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摘要：分析我国电价已成为电力企业确保经济效益的重要任务，为了提升电力营销管理工作中对于电费电价的分析效率，本文对此作出详细的探究，并且提出相应的提升措施使得我国的电力营销系统更加完善与稳定。随着社会经济的进步，我国根据自身的发展特点作出合适的电费电价分析，将保证电力企业的经济收益作为目的，将保证用电用户的利益作为方向，利用不同的方式完善电费电价分析。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法；探讨
导言
作为电力营销管理的重要组成部分，电力营销管理领域不仅是整个电力企业发展的重要支撑手段，而且其发展水平将直接关系到整个电力企业的竞争优势。想要在如此竞争激烈的市场浪潮中脱颖而出，首先就要从提升整体的电力营销管理水平入手，而电费电价则是作为整个电力营销管理中最为核心的环节之一，也是经常容易被忽视的一个内容。下面就来结合我国的电力企业实际营销管理现状，来对电费电价的分析方法展开讨论，希望能够为同领域的同业者带来一定的借鉴依据。
1电力营销电费电价概述
电价是电力用户使用电力资源后发生的成本，是电力企业经济效益的主要来源。而在现代的电力营销管理当中，电费电价并不是完全的统一化，而是会根据不同的用户类型进行制定，例如小型企业用户、大型企业用户、个人用户、等等，因此电费电价的制定需要根据不同的客户类型进行制定，以此才能保证合理。电费电价对于电力营销管理而言，是至关重要的核心，因现代电力企业的发展，需要市场用户的大力支持，而电费电价是否合理，将决定市场用户对于企业的信赖与依赖。
2电力营销管理中电费电价分析存在的问题
首先，电力企业在电价的计算上要针对不同的企业来定，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式来进行电价的制定，要根据电力企业的发展来对企业进行限制，这种阶梯性的方式有着极大的矛盾性，这种方法可以提高电价的计算效率，但是这一方法在应用的过程中，会出现极大的限制性。其次，在实际中用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
3对电费电价进行完善的具体对策
3.1推进我国电费电价管理工作的制度改革
从现实来看，电力管理系统可以说是公众监督供电企业日常活动的法律规范。制度作为民众与封建王室进行斗争的工具，是配置资源的公共权力在不同主体间的分配，是一个制衡结构和民主程序。在我国电力体制改革进程明显落后的情形之下，要想真正取得可观的效益，从根本上还是要进行相应的制度改革。除此之外，供电企业更适应的是全方位的管理模式，在这种模式之下，对于各方面作用的发挥和工作的目的是要事先明确的，真正意义上做到权责分明，分工明确。其实，制度的确立能够起到一定的约束作用，无论是在资金分配方面还是财产管理方面，它所体现出来的作用都是不容小觑的，能够引导企业管理者做好纳税和避税，并且在自身状况和国家政策的关系之间做好良性的调整。当然，对于财务活动的规范也应当融入整体的管理活动当中去，最好能够利用制度将各个相关的部门联系起来，相互牵制，共同进步，为电费管理工作保驾护航。
3.2改变电力企业营销的服务理念
随着电力企业越来越受到重视，他们的营销观念受到影响。为了适应社会发展，他们还必须树立全新的营销理念。根据实际情况，结合过去的营销理念，加以分析和改变，运用精细化的企业营销管理手段不斷的提高客户服务质量，增加整体效益。在服务的时候遵守企业的服务理念，从客户的角度出发，用心服务，让客户能感受到来自工作人员的尊重、真诚，充分了解客户的心理需求，提高自身的服务意识，从而增加客户的消费心理，让客户也有一定的经济利益，更能促进消费者的消费理念，从而扩大电力营销的市场，促进电力企业的发展。针对不同的客户，通过客户对电力产品的需求进行预测和心理分析，采取有针对性的服务，能更好的提高电力企业的服务质量，树立企业工作人员的营销服务意识，全员参与服务，与客户建立一个双赢互利的关系，让客户对电力产品的售前售后工作都能达到满意的效果，维护好企业优质服务的形象。
3.3技术创新
电力企业要采用高新技术来合理地计算电价，并明确电价的浮动比例，尤其是对谷峰阶段的电价，要采取适当的措施来扩大其范围，使得企业能在电价的管理和销售上，发挥重要的作用。并结合相关的气象信息，对电力数据加以分析和预测，对于该地区在一定的时间内的丰枯时间段，充分发挥出火电和水电各自的优势。此外，还要完善相应的售后服务，对电气作业进行定期地维护；对于用电户提供优质的咨询服务，提供用电材料、用电以及资金预算等方面的服务，满足用户多方面的需求。对于电价构成，政府应提供一定量的补贴费，充分体现出售后服务的价值，防止电费的滥收和错收等现象。
3.4强化电费管理
供电企业主要负责用户用电趋势的合理分析与用电量的合理检测，但是却不能监测全体用户，在分析大部分用户的用电情况后，可以将一个阀值设定下来，用户的用电变化率在一定周期门内如果比该阀值高，则需要在监控范围内列入该用户，供电企业还可以将其编入特殊数据表中，各部门可以共享数据，也可以随机查阅用户的资料，避免浪费电力资源。
3.5对电费动态进行实时监测
目前，电力企业各种技术的发展使他们能够对电费动态数据进行全面监控，为电力营销管理提供实时信息，从而准确掌握电费收入情况。在分析系统和综合查询中，对每天电费的收取情况进行查询，包括回收率、实收总额等，周期为一个月，能够对变化率以及变化量进行同期对比，对公司电费的动態数据进行及时了解，发现电费中隐藏的风险。并且在进行电费电价分析中可以利用计算机系统来对用户信息进行全面的检索，以此来排查相关的风险用户，并采取相应的措施来对此类问题进行处理。同时利用电费電价分析还可以为电费催缴提供基础依据，使电力营销管理高效进行。
结语
总之，电力工业在我国经济发展和人民生活水平的提高中发挥着不可替代的作用。我国要做好供电事业的管理，落实电费的回收工作，保证供电企业的经济效益，以此促进供电企业的进一步发展，扩大供电企业的规模，为我国的未来发展提供更加可靠的电力支持。
参考文献：
[1]何敏，向菲.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].建筑工程技术与设计，2015（28）：138.
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法；探讨
导言
作为电力营销管理的重要组成部分，电力营销管理领域不仅是整个电力企业发展的重要支撑手段，而且其发展水平将直接关系到整个电力企业的竞争优势。想要在如此竞争激烈的市场浪潮中脱颖而出，首先就要从提升整体的电力营销管理水平入手，而电费电价则是作为整个电力营销管理中最为核心的环节之一，也是经常容易被忽视的一个内容。下面就来结合我国的电力企业实际营销管理现状，来对电费电价的分析方法展开讨论，希望能够为同领域的同业者带来一定的借鉴依据。
1电力营销电费电价概述
电价是电力用户使用电力资源后发生的成本，是电力企业经济效益的主要来源。而在现代的电力营销管理当中，电费电价并不是完全的统一化，而是会根据不同的用户类型进行制定，例如小型企业用户、大型企业用户、个人用户、等等，因此电费电价的制定需要根据不同的客户类型进行制定，以此才能保证合理。电费电价对于电力营销管理而言，是至关重要的核心，因现代电力企业的发展，需要市场用户的大力支持，而电费电价是否合理，将决定市场用户对于企业的信赖与依赖。
2电力营销管理中电费电价分析存在的问题
首先，电力企业在电价的计算上要针对不同的企业来定，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式来进行电价的制定，要根据电力企业的发展来对企业进行限制，这种阶梯性的方式有着极大的矛盾性，这种方法可以提高电价的计算效率，但是这一方法在应用的过程中，会出现极大的限制性。其次，在实际中用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
3对电费电价进行完善的具体对策
3.1推进我国电费电价管理工作的制度改革
从现实来看，电力管理系统可以说是公众监督供电企业日常活动的法律规范。制度作为民众与封建王室进行斗争的工具，是配置资源的公共权力在不同主体间的分配，是一个制衡结构和民主程序。在我国电力体制改革进程明显落后的情形之下，要想真正取得可观的效益，从根本上还是要进行相应的制度改革。除此之外，供电企业更适应的是全方位的管理模式，在这种模式之下，对于各方面作用的发挥和工作的目的是要事先明确的，真正意义上做到权责分明，分工明确。其实，制度的确立能够起到一定的约束作用，无论是在资金分配方面还是财产管理方面，它所体现出来的作用都是不容小觑的，能够引导企业管理者做好纳税和避税，并且在自身状况和国家政策的关系之间做好良性的调整。当然，对于财务活动的规范也应当融入整体的管理活动当中去，最好能够利用制度将各个相关的部门联系起来，相互牵制，共同进步，为电费管理工作保驾护航。
3.2改变电力企业营销的服务理念
随着电力企业越来越受到重视，他们的营销观念受到影响。为了适应社会发展，他们还必须树立全新的营销理念。根据实际情况，结合过去的营销理念，加以分析和改变，运用精细化的企业营销管理手段不斷的提高客户服务质量，增加整体效益。在服务的时候遵守企业的服务理念，从客户的角度出发，用心服务，让客户能感受到来自工作人员的尊重、真诚，充分了解客户的心理需求，提高自身的服务意识，从而增加客户的消费心理，让客户也有一定的经济利益，更能促进消费者的消费理念，从而扩大电力营销的市场，促进电力企业的发展。针对不同的客户，通过客户对电力产品的需求进行预测和心理分析，采取有针对性的服务，能更好的提高电力企业的服务质量，树立企业工作人员的营销服务意识，全员参与服务，与客户建立一个双赢互利的关系，让客户对电力产品的售前售后工作都能达到满意的效果，维护好企业优质服务的形象。
3.3技术创新
电力企业要采用高新技术来合理地计算电价，并明确电价的浮动比例，尤其是对谷峰阶段的电价，要采取适当的措施来扩大其范围，使得企业能在电价的管理和销售上，发挥重要的作用。并结合相关的气象信息，对电力数据加以分析和预测，对于该地区在一定的时间内的丰枯时间段，充分发挥出火电和水电各自的优势。此外，还要完善相应的售后服务，对电气作业进行定期地维护；对于用电户提供优质的咨询服务，提供用电材料、用电以及资金预算等方面的服务，满足用户多方面的需求。对于电价构成，政府应提供一定量的补贴费，充分体现出售后服务的价值，防止电费的滥收和错收等现象。
3.4强化电费管理
供电企业主要负责用户用电趋势的合理分析与用电量的合理检测，但是却不能监测全体用户，在分析大部分用户的用电情况后，可以将一个阀值设定下来，用户的用电变化率在一定周期门内如果比该阀值高，则需要在监控范围内列入该用户，供电企业还可以将其编入特殊数据表中，各部门可以共享数据，也可以随机查阅用户的资料，避免浪费电力资源。
3.5对电费动态进行实时监测
目前，电力企业各种技术的发展使他们能够对电费动态数据进行全面监控，为电力营销管理提供实时信息，从而准确掌握电费收入情况。在分析系统和综合查询中，对每天电费的收取情况进行查询，包括回收率、实收总额等，周期为一个月，能够对变化率以及变化量进行同期对比，对公司电费的动態数据进行及时了解，发现电费中隐藏的风险。并且在进行电费电价分析中可以利用计算机系统来对用户信息进行全面的检索，以此来排查相关的风险用户，并采取相应的措施来对此类问题进行处理。同时利用电费電价分析还可以为电费催缴提供基础依据，使电力营销管理高效进行。
结语
总之，电力工业在我国经济发展和人民生活水平的提高中发挥着不可替代的作用。我国要做好供电事业的管理，落实电费的回收工作，保证供电企业的经济效益，以此促进供电企业的进一步发展，扩大供电企业的规模，为我国的未来发展提供更加可靠的电力支持。
参考文献：
[1]何敏，向菲.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].建筑工程技术与设计，2015（28）：138.