，各自为战.没能发挥集体优势。
　　三、加强思想建设。提高电力企业通信专业人员服务意识
　　1、目标建设
　　明确通信在电力系统里的定位，确定电力通信的目标和发展方向.将目标与员工的切身利益结合以来，并动员党、政、工，团各方面一起朝这个方向努力。通过宣传使员工认识到通信在电力系统中的重要性，增强优息意识，防止出现“青蛙效应”.使员工能自觉地在工作中做到主动和刨新。
　　2、团队建设
　　熔炼团队精神，加强团趴意识建设，大家团结一致把工作做好。遇到问题.互相出主意、想办法，互相补台，协同协助.拧成一股绳，朝着共同的目标前进。这也符合安全生产人人有责的要求。
　　3、细节建设
　　细节决定成败。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。能够成就大事无一不是将小事做到优秀才能完成的。现代的管理越来越趋于精细化.不重视过程的管理，只重视结果的管理也越来越不适应现代企业的发展。没有破产的行业，只有破产的企业，像海尔、华为这样的知名企业就是将所有的小事都尽量做到完美，才能在目前的激烈竞争环境中生存下来，并做大做强。作为现代电力通信企业.就是要将目光放在用户身上.力图将每一个管理环节数据化.将所有工作标准化。服务好电力生产和广大用户，才能在将来的市场竞争中立于不败之地。
　　四、与时俱进，以人为本，和谐发展，做好电力通信专业机制建设
　　1、完善横向联系制度
　　密切与相关专业的联系。通过沟通和联系，并根据实际情况不断加强协作才能更好地将通信专业的服务做到位，才能提高通信的水平。特别是在线路方面，很多的光缆都和一次线路密不可分了.一方面光缆和构建在其上的传输设备为线路保护提供通道，另一方面光缆也需要线路运行人员提供支持和协助。
　　2、充分发挥规划的作用
　　电力通信网是数字化电网的基础，电力通信网的建设是电网建设发展的重要组成部分。在电力通信网的建设中，规划是引导和准绳，也是通信专业的来来。规划做好了，可以带动整个通信专业的发展。同时我们还需要不断地做工作，努力跟进电网的发展，结合基建和改造工程，加强通信光缆资源的建设，提高光纤覆盖率，提升网络传输能力和网络迂回能力，优化网络结构，打造坚强的电力通信网络。在满足电力生产需要韵前提下，利用电网的路径资源和大发展的契机，研究通信路由如何能够和电缆的路由紧密结合，随着电缆进入千家万户。
　　3、逐步改善专业和人员结构
　　针对目前专业发展不平衡的实际情况，个人觉得应该适时打破通信专业之间的壁垒，建立合理的组织结构，在全员培训的基础上推行综合检修的实现，特别是对于各个通信站，目前有的站既有微波、载波又有光纤传棺，有的站只有光纤，而通信的专用电源又是各个站都有的。推行综合检修和标准化作业后，可以使不同专业的技术人员和不同技术水平的人员都能充分发挥自己的能力，集约高效地维护好所管辖的通信站。
　　4、分发挥服务支撑作用，建立顺畅的通信服务体系
　　在上述几点的基础上，以用户需求为龙头.以用户服务为核心，建立统一的业务受理平台。只要用户有需求或问题。都能在一个窗口得到圆满的解决，使通信服务充分体现出统一、高效、便捷。