创新是企业永恒的主题，是企业发展的源泉和动力。武汉九通汽车厂作为一个连聘用人员在内不足400人的军队企业，在过去比较困难的基础上，要生存、要发展，别无它法，唯有创新。为此，我们按照邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观要求，紧紧围绕“提高效益”这个中心和“做好反台独军事斗争准备”这个重点，坚持发展第一要务，坚持在发展中创新、以创新促进发展，取得了可喜的成果，工厂实现了又好又快发展。2002年以来，效益连创历史新高，2007年的总收入和利润分别是2001年的10倍和8倍，综合实力明显增强，员工实际收入成倍增加，全面建设持续稳步前进，先后被军委空军后勤部评为“十五”期间科技先进单位、预防犯罪综合治理先进单位、管理安全先进单位、计划生育先进单位和连续5年被评为全面建设先进单位，还分别被湖北省和武汉市评为“双优企业”、“诚信建设荣誉单位”、“优秀创业企业”和“工业经济运行先进单位”。
　　
　　一、创新思路，抢抓企业发展机遇
　　
　　工厂在近30年的发展历程中，就像一条航行在市场经济之海的小船，几度沉浮，几度兴衰。6年前，新一届领导班子刚上任时，面临的是产品单一、市场竞争力比较弱的现实。为了扭转这一局面，我们在认真分析自身条件、国家政策和市场形势之后，敏锐的意识到军队加快装备建设和国家加快民航、城市环境卫生建设是企业难得的发展机遇，果断提出了“抢抓机遇、主动参与、努力创新、有所作为”的发展思路。为了使思路快速变为现实，工厂组织技术人员分头到部队、民航和城市环境卫生部门调研论证，了解市场需求，在此基础上开发适销对路的产品，先后成功研制出了军事后勤专用装备、机场助航设备和环卫装备三大系列共120多个新产品，一跃成为空后系统后勤专用装备研制生产量最大的骨干企业、民航系统助航设备配套能力最强的龙头企业，环卫车产销量也跻身同行前列。
　　“要做就要做到最好！”怀着这样的信念，我们不放过任何一个发展机遇。一次偶然机会，我们得知部队打算配备多功能管道加油车，立即意识到这种油车能解决多机种快速加油的问题，有效提高飞行保障能力，如能争取生产，对工厂开拓新的市场将具有重大意义。于是，千方百计打听到这个装备的设计部门，马不停蹄地上门去请教，并安排技术人员收集有关资料、了解生产工艺，我还亲自到有关生产厂家现场学习，组织研究改进方案。经过三个月的不懈努力，成功做出了合格的样车，顺利通过了部队的鉴定，受到军委空军首长的高度称赞，并大批量生产装配部队。
　　随着我军“建设信息化军队、打赢信息化战争”战略的实施，我们看准了军队信息化建设这一潜力很大的电子信息产品市场。刚开始，领导机关认为我们是搞机械生产的，能不能搞好信息产品存有疑虑。我们没有放弃，多次带着搞“九通信息化”集聚的计算机软、硬件开发人才，进京汇报设想，力陈自身优势，想尽一切办法争取到了任务。经过2年的努力，成功推出了“航空兵场站飞行保障指挥监控系统”，在部队试运行反映良好，为普遍推广获得了“准入证”。随后一鼓作气，相继开发出了用于后勤装备维修、服务、教学的一系列信息网络系统和软件，顺利通过了专家鉴定，被总后推广到全军使用。信息项目的成功开发，为工厂可持续发展开辟了一条新的道路。
　　
　　二、创新科技，打造优质九通产品
　　
　　实践中我们深刻体会到，发展离不开好的产品，好的产品离不开人才和技术；人才是企业的第一资源，科技是第一生产力。基于这个认识，我们高度重视人才建设，先后引进了90多名高学历和有实际经验的技术人员，科研队伍从原来的10多人增加到100多人。率先在装备生产厂家中成立了装备研究院，投资500多万元扩建、装修科研楼，配备先进的设施设备，大大改善了科研人员的工作生活条件。建立有激励作用的用人机制，产品开发和生产全过程实行招标承包，工资与开发的效益和质量挂钩，重奖贡献突出的科研人员。通过这些措施，在科研人员中真正形成“强者有舞台、能者有位置、优者有回报”的浓厚氛围，有效推动了科研能力的快速提升。工厂人才建设的经验在空军后勤部人才工作会议上作了介绍和推广。
　　随着经济发展和社会进步，用户对产品的技术性能要求也越来越高，我们按照“人无我有，人有我精”的研发改进思路，主动在博采众长的基础上自主创新。对研发产品实行高起点高定位，参照成熟的军品开发程序制定《民品开发管理规定》，坚持专家评审设计方案制度，在技术设计的基础上配套完成工艺设计，为产品生产提供高水平、高质量的标准和依据。同时，大胆、积极地借用外力，与华中科技大学、解放军军事交通学院联合成立了研发中心，加快了将科研成果转化为生产力的速度；与国内相关行业的技术权威和专家保持联系，建立“不为我所有、但为我所用”的不在编的人才库，增强了科研攻关的快速反应能力。此外，为使科技人员开阔视野、提高素质，坚持不定期地请专家讲课、组织技术研讨、学术交流和到国外考察。由于创新能力不断提高，近几年开发的新产品占全部产品的80%以上，有5种分别获得了军队科技进步一、二等奖，其中1种被评为“十五”全军重大科技成果，一些技术获得国家新型适用发明专利，大部分装备填补了我军后勤装备空白。
　　
　　三、创新管理，建立约束激励机制
　　
　　军队企业有管理优势，但如何把这个优势与企业特点紧密结合起来，建立以人为本、严格规范、高效高率的体制、机制和制度，使之既有约束又有激励作用，遇到问题不需要过多的人为干预，能够按照相关制度自觉地开展工作，这是我们经常在思考和努力的一个目标。
　　为实现这个目标，我们不断地抓建章立制、除旧布新，先后制定和完善了16大类92个管理制度并编印成册，发全体员工学习执行。为保证规章制度的落实，特别制定了有九通特色的《员工行为规范奖惩评分标准》，明确提出了员工必须做到的10条行为准则和不能出现的若干不良行为，规定了做好了怎么奖、出现问题怎么罚和奖罚评分标准，实施中以个人自觉扣罚为主，组织和领导扣罚为辅，奖扣分情况及时张榜公布、定期讲评、与个人奖金挂钩。实行奖惩评分以来，官兵职工的章法观念不断增强，工作责任心明显提高。现在，出现问题和失误，大家能自觉主动地扣分并在《奖惩评分登记表》上填写公布，基本不需要领导批评督促。
　　为进一步增强大家的责任心，及时预防和纠正工作中的问题，我们在奖惩评分的基础上，于2007年又建立了问责制度,明确规定了哪些情况下应该问责、怎样进行问责,并从厂领导带头严格要求、落实问责，使员工真正感受到“制度决不是花架子、一纸空文”，进一步增强了工作责任心和压力。
　　为了从根本上提高管理水平，实现高效高率，增强企业核心竞争力，我们学习现代先进企业的管理经验，历时3年、投资数百万元建设“九通信息化管理系统”，已建成并投入使用的办公自动化（OA）、企业资源计划（ERP）和产品数据管理（PDM）三大系统，功能良好，过去企业管理上的诸如程序不清、数据不统一、考核无标准、工作不到位等问题得到了有效的防止和纠正。工厂信息化管理系统基本通过了武汉市经委的验收，被列为“企业管理信息化示范单位”。
　　
　　四、创新文化，营造凝心聚力氛围
　　
　　企业发展最终要靠人来实现。为了更好地育人造才、凝心聚力，充分调动官兵职工热爱九通、关心九通、建设九通的积极性创造性，我们坚持以人为本，在创新企业文化、加强精神文明建设方面进行了积极探索和不懈努力。
　　为丰富官兵职工业余文化生活，工厂本着因陋就简的原则，投资翻修了文化活动中心，建起了篮球场、健身园和“九通花苑”，为员工提供业余文体活动场所；建立了食堂阅览室，使员工在用餐之余，可以翻阅报刊、杂志；成立了合唱团、运动队等文体组织，除经常开展群众性的歌咏、文艺晚会和体育比赛等活动外，遇有本系统组织的各项赛事，工厂都积极参加，先后夺得了上级举办的篮球、歌咏、法规和知识竞赛四个“第一”，增强了员工“争先创新”的集体荣誉感。
　　为大力宣传“团结用心、争先创新”的企业精神和“诚信、勤奋、严谨、创新”的员工行为准则，从一点一滴入手培育员工的团队精神、创新精神、战斗精神和文明举止。由厂党委书记熊传江同志亲笔作词，创作了厂歌《九通之歌》，在各种场合广为歌唱和播放；制作了3部多媒体宣传片，广泛利用标语牌、简报、板报，大力宣传“九通精神”；采取活泼有效的方式开展政治思想教育，使员工“姓军为战、为后勤建设作贡献”的思想牢牢扎根；在全体员工中广泛征集铭言锦句，择其精华制作成励志牌，在办公楼和厂区醒目位置竖立张挂，对教育、激励员工起到了很好的作用。
　　我们还将九通特色的企业文化渗透和体现在工作和生活的各个方面。在对内对外宣传上，突出九通标识，统一各种标牌、建筑物颜色和文件格式；在员工管理上，统一着装，一律带胸牌上岗；在日常生活中，提倡健康饮食文化，制作《饮食文化手册》和《饮食健康》卡片发给大家，在食堂醒目地展示着各种膳食宜忌，在餐桌每道菜旁边立一个小标牌介绍配料及功效，时时处处提醒大家合理膳食、确保健康。与此同时，努力落实对员工的人文关怀，先后解决了10多名下岗待岗职工的再就业、125名员工子女的入学就业、100多名聘用和临时人员的社会保险问题；在效益增长的同时，逐年提高员工的福利待遇，针对过去工资较低的情况，2007年进行了薪酬改革，员工人均收入比上年增加了35%；坚持每年组织先进工作者和骨干到国内外旅游和考察。通过用看得见、摸得着的实惠，体现员工与工厂发展成果共享，不断增强了工厂的凝聚力。