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摘要：博物馆是历史、人文、知识的殿堂，它珍藏的不仅是文物，它珍藏了人类珍贵的记忆，传承着各时期的文明和文化，是现代社会的终身教育机构。随着时代发展，业界和受众越来越重视博物馆在青少年教育中发挥的积极作用。本文以大同市博物馆践行已久的青少年社会教育项目——“小小讲解员课程”为研究课题，对博物馆青少年教育的必要性和独特性进行分析，为“博物馆小小讲解员”这一青少年教育课程提出参考意见。
关键词： 博物馆 青少年教育 小小讲解员
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-08-024
《国际博物馆协会章程》规定， 博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构， 为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产1。这也要求博物馆需要重视公众的需求，特别是作为文化传承者的青少年群体。因此，青少年教育是当代博物馆体系中非常重要的一项内容。青少年群体理想中的博物馆是可供互动、体验及分享的空问，它们不止于实质上集研讨、展示、教育等基本功能为一体的社会组织，更需注重互动性、参与性。大同市博物馆看到了青少年教育的独特性和连接性，结合馆内“9+1总分馆制”特色积极开展丰富多彩的社会教育活动。其中，“小小讲解员”是馆内近年来重点打造的一项青少年社会教育活动。
一、“小小讲解员”青少年教育课程的发展概述
2001年，国际博协的博物馆定义中把“教育”放在首位，所以充分发挥博物馆的教育职能是新时代赋予博物馆的新挑战。我国博物馆小志愿者活动始于20世纪90年代末， 早在1996年辽宁省教委面向全省中小学开展的“雏鹰行动”中， 旅顺日俄监狱旧址陈列馆就成为了旅顺登封小学的社会实践场所， 并与其建立了志愿服务关系。之后， 小志愿者活动发展十分迅速， 目前已有中国科技馆、北京自然博物馆、上海博物馆、重庆三峡博物馆、内蒙古博物院、四川博物院等多家博物馆都开展了小志愿者活动， 在社会上引起了强烈反响， 不仅受到了广大学生与家长的欢迎， 还获得了公众的一致肯定和广泛赞誉2。
其中， 湖南省博物馆小志愿者活动开始于2004年初， 为配合湖南省博物馆实施中小学生团体免费参观而启动， 之后每年都招募培训一批中小学生参与馆内陈列和临展的讲解以及观众服务等工作， 2008年获得了“2007年度湖南省未成年人思想道德建设创新案例”称号。2018年3月，长沙博物馆启动《如果文物会说话·我是小小讲解员》活动宣传，首次尝试“馆、校、媒”三方合作模式，与20多所学校联合打造“中华传统文化进校园、青少年教育共建基地”活动，受到社会各界一致好评。
近年来， 许多博物馆正在尝试细分年龄段，让活动更具针对性，无论是体验式、传授式，亦或启发式，或多或少都能对未成年人的价值认知产生一定影响。因此，小小讲解员培训课程，看似是博物馆提供的一个教育项目，通常为体验博物馆的某一职业技能，实质则是具有教育内涵的博物馆特色体验项目3。
二、大同市博物馆“小小讲解员”青少年教育课程的问题分析
“小小讲解员”培训课程是大同市博物馆教育活动的一大亮点，“小小讲解员”课程项目从2014年开办至今近六年的时间里已招收了六届，合格率达90%，共计300余名未成年人在馆内担任小小讲解员。2016年大同市博物馆积极探索全新的“小小讲解员”培训课程模式，开展“馆校共建”培养模式，与本地中小学院校开展合作，项目秉持“收获、分享、传承”的教育理念， 以启发青少年传承中华文化为根本，让孩子们通过自愿参加志愿讲解的方式爱上博物馆，爱上历史文化，加深对家乡文化的认知和理解。孩子们在经过培训考核后正式上岗，为观众提供免费的讲解服务。孩子们在志愿服务中锻炼了胆量、提高了自信、增长了见闻、爱上了历史与艺术，语言表达能力得到了明显提高。每年志愿者招募都有大同市内广大中小学生踊跃参与的身影，受到教育局、家长和老师的一致好评。
中共中央办公厅、国务院办公厅于2015年初印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》指出，将中小学生定期参观博物馆、美术馆、纪念馆、科技馆纳入中小学教育教学活动计划4。自2014年起大同市博物馆先后与山西省科普基地、大同一中、大同二中、大同实验小学、天津师范大学历史文化学院等大中院小学校建立长期合作关系，形成良性互动。博物馆为学生提供实践教学平台，呈现立体教科书式的文化表达优势，同时将高校的研究成果转化为文物解读，更好地服务观众。馆校合作共建，互通资源优势。从课堂抽象的间接经验到博物馆生动的直接经验，从书本式学习到情景式学习，努力拓宽学研视野。
在六年的“小小讲解员”培养过程中，我们也发现了一些客观存在的问题：
（一）培养周期较长，小朋友们参与活动的延续性较差
经过培训和考核两个环节后，“小小讲解员”正式上岗， 培训开始逐渐减少， 只进行单一的展厅志愿讲解，使“小小讲解员”这项博物馆体验式活动缺乏趣味性、进阶性、挑战性。有一部分通过考核的小小讲解员在一段时间后觉得自己已经讲的很好或兴趣骤降便不再参与活动。
（二）培训考核结束后，存在一些问题
“小小讲解员”在博物馆进行服务时， 与馆内社教工作人员缺乏在志愿服务工作方面和青少年心理方面的交流互动，馆内工作人员没有参与到“小小讲解员”志愿服务工作中。博物馆的工作人员更多的是为他们提供签到签退、服务时长统计等考勤记录工作。使得双方没有形成良性的交流互动，这样就使“小小讲解员”对志愿服务兴趣骤减，或产生较大压力，最终选择放弃，半途而废。
（3）小小讲解员的团队协作能力有待加强
“小小讲解员”们只是在上岗前会集中在一起进行岗前培训和考核，顺利通
过考核后便根据自己的时间安排服务时间，在博物馆相处时间较少，彼此間缺乏了解沟通，没有形成团队，缺少归属感。 三、大同市博物馆“小小讲解员精细化培养计划”的对策分析
针对以上出现的问题，拟推出“小小讲解员精细培养计划”，提高本馆小小讲解员队伍整体水平，为小小讲解员提供更专业、更有意义的学习交流平台，实现半教育、半服务性质的“小小讲解员精细培养计划”。
（1）志愿者招募
面向全市小学公开招募，选拨对象为热爱博物馆、讲文明懂礼貌、能够长期坚持在大同市博物馆从事志愿服务工作的中小学在校生（9——12岁）.
（二）志愿者选拔
拟实施精细化培养，故每次招募不超过200位学生，经过初审、面试、培训
考核四个阶段。通过四个环节最终成为同博“小小讲解员”的同学将根据各自不同的表现分为三组，包括预备组、正式组、进取组。预备组是在考核中表现欠佳的同学，出于对孩子们自尊心的保护，不打击他们对博物馆的热情和对学习的积极而性特意设立，服务时间在周六日由馆内统一安排。正式组则是在培训考核中表现优秀、脱颖而出的同学，服务时间在周六日由馆内统一安排。预备组和正式组统一要求每次服务时长为3小时。进取组是对学习并服务2年以上的“小小讲解员”进行服务时间碎片化管理，小小讲解员可以根据自己的时间前来服务，服务时间更加自主和人性化。对进取组“小小讲解员”的培养侧重于讲解词的撰写和对于展品及展览的“专研”。通过引导学员了解策展思路并尝试撰写讲解词，在探究式的学习中激发学员传承中华优秀传统文化的责任感和使命感。
1、选拔测试内容
（1）、自我介绍：包括姓名、年龄、所在学校、年级等基本信息;
（2）、语言表达能力：现场抽取有关博物馆的话题，如“我为什么来参加小小讲解员”现场即兴回答，时间限定在3分钟内;
（3）、才艺展示：仅限语言类。
2、培训
（1）、通过面试方可获得参加“小小讲解员”培训活动的机会;
（2）、集中培训，只有一次参加培训的机会，不参加培训视为放弃;
（3）、由本馆老师提供全面的培训课程。
“课程”虽然是从学校教学中借鉴的概念，博物馆课程却赋予了它完全不同
的内涵。以“小小讲解员”活动为例，要做成博物馆课程，就得有自己的主题：“小小讲解员团队”，这是以讲解为表现形式和教育依托的一个教育项目;教师在其中具有多元化的职能，可以是博物馆的教育人员、讲解员、志愿者，也可以是间接进行教育的家长、团队的队员、观众等;学生就是三到六年级的小学生群体;环境是博物馆展厅、活动室、室外空间等，也显现出多元化5。
在“小小讲解员”培训课程方面，馆内宣教团队结合大同市博物馆总馆及9座分馆丰富的馆藏资源，各分馆、各历史时期内容均设有专题课程，同时结合青少年的心理发育特点， 采用“由浅入深、由易到难、由学到研”进阶式的教学方法，科学易懂地制定培训内容，形成了更加全面的课程体系。近年来，借鉴各大博物馆“物件探索学习”经验，增加到培训课程中，取得了很好的反响。物件探索学习 （object-based inquirylearning） 是指以一个或一组相关的物件为学习对象，对其进行探索的学习活动。博物馆物件探索学习的对象包括文物、艺术品、标本等，旨在使学生在学习的过程中，通过仔细观察学习对象，并透过发问、联想、讨论、推理等过程对其有所认识，从而提高其观察与思考、动手与实践的能力。它将学生单一、被动的学习方式转变为自主的、合作的、探究性的学习方式，提升综合能力6。为了保证教学内容、方法和手段科学合理，由宣教部组织专业工作人员进行了系统的同博“小小讲解员”课程研发，有发声、礼仪等基础课程，同时开设一系列专题课程，并编写《大同市博物馆志愿者服务手册》规范志愿者活动。
（2）、考核
1、采取分组现场模拟讲解的考核方式，由“小小讲解员”自己邀请游客， 完成从邀请游客到讲解，再到和游客说再见的全过程;
3、只有一次机会，不可以反复要求考核。
（3）、分组
为了保障公平、公开，分组由负责志愿者工作的老师和几位家长代表以及优
秀志愿者共同決定。
（4）、日常管理
在小小讲解员经过培训考核之后，如何管理好他们，让他们有归属感，使之成为长期的志愿服务活动的力量是工作中的难点。我们现在就面临这个难题，为了更有效地解决这个问题，首先培训老师在培训工作中要做好准备，要有好的教育方法，吸引孩子们对博物馆、对历史、对讲解的兴趣。每个孩子都有不同的性格，有的比较内秀不善言辞、有的则活泼开朗善于表达。这就要求博物馆的老师做到因材施教，真正了解孩子们的内心。
基于课程设计的教学方式应用，在“小小讲解员”考核上岗之后，我们不会放任不管，“小小讲解员”只是来博物馆义务讲解、签到之后便离开，这样并没有完全发挥博物馆的教育职能。博物馆除了可以获取知识以外，它也是一个可以进行情感寄托的地方。能力的培养、情感的连接、审美的提升、综合素养的历练是博物馆教育的目标，我们应该做到了解他们每一个人的性格特征、讲解风格等关键信息。在两小时的志愿讲解后，把“小小讲解员”集中到一起，共同做1小时的知识分享，知识分享的内容可以涉及历史、文物知识、讲解技巧等各个方面。有效地把“小小讲解员”凝聚到一起，为他们提供一个学习、交流分享、交友的平台。让小小讲解员们不断有新的知识输入，也有主动分享交流的机会，这样的方式不仅仅有利于小小讲解员团队的建设，还做到了针对不同孩子进行记忆力、注意力、自信心树立等方面的训练。
（六）、奖励机制
1、5.18国际博物馆日年度优秀志愿者表彰活动
按照惯例，馆内每年都会评选出优秀小小讲解员进行表彰，这是一年来对同博服务贡献最多的孩子的鼓励和认可，往年的优秀小小讲解员都是采用颁发荣誉证书和奖品的方式。 2、志愿者沙龙
为了增强志愿者团队凝聚力，进一步加深小小讲解员对博物馆的兴趣与爱好，大同市博物馆以沙龙的形式让志愿者们进行面对面的沟通和交流，用语言进行分享、让思想发生碰撞、让知识互通有无，让志愿者通过最直观地展示获得更多的指导和经验。同博志愿者沙龙已成功举办9期，每一期有不同的文化主题，邀请当地的专家老师授课，小小讲解员们和社会志愿者们积极参与其中，取得了很好的活动效果。
已举办的志愿者沙龙活动有：缓解压力建立积极心态、在趣味中学习石雕知识、聊聊线描、巧手妙心端午情、茶道养生、石头上的小艺术、“城.印”之戏剧脸谱、石头上的六一。
3、志愿者万里行
大同市博物馆自2018以来开展“志愿者万里行活动”，组织小小讲解员集体外出参观各类博物馆和历史文化遗迹，让孩子们在旅途中增长见识、开拓眼界，截止到2020年同博志愿者万里行活动已进行二十期，同博小小讲解员们先后走出大同去往北京和太原的各类博物馆和历史文化遗迹参观学习。同时大同市博物馆为小小讲解员提供更大的平台，与各省兄弟博物馆进行沟通交流，相互学习，截止到2020年，同博小小讲解员先后与山西博物院、河北省博物院、四川博物院、赤峰博物馆小小讲解员交流互动。
结语
在博物馆的青少年教育活动中“小小讲解员”培养是国内博物馆较为重要的青少年教育活动，大同市博物馆给予了更多地关注和付出，也收获了美好。笔者认为要想更好的开展博物馆青少年的教育活动，不能单纯停留在“以第二课堂”为定位的活动目标上，“填鸭式”“被动式”等固有的教育模式缺乏互动性、参与性、延续性。作为现代社會的终身教育机构，博物馆应更注重“人”，走进青少年的内心世界，设计研发更多优秀博物馆课程。“小小讲解员”这一活动值得博物馆人给予更多的关注，他们的身影为博物馆注入了生机勃勃的青春力量，通过“小小讲解员培养课程”，一方面是建立博物馆和青少年交流的桥梁，将中华历史文化的种子种在他们心田;另一方面也希望用小朋友独特的视角将文物知识、历史文化传播给更多的人。
参考文献
[1]《国际博物馆协会章程》.国际博物馆协会第二十一届全体大会于2007年8月24日在维也纳通过.
[2]吴镝.浅谈我国博物馆小志愿者.《中国校外教育·理论》，2011年03期.
[3]《博物馆里的小小讲解员真的有必要吗？》弘博网..2017.6.19
[4]《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中央政府门户网站. 2015-01-14.
[5]王晓芬.博物馆特色课程的设计与应用——以山西博物院2016暑期“小小讲解员团队”活动为例.《文物世界》2016.6
[6]薛超《“博物馆物件探索学习”促进小学生综合素质发展的实践》，《博物馆学文集（8）》.
作者简介：王茗暄，女，汉，1991年出生，山西大同人，本科，大同市博物馆助理馆员
大同市博物馆 037004
关键词： 博物馆 青少年教育 小小讲解员
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-08-024
《国际博物馆协会章程》规定， 博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构， 为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产1。这也要求博物馆需要重视公众的需求，特别是作为文化传承者的青少年群体。因此，青少年教育是当代博物馆体系中非常重要的一项内容。青少年群体理想中的博物馆是可供互动、体验及分享的空问，它们不止于实质上集研讨、展示、教育等基本功能为一体的社会组织，更需注重互动性、参与性。大同市博物馆看到了青少年教育的独特性和连接性，结合馆内“9+1总分馆制”特色积极开展丰富多彩的社会教育活动。其中，“小小讲解员”是馆内近年来重点打造的一项青少年社会教育活动。
一、“小小讲解员”青少年教育课程的发展概述
2001年，国际博协的博物馆定义中把“教育”放在首位，所以充分发挥博物馆的教育职能是新时代赋予博物馆的新挑战。我国博物馆小志愿者活动始于20世纪90年代末， 早在1996年辽宁省教委面向全省中小学开展的“雏鹰行动”中， 旅顺日俄监狱旧址陈列馆就成为了旅顺登封小学的社会实践场所， 并与其建立了志愿服务关系。之后， 小志愿者活动发展十分迅速， 目前已有中国科技馆、北京自然博物馆、上海博物馆、重庆三峡博物馆、内蒙古博物院、四川博物院等多家博物馆都开展了小志愿者活动， 在社会上引起了强烈反响， 不仅受到了广大学生与家长的欢迎， 还获得了公众的一致肯定和广泛赞誉2。
其中， 湖南省博物馆小志愿者活动开始于2004年初， 为配合湖南省博物馆实施中小学生团体免费参观而启动， 之后每年都招募培训一批中小学生参与馆内陈列和临展的讲解以及观众服务等工作， 2008年获得了“2007年度湖南省未成年人思想道德建设创新案例”称号。2018年3月，长沙博物馆启动《如果文物会说话·我是小小讲解员》活动宣传，首次尝试“馆、校、媒”三方合作模式，与20多所学校联合打造“中华传统文化进校园、青少年教育共建基地”活动，受到社会各界一致好评。
近年来， 许多博物馆正在尝试细分年龄段，让活动更具针对性，无论是体验式、传授式，亦或启发式，或多或少都能对未成年人的价值认知产生一定影响。因此，小小讲解员培训课程，看似是博物馆提供的一个教育项目，通常为体验博物馆的某一职业技能，实质则是具有教育内涵的博物馆特色体验项目3。
二、大同市博物馆“小小讲解员”青少年教育课程的问题分析
“小小讲解员”培训课程是大同市博物馆教育活动的一大亮点，“小小讲解员”课程项目从2014年开办至今近六年的时间里已招收了六届，合格率达90%，共计300余名未成年人在馆内担任小小讲解员。2016年大同市博物馆积极探索全新的“小小讲解员”培训课程模式，开展“馆校共建”培养模式，与本地中小学院校开展合作，项目秉持“收获、分享、传承”的教育理念， 以启发青少年传承中华文化为根本，让孩子们通过自愿参加志愿讲解的方式爱上博物馆，爱上历史文化，加深对家乡文化的认知和理解。孩子们在经过培训考核后正式上岗，为观众提供免费的讲解服务。孩子们在志愿服务中锻炼了胆量、提高了自信、增长了见闻、爱上了历史与艺术，语言表达能力得到了明显提高。每年志愿者招募都有大同市内广大中小学生踊跃参与的身影，受到教育局、家长和老师的一致好评。
中共中央办公厅、国务院办公厅于2015年初印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》指出，将中小学生定期参观博物馆、美术馆、纪念馆、科技馆纳入中小学教育教学活动计划4。自2014年起大同市博物馆先后与山西省科普基地、大同一中、大同二中、大同实验小学、天津师范大学历史文化学院等大中院小学校建立长期合作关系，形成良性互动。博物馆为学生提供实践教学平台，呈现立体教科书式的文化表达优势，同时将高校的研究成果转化为文物解读，更好地服务观众。馆校合作共建，互通资源优势。从课堂抽象的间接经验到博物馆生动的直接经验，从书本式学习到情景式学习，努力拓宽学研视野。
在六年的“小小讲解员”培养过程中，我们也发现了一些客观存在的问题：
（一）培养周期较长，小朋友们参与活动的延续性较差
经过培训和考核两个环节后，“小小讲解员”正式上岗， 培训开始逐渐减少， 只进行单一的展厅志愿讲解，使“小小讲解员”这项博物馆体验式活动缺乏趣味性、进阶性、挑战性。有一部分通过考核的小小讲解员在一段时间后觉得自己已经讲的很好或兴趣骤降便不再参与活动。
（二）培训考核结束后，存在一些问题
“小小讲解员”在博物馆进行服务时， 与馆内社教工作人员缺乏在志愿服务工作方面和青少年心理方面的交流互动，馆内工作人员没有参与到“小小讲解员”志愿服务工作中。博物馆的工作人员更多的是为他们提供签到签退、服务时长统计等考勤记录工作。使得双方没有形成良性的交流互动，这样就使“小小讲解员”对志愿服务兴趣骤减，或产生较大压力，最终选择放弃，半途而废。
（3）小小讲解员的团队协作能力有待加强
“小小讲解员”们只是在上岗前会集中在一起进行岗前培训和考核，顺利通
过考核后便根据自己的时间安排服务时间，在博物馆相处时间较少，彼此間缺乏了解沟通，没有形成团队，缺少归属感。 三、大同市博物馆“小小讲解员精细化培养计划”的对策分析
针对以上出现的问题，拟推出“小小讲解员精细培养计划”，提高本馆小小讲解员队伍整体水平，为小小讲解员提供更专业、更有意义的学习交流平台，实现半教育、半服务性质的“小小讲解员精细培养计划”。
（1）志愿者招募
面向全市小学公开招募，选拨对象为热爱博物馆、讲文明懂礼貌、能够长期坚持在大同市博物馆从事志愿服务工作的中小学在校生（9——12岁）.
（二）志愿者选拔
拟实施精细化培养，故每次招募不超过200位学生，经过初审、面试、培训
考核四个阶段。通过四个环节最终成为同博“小小讲解员”的同学将根据各自不同的表现分为三组，包括预备组、正式组、进取组。预备组是在考核中表现欠佳的同学，出于对孩子们自尊心的保护，不打击他们对博物馆的热情和对学习的积极而性特意设立，服务时间在周六日由馆内统一安排。正式组则是在培训考核中表现优秀、脱颖而出的同学，服务时间在周六日由馆内统一安排。预备组和正式组统一要求每次服务时长为3小时。进取组是对学习并服务2年以上的“小小讲解员”进行服务时间碎片化管理，小小讲解员可以根据自己的时间前来服务，服务时间更加自主和人性化。对进取组“小小讲解员”的培养侧重于讲解词的撰写和对于展品及展览的“专研”。通过引导学员了解策展思路并尝试撰写讲解词，在探究式的学习中激发学员传承中华优秀传统文化的责任感和使命感。
1、选拔测试内容
（1）、自我介绍：包括姓名、年龄、所在学校、年级等基本信息;
（2）、语言表达能力：现场抽取有关博物馆的话题，如“我为什么来参加小小讲解员”现场即兴回答，时间限定在3分钟内;
（3）、才艺展示：仅限语言类。
2、培训
（1）、通过面试方可获得参加“小小讲解员”培训活动的机会;
（2）、集中培训，只有一次参加培训的机会，不参加培训视为放弃;
（3）、由本馆老师提供全面的培训课程。
“课程”虽然是从学校教学中借鉴的概念，博物馆课程却赋予了它完全不同
的内涵。以“小小讲解员”活动为例，要做成博物馆课程，就得有自己的主题：“小小讲解员团队”，这是以讲解为表现形式和教育依托的一个教育项目;教师在其中具有多元化的职能，可以是博物馆的教育人员、讲解员、志愿者，也可以是间接进行教育的家长、团队的队员、观众等;学生就是三到六年级的小学生群体;环境是博物馆展厅、活动室、室外空间等，也显现出多元化5。
在“小小讲解员”培训课程方面，馆内宣教团队结合大同市博物馆总馆及9座分馆丰富的馆藏资源，各分馆、各历史时期内容均设有专题课程，同时结合青少年的心理发育特点， 采用“由浅入深、由易到难、由学到研”进阶式的教学方法，科学易懂地制定培训内容，形成了更加全面的课程体系。近年来，借鉴各大博物馆“物件探索学习”经验，增加到培训课程中，取得了很好的反响。物件探索学习 （object-based inquirylearning） 是指以一个或一组相关的物件为学习对象，对其进行探索的学习活动。博物馆物件探索学习的对象包括文物、艺术品、标本等，旨在使学生在学习的过程中，通过仔细观察学习对象，并透过发问、联想、讨论、推理等过程对其有所认识，从而提高其观察与思考、动手与实践的能力。它将学生单一、被动的学习方式转变为自主的、合作的、探究性的学习方式，提升综合能力6。为了保证教学内容、方法和手段科学合理，由宣教部组织专业工作人员进行了系统的同博“小小讲解员”课程研发，有发声、礼仪等基础课程，同时开设一系列专题课程，并编写《大同市博物馆志愿者服务手册》规范志愿者活动。
（2）、考核
1、采取分组现场模拟讲解的考核方式，由“小小讲解员”自己邀请游客， 完成从邀请游客到讲解，再到和游客说再见的全过程;
3、只有一次机会，不可以反复要求考核。
（3）、分组
为了保障公平、公开，分组由负责志愿者工作的老师和几位家长代表以及优
秀志愿者共同決定。
（4）、日常管理
在小小讲解员经过培训考核之后，如何管理好他们，让他们有归属感，使之成为长期的志愿服务活动的力量是工作中的难点。我们现在就面临这个难题，为了更有效地解决这个问题，首先培训老师在培训工作中要做好准备，要有好的教育方法，吸引孩子们对博物馆、对历史、对讲解的兴趣。每个孩子都有不同的性格，有的比较内秀不善言辞、有的则活泼开朗善于表达。这就要求博物馆的老师做到因材施教，真正了解孩子们的内心。
基于课程设计的教学方式应用，在“小小讲解员”考核上岗之后，我们不会放任不管，“小小讲解员”只是来博物馆义务讲解、签到之后便离开，这样并没有完全发挥博物馆的教育职能。博物馆除了可以获取知识以外，它也是一个可以进行情感寄托的地方。能力的培养、情感的连接、审美的提升、综合素养的历练是博物馆教育的目标，我们应该做到了解他们每一个人的性格特征、讲解风格等关键信息。在两小时的志愿讲解后，把“小小讲解员”集中到一起，共同做1小时的知识分享，知识分享的内容可以涉及历史、文物知识、讲解技巧等各个方面。有效地把“小小讲解员”凝聚到一起，为他们提供一个学习、交流分享、交友的平台。让小小讲解员们不断有新的知识输入，也有主动分享交流的机会，这样的方式不仅仅有利于小小讲解员团队的建设，还做到了针对不同孩子进行记忆力、注意力、自信心树立等方面的训练。
（六）、奖励机制
1、5.18国际博物馆日年度优秀志愿者表彰活动
按照惯例，馆内每年都会评选出优秀小小讲解员进行表彰，这是一年来对同博服务贡献最多的孩子的鼓励和认可，往年的优秀小小讲解员都是采用颁发荣誉证书和奖品的方式。 2、志愿者沙龙
为了增强志愿者团队凝聚力，进一步加深小小讲解员对博物馆的兴趣与爱好，大同市博物馆以沙龙的形式让志愿者们进行面对面的沟通和交流，用语言进行分享、让思想发生碰撞、让知识互通有无，让志愿者通过最直观地展示获得更多的指导和经验。同博志愿者沙龙已成功举办9期，每一期有不同的文化主题，邀请当地的专家老师授课，小小讲解员们和社会志愿者们积极参与其中，取得了很好的活动效果。
已举办的志愿者沙龙活动有：缓解压力建立积极心态、在趣味中学习石雕知识、聊聊线描、巧手妙心端午情、茶道养生、石头上的小艺术、“城.印”之戏剧脸谱、石头上的六一。
3、志愿者万里行
大同市博物馆自2018以来开展“志愿者万里行活动”，组织小小讲解员集体外出参观各类博物馆和历史文化遗迹，让孩子们在旅途中增长见识、开拓眼界，截止到2020年同博志愿者万里行活动已进行二十期，同博小小讲解员们先后走出大同去往北京和太原的各类博物馆和历史文化遗迹参观学习。同时大同市博物馆为小小讲解员提供更大的平台，与各省兄弟博物馆进行沟通交流，相互学习，截止到2020年，同博小小讲解员先后与山西博物院、河北省博物院、四川博物院、赤峰博物馆小小讲解员交流互动。
结语
在博物馆的青少年教育活动中“小小讲解员”培养是国内博物馆较为重要的青少年教育活动，大同市博物馆给予了更多地关注和付出，也收获了美好。笔者认为要想更好的开展博物馆青少年的教育活动，不能单纯停留在“以第二课堂”为定位的活动目标上，“填鸭式”“被动式”等固有的教育模式缺乏互动性、参与性、延续性。作为现代社會的终身教育机构，博物馆应更注重“人”，走进青少年的内心世界，设计研发更多优秀博物馆课程。“小小讲解员”这一活动值得博物馆人给予更多的关注，他们的身影为博物馆注入了生机勃勃的青春力量，通过“小小讲解员培养课程”，一方面是建立博物馆和青少年交流的桥梁，将中华历史文化的种子种在他们心田;另一方面也希望用小朋友独特的视角将文物知识、历史文化传播给更多的人。
参考文献
[1]《国际博物馆协会章程》.国际博物馆协会第二十一届全体大会于2007年8月24日在维也纳通过.
[2]吴镝.浅谈我国博物馆小志愿者.《中国校外教育·理论》，2011年03期.
[3]《博物馆里的小小讲解员真的有必要吗？》弘博网..2017.6.19
[4]《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中央政府门户网站. 2015-01-14.
[5]王晓芬.博物馆特色课程的设计与应用——以山西博物院2016暑期“小小讲解员团队”活动为例.《文物世界》2016.6
[6]薛超《“博物馆物件探索学习”促进小学生综合素质发展的实践》，《博物馆学文集（8）》.
作者简介：王茗暄，女，汉，1991年出生，山西大同人，本科，大同市博物馆助理馆员
大同市博物馆 037004