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摘 要: 将战略管理思想导入高校学生社团建设,能使学生社团准确地进行自我定位,在战略的高度上对社团进行管理,提高社团的核心竞争力。要将战略管理思想导入社团建设,应明确社团的愿景,通过社团SWOT分析,确定战略思想和战略方案。
关键词: 高校学生社团 战略管理思想 战略方案
高校学生社团是有着共同兴趣爱好的学生自发组成的群众性学生组织,是促进学生全面发展,提升高校人才培养质量的重要载体,也是和谐校园文化建设的有力阵地。战略管理起源于军事领域,20世纪50年代末开始进入管理领域,成为管理学的一个研究范畴,60年代前后战略管理被应用到企业经营上,对企业的经营和管理发挥了巨大作用。用战略管理思想创新学生社团发展理念,对于高校学生组织建设起到重要的促进作用。
一、战略管理思想的内涵
战略管理是对组织战略过程进行的管理,决定企业长期业绩的管理决策和行动[1]。从产业层次看,战略是一种定位;从企业层次看,战略是一种观念;从竞争层面看,战略是一种计谋;从企业未来发展的视角看,战略是一种计划;而从企业过去发展的历程来看,战略则是一种模式[2]。由此可见,战略管理思想是指对于全局性、复杂性、多层次性的重大问题的筹划与决策。规范的战略管理过程一般包括五个步骤(如图1):
图1战略管理过程
二、战略管理思想对学生社团建设具有重要的借鉴意义
战略管理的实质是使组织能够适应、利用环境的变化,提高组织整体优化程度,注重组织长期、稳定的发展[3]。学生社团虽然属于非营利组织,但是它同样强调充分地利用周围的环境,在竞争激烈的环境中保持自己的竞争优势,使得社团获得长期、稳定的发展。可见,战略管理思想作为一种方法、一种理念,对于学生社团的管理具有较大的借鉴意义。
近年来,高校社团注重社团体制机制、忽略社团文化内涵已经成为阻碍高校学生社团深入发展的重要原因[4]。一个成功的战略管理的重要任务是形成竞争优势,促进社团长远发展。在社团建设中导入战略管理思想,无疑指导了社团文化建设,提升了社团文化品位,使社团文化在变化的环境中保持青春与活力。而运用以柔性管理为主的组织文化管理既遵循了学生社团“灵活、自由、民主”的本质属性,更符合了大学生的心理特点。所以,在学生社团建设中导入战略管理思想符合学生社团的实际情况。
当前,纵观全国大多数口碑好、特色鲜明的社团,均已引入或不自觉地接触到了战略管理思想的部分元素,如获得“全国高校优秀社团标兵”称号的中国科学技术大学的学生科学考察探险协会坚持“科考·探险·环保”的活动宗旨,成功组织了多次大型野外科学考察探险活动,取得了丰硕的成果;同样获得此殊荣的西安交通大学学生电视台本着“走进学生生活,反映学生思想,关注学生生存状况”的理念,充分发挥音频节目传播、视频节目传播等多种传播资源的综合优势,不仅承担交大电视台部分栏目的制作任务,而且积极地打造自己的品牌栏目,为广大师生提供了丰富的信息和资讯,展现交大校园生活,传递多彩而丰富的交大文化。虽然这些学生社团还没有形成系统完整的战略观,但这些接触并运用战略管理元素的社团却是发展势头最好、组织凝聚力较强、活动影响力比较大的优秀学生社团,这为我们在学生社团建设中大规模导入和推广战略管理思想提供了极为有利的实证。
三、战略管理思想在学生社团建设中的应用
学生社团的战略管理是一项程序性很强的工作(如图2)。
图2学生社团战略管理实施过程
(一)明确社团的愿景
愿景是对组织未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想,是对未来乐观而又充满希望的表述。它最重要的意义在于能产生精神上的凝聚力和传动力,让个体在工作中最大限度地发挥潜力[5]。明确社团的愿景有利于社团干部明确活动策划的范围而不致于走入“想到什么活动就办什么活动、为了办活动而办活动”的误区。学生社团愿景的构建必须从学生在社团工作中的需求出发,一方面要确立学校文化繁荣的总体愿景和社团的集体愿景,另一方面要引导干部和会员通过学校愿景和社团愿景的实现,实现个人的愿景,让每个社团中的成员实现自我定位、自我约束、自我实现,乃至自我超越[6]。
(二)社团的SWOT分析
SWOT分析最早由美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出并被广泛地应用于战略管理领域,SWOT模式是管理者在管理中进行客观分析、科学判断的一种有效工具,要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳战略的方法。[8]运用SWOT分析法,就需要社团干部将对社团的活动,以及发展有重大影响的因素进行综合和概括,进而分析社团的优势、劣势、机遇和威胁,并且按照一定的次序按照矩阵形式罗列(如图3):
图3SWOT矩阵
SWOT分析法中的S指的是英文单词Strength(优势),指社团本身的长处;W是Weakness(劣势),指社团自身存在的缺点、劣势;O是Opportunity(机遇),指外部环境中有利于社团发展的因素;T是Threat(威胁),指环境中不利于社团发展的因素。
需要注意的是,对社团进行分析的过程中,要把对社团发展产生重要、直接、久远的因素优先排列,而把那些次要、间接、短暂的影响因素排在后面或者省略。
(三)确定战略思想
通过SWOT分析,学社社团可以找到自身存在的优势和劣势,知道外部环境中会带来哪些机遇和威胁,通过SWOT矩阵提供的框架,将这四类的战略要素进行组合,就可以产生四种可以选择的战略(如图4):
图4SWOT矩阵框架
1.增长型战略(SO战略)启发学生社团应该利用好外部环境中的机会,积极地发挥自身的优势。
2.扭转型战略(WO战略)则是通过利用外部环境中的机会来克服社团自己不足的战略。
3.多种经营战略(ST战略)是利用社团自身的优势,克服或者回避外部环境中威胁、不利因素的战略。
4.防御型战略(WT战略)则告诉学生社团通过各种手段来克服自己的缺点,同时也应该注意外部环境中对社团不利的因素。
(四)确定战略方案
学生社团的地位与影响取决于社团开展活动的数量、质量,以及其所联系的同学的数量。因此,富有创意、形式新颖的活动是社团成长与发展的灵魂,各个社团都务必将活动作为其生命线,作为社团生存与发展的根本要务[8]。社团的营销方案涉及两个方面:对已有活动的分析、策划新的活动。
1.已有的活动的分析
笔者认为,学生社团应对已有的活动从两个维度进行分析:与社团愿景的符合程度以及活动的效率。其中,活动的效率是活动的收益与活动的代价的比值,活动的收益是通过社团活动为社团带来的荣誉、口碑上的价值增长的总和,而活动的代价是耗费在活动上的人力、物力、金钱,以及时间价值的总和。借助于管理方格图的理论分析框架,社团负责人应该对上述两个指标进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级。根据评估的结果,一个社团活动就落在下面的81个方格之一。虽然有81种不同的结果,但我们仅对其中的四种类型重点说明(如图5):
图5社团活动分析框架
(9.9)型活动(明星活动):这类社团活动既十分符合社团的愿景,又有很高的效率,所以这种类型的活动学生社团应该积极地发扬和继承。
(1.9)型活动:这类社团活动虽然十分符合社团的愿景,但是相比于活动取得的收益,所付出的代价过高,所以学生社团应该认真考虑这种情况的活动,要么对活动方案等进行修改、创新,要么放弃这类活动。
(1.1)型活动:这类活动既不符合社团的愿景,花费的代价又相对较大,因此应该舍弃举办这种类型的活动。
(9.1)型活动,虽然活动效率较高,但是不符合社团的宗旨和愿景,所以对于这类活动应该认真地考虑。需要指出的是,任何一个学生社团都应该举办一定数量的公益活动,即使举办的公益活动与社团愿景的符合程度不高。因为这有助于社团形成良好的组织形象,从长远来看,对社团的发展是有好处的。
2.策划新活动
通过SWOT矩阵,得到了四种可供选择的战略,其中,SO战略往往为学生社团活动的策划提供了重要的战略思想,而其他三种类型的战略则告诉学生社团在活动的策划,以及举办过程中应该注意的问题。在此基础上,学生社团可以策划新的活动以促进自身的发展。这需要社团干部良好的感受力,以及创新的能力,同时应该时时刻刻有“为目标受众群着想”的想法。
四、战略管理思想在学生社团建设中应注意的问题
(一)做好充分的准备工作
在导入战略管理思想之前,学生社团需要做大量的准备工作,包括进行广泛的调查分析、提出战略计划、制定战略实施方案等。社团必须慎重讨论“我们怎样导入战略会更加有效,导入战略后需要多长时间才会取得怎么样成效”等问题,这就要求社团的骨干们利用业余时间,学习和掌握一些企业管理学、心理学方面的知识,来为计划的导入服务。
(二)选择恰当的导入时机
当一个社团刚刚成立时,就可运用战略管理塑造自己的个性和特色,即自己的核心竞争力;当许多新社团成立,更多类似的对手出现,导致自身的竞争地位发生变化时,社团需要导入战略管理使自己在未来的竞争中占据优势;当一个社团取得了长足发展,迈向一个新的台阶时,需要战略管理塑造个性鲜明、强辐射性的社团文化;当一个社团所处的宏观环境发生变化导致以前的战略不再适合社团自身发展时,需要放弃原来的战略而重新制定新的战略;当社团由于运行发展不善而出现迅速的滑坡时,需要通过导入战略管理来帮助社团度过难关。
(三)注意战略的全局性
社团一旦制定好了自己的战略,就必须严格执行这些战略的支持计划,并且要把握住战略和社团组织结构、价值观、经营理念等各要素之间的相互协调。只有这样战略才会对社团起到整体优化的作用。
(四)抓好制度管理
“无规矩不成方圆”。学生社团内部成员流动性强、自由度比较大。因此,要让社团长期持久地发展,必须同时相应地建立一套规章制度并且随着社团的发展不断地加以补充、完善和健全,逐渐形成长效机制[9]。如《学生社团管理条例》,《学生社团先进个人评选办法》,等等。
(五)重视战略的目标化、控制化
在学生社团长期的战略规划中,必须同时明确每一个阶段社团发展的目标,这个目标可以采用会员数量、精品活动数量、活动经费额、考评排名等具体的衡量指标。明确目标是为了便于社团建立必要的控制系统,并通过它来监控战略的实施情况,同时监督组织本身的运行情况[10]。
(六)注重战略思想的传承、完善和发展
战略主要涉及的是组织长期的发展方向和范围,而战略管理过程是动态连续的,也就是说其中模型中任何要素的变化都会引起其他要素的变化。所以,学生社团应该充分地重视战略思想的传承工作,不断强化干部、会员对于社团战略认同,做好对新成员的战略观培训,同时应该加强与往届主要干部的沟通和联系,确保社团的战略规划可以代代相传。最后,战略是特定条件下的产物,当组织内外环境发生改变时,社团也应该对自己的战略进行调整、更新和丰富。
参考文献:
[1]王玉.企业战略管理教程[M].上海:上海财经大学出版社,2009.1-6.
[2]徐飞.战略管理[M].北京:中国人民大学出版社,2009.1-12.
[3]徐海涛,陶霁月.高校战略管理中的方法和技术[J].科技创业月刊,2008,21,(1):87-89.
[4]毛启蒙.高校校学生社团组织建设偏执与社团文化缺失的思考[J].科教文汇,2009,(29):58.
[5]陈巍.愿景理论对大学生社团建设的作用[J].当代青年研究,2007,(9):62-65.
[6]李莲.愿景:学生社团管理的新理念[J].孝感学院学报,2005,25,(5):120-122.
[7]张爱邦.SWOT分析法及其在高校管理中的应用[J].沈阳工程学院学报,2006,2,(4):471-473.
[8]张国奎,梁兆光.浅析高校学生社团发展中的问题及其对策[J].科技情报开发与经济,2005,15,(20):220-221.
[9]宋元元,纪尚革.SWOT分析在高校学生社团建设中的应用[J].科技资讯,2008,18:188-189.
[10]甘琼英.论战略管理思想在学校管理中的应用[J].贵州教育学院学报(社会科学),2006,22,(1):16-19.
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关键词: 高校学生社团 战略管理思想 战略方案
高校学生社团是有着共同兴趣爱好的学生自发组成的群众性学生组织,是促进学生全面发展,提升高校人才培养质量的重要载体,也是和谐校园文化建设的有力阵地。战略管理起源于军事领域,20世纪50年代末开始进入管理领域,成为管理学的一个研究范畴,60年代前后战略管理被应用到企业经营上,对企业的经营和管理发挥了巨大作用。用战略管理思想创新学生社团发展理念,对于高校学生组织建设起到重要的促进作用。
一、战略管理思想的内涵
战略管理是对组织战略过程进行的管理,决定企业长期业绩的管理决策和行动[1]。从产业层次看,战略是一种定位;从企业层次看,战略是一种观念;从竞争层面看,战略是一种计谋;从企业未来发展的视角看,战略是一种计划;而从企业过去发展的历程来看,战略则是一种模式[2]。由此可见,战略管理思想是指对于全局性、复杂性、多层次性的重大问题的筹划与决策。规范的战略管理过程一般包括五个步骤(如图1):
图1战略管理过程
二、战略管理思想对学生社团建设具有重要的借鉴意义
战略管理的实质是使组织能够适应、利用环境的变化,提高组织整体优化程度,注重组织长期、稳定的发展[3]。学生社团虽然属于非营利组织,但是它同样强调充分地利用周围的环境,在竞争激烈的环境中保持自己的竞争优势,使得社团获得长期、稳定的发展。可见,战略管理思想作为一种方法、一种理念,对于学生社团的管理具有较大的借鉴意义。
近年来,高校社团注重社团体制机制、忽略社团文化内涵已经成为阻碍高校学生社团深入发展的重要原因[4]。一个成功的战略管理的重要任务是形成竞争优势,促进社团长远发展。在社团建设中导入战略管理思想,无疑指导了社团文化建设,提升了社团文化品位,使社团文化在变化的环境中保持青春与活力。而运用以柔性管理为主的组织文化管理既遵循了学生社团“灵活、自由、民主”的本质属性,更符合了大学生的心理特点。所以,在学生社团建设中导入战略管理思想符合学生社团的实际情况。
当前,纵观全国大多数口碑好、特色鲜明的社团,均已引入或不自觉地接触到了战略管理思想的部分元素,如获得“全国高校优秀社团标兵”称号的中国科学技术大学的学生科学考察探险协会坚持“科考·探险·环保”的活动宗旨,成功组织了多次大型野外科学考察探险活动,取得了丰硕的成果;同样获得此殊荣的西安交通大学学生电视台本着“走进学生生活,反映学生思想,关注学生生存状况”的理念,充分发挥音频节目传播、视频节目传播等多种传播资源的综合优势,不仅承担交大电视台部分栏目的制作任务,而且积极地打造自己的品牌栏目,为广大师生提供了丰富的信息和资讯,展现交大校园生活,传递多彩而丰富的交大文化。虽然这些学生社团还没有形成系统完整的战略观,但这些接触并运用战略管理元素的社团却是发展势头最好、组织凝聚力较强、活动影响力比较大的优秀学生社团,这为我们在学生社团建设中大规模导入和推广战略管理思想提供了极为有利的实证。
三、战略管理思想在学生社团建设中的应用
学生社团的战略管理是一项程序性很强的工作(如图2)。
图2学生社团战略管理实施过程
(一)明确社团的愿景
愿景是对组织未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想,是对未来乐观而又充满希望的表述。它最重要的意义在于能产生精神上的凝聚力和传动力,让个体在工作中最大限度地发挥潜力[5]。明确社团的愿景有利于社团干部明确活动策划的范围而不致于走入“想到什么活动就办什么活动、为了办活动而办活动”的误区。学生社团愿景的构建必须从学生在社团工作中的需求出发,一方面要确立学校文化繁荣的总体愿景和社团的集体愿景,另一方面要引导干部和会员通过学校愿景和社团愿景的实现,实现个人的愿景,让每个社团中的成员实现自我定位、自我约束、自我实现,乃至自我超越[6]。
(二)社团的SWOT分析
SWOT分析最早由美国旧金山大学H.Weihrich教授于20世纪80年代初提出并被广泛地应用于战略管理领域,SWOT模式是管理者在管理中进行客观分析、科学判断的一种有效工具,要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳战略的方法。[8]运用SWOT分析法,就需要社团干部将对社团的活动,以及发展有重大影响的因素进行综合和概括,进而分析社团的优势、劣势、机遇和威胁,并且按照一定的次序按照矩阵形式罗列(如图3):
图3SWOT矩阵
SWOT分析法中的S指的是英文单词Strength(优势),指社团本身的长处;W是Weakness(劣势),指社团自身存在的缺点、劣势;O是Opportunity(机遇),指外部环境中有利于社团发展的因素;T是Threat(威胁),指环境中不利于社团发展的因素。
需要注意的是,对社团进行分析的过程中,要把对社团发展产生重要、直接、久远的因素优先排列,而把那些次要、间接、短暂的影响因素排在后面或者省略。
(三)确定战略思想
通过SWOT分析,学社社团可以找到自身存在的优势和劣势,知道外部环境中会带来哪些机遇和威胁,通过SWOT矩阵提供的框架,将这四类的战略要素进行组合,就可以产生四种可以选择的战略(如图4):
图4SWOT矩阵框架
1.增长型战略(SO战略)启发学生社团应该利用好外部环境中的机会,积极地发挥自身的优势。
2.扭转型战略(WO战略)则是通过利用外部环境中的机会来克服社团自己不足的战略。
3.多种经营战略(ST战略)是利用社团自身的优势,克服或者回避外部环境中威胁、不利因素的战略。
4.防御型战略(WT战略)则告诉学生社团通过各种手段来克服自己的缺点,同时也应该注意外部环境中对社团不利的因素。
(四)确定战略方案
学生社团的地位与影响取决于社团开展活动的数量、质量,以及其所联系的同学的数量。因此,富有创意、形式新颖的活动是社团成长与发展的灵魂,各个社团都务必将活动作为其生命线,作为社团生存与发展的根本要务[8]。社团的营销方案涉及两个方面:对已有活动的分析、策划新的活动。
1.已有的活动的分析
笔者认为,学生社团应对已有的活动从两个维度进行分析:与社团愿景的符合程度以及活动的效率。其中,活动的效率是活动的收益与活动的代价的比值,活动的收益是通过社团活动为社团带来的荣誉、口碑上的价值增长的总和,而活动的代价是耗费在活动上的人力、物力、金钱,以及时间价值的总和。借助于管理方格图的理论分析框架,社团负责人应该对上述两个指标进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级。根据评估的结果,一个社团活动就落在下面的81个方格之一。虽然有81种不同的结果,但我们仅对其中的四种类型重点说明(如图5):
图5社团活动分析框架
(9.9)型活动(明星活动):这类社团活动既十分符合社团的愿景,又有很高的效率,所以这种类型的活动学生社团应该积极地发扬和继承。
(1.9)型活动:这类社团活动虽然十分符合社团的愿景,但是相比于活动取得的收益,所付出的代价过高,所以学生社团应该认真考虑这种情况的活动,要么对活动方案等进行修改、创新,要么放弃这类活动。
(1.1)型活动:这类活动既不符合社团的愿景,花费的代价又相对较大,因此应该舍弃举办这种类型的活动。
(9.1)型活动,虽然活动效率较高,但是不符合社团的宗旨和愿景,所以对于这类活动应该认真地考虑。需要指出的是,任何一个学生社团都应该举办一定数量的公益活动,即使举办的公益活动与社团愿景的符合程度不高。因为这有助于社团形成良好的组织形象,从长远来看,对社团的发展是有好处的。
2.策划新活动
通过SWOT矩阵,得到了四种可供选择的战略,其中,SO战略往往为学生社团活动的策划提供了重要的战略思想,而其他三种类型的战略则告诉学生社团在活动的策划,以及举办过程中应该注意的问题。在此基础上,学生社团可以策划新的活动以促进自身的发展。这需要社团干部良好的感受力,以及创新的能力,同时应该时时刻刻有“为目标受众群着想”的想法。
四、战略管理思想在学生社团建设中应注意的问题
(一)做好充分的准备工作
在导入战略管理思想之前,学生社团需要做大量的准备工作,包括进行广泛的调查分析、提出战略计划、制定战略实施方案等。社团必须慎重讨论“我们怎样导入战略会更加有效,导入战略后需要多长时间才会取得怎么样成效”等问题,这就要求社团的骨干们利用业余时间,学习和掌握一些企业管理学、心理学方面的知识,来为计划的导入服务。
(二)选择恰当的导入时机
当一个社团刚刚成立时,就可运用战略管理塑造自己的个性和特色,即自己的核心竞争力;当许多新社团成立,更多类似的对手出现,导致自身的竞争地位发生变化时,社团需要导入战略管理使自己在未来的竞争中占据优势;当一个社团取得了长足发展,迈向一个新的台阶时,需要战略管理塑造个性鲜明、强辐射性的社团文化;当一个社团所处的宏观环境发生变化导致以前的战略不再适合社团自身发展时,需要放弃原来的战略而重新制定新的战略;当社团由于运行发展不善而出现迅速的滑坡时,需要通过导入战略管理来帮助社团度过难关。
(三)注意战略的全局性
社团一旦制定好了自己的战略,就必须严格执行这些战略的支持计划,并且要把握住战略和社团组织结构、价值观、经营理念等各要素之间的相互协调。只有这样战略才会对社团起到整体优化的作用。
(四)抓好制度管理
“无规矩不成方圆”。学生社团内部成员流动性强、自由度比较大。因此,要让社团长期持久地发展,必须同时相应地建立一套规章制度并且随着社团的发展不断地加以补充、完善和健全,逐渐形成长效机制[9]。如《学生社团管理条例》,《学生社团先进个人评选办法》,等等。
(五)重视战略的目标化、控制化
在学生社团长期的战略规划中,必须同时明确每一个阶段社团发展的目标,这个目标可以采用会员数量、精品活动数量、活动经费额、考评排名等具体的衡量指标。明确目标是为了便于社团建立必要的控制系统,并通过它来监控战略的实施情况,同时监督组织本身的运行情况[10]。
(六)注重战略思想的传承、完善和发展
战略主要涉及的是组织长期的发展方向和范围,而战略管理过程是动态连续的,也就是说其中模型中任何要素的变化都会引起其他要素的变化。所以,学生社团应该充分地重视战略思想的传承工作,不断强化干部、会员对于社团战略认同,做好对新成员的战略观培训,同时应该加强与往届主要干部的沟通和联系,确保社团的战略规划可以代代相传。最后,战略是特定条件下的产物,当组织内外环境发生改变时,社团也应该对自己的战略进行调整、更新和丰富。
参考文献:
[1]王玉.企业战略管理教程[M].上海:上海财经大学出版社,2009.1-6.
[2]徐飞.战略管理[M].北京:中国人民大学出版社,2009.1-12.
[3]徐海涛,陶霁月.高校战略管理中的方法和技术[J].科技创业月刊,2008,21,(1):87-89.
[4]毛启蒙.高校校学生社团组织建设偏执与社团文化缺失的思考[J].科教文汇,2009,(29):58.
[5]陈巍.愿景理论对大学生社团建设的作用[J].当代青年研究,2007,(9):62-65.
[6]李莲.愿景:学生社团管理的新理念[J].孝感学院学报,2005,25,(5):120-122.
[7]张爱邦.SWOT分析法及其在高校管理中的应用[J].沈阳工程学院学报,2006,2,(4):471-473.
[8]张国奎,梁兆光.浅析高校学生社团发展中的问题及其对策[J].科技情报开发与经济,2005,15,(20):220-221.
[9]宋元元,纪尚革.SWOT分析在高校学生社团建设中的应用[J].科技资讯,2008,18:188-189.
[10]甘琼英.论战略管理思想在学校管理中的应用[J].贵州教育学院学报(社会科学),2006,22,(1):16-19.
“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”