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摘 要：受新冠疫情的影响，全国高校各大高校纷纷开展了网络教学，以保证学生在疫情防控期间进行居家学习，网络教学从辅助补充手段转变成了主要教学方式，网络教学模式的运用给教学质量的保障带来了新的挑战。本文结合四川传媒学院航空系网络教学实际情况，旨在对网络教学模式进行分析，探索网络教学的质量保障体系，从而保证网络教学质量，推动专业建设。
关键词：网络教学模式;教学质量保障;质量保障体系
2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情暴发，全国进入“非常战疫”时期。为贯彻落实党中央的决策部署，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》。四川传媒学院根据本学院教育教学特点，出台了《2019-2020第2学期疫情防控期间在线教学方案》，积极开展线上网络教学，让“停课不停教、停课不停学”落到实处。
网络教学从传统课堂教学的辅助补充手段转变成了主要教学方式，教师需要根据自己的课程教学大纲和教学需求选择不同的网络教学平台进行网络授课，传统教学与网络教学在教学方式、方法与模式上有很大的区别，因此教师在网络教学中需要构建适合自己课程教学的独特网络教学模式，借助网络教学平台软件的优势，增强自己的网络教学水平。学院应基于网络教学模式，构建相应的教学质量保障体系，监督教学过程、完成网络课程教学评价、体现网络教学质量与水平。
一、网络教学模式的优势
网络教学模式主要通过网络教学平台实施教学活动、完成教学内容，它具有以下优势：
1.网络教学模式灵活性强。教师可以根据自己的网络教学实际需要，选择自己使用的网络教学平台，创建自己的网络课程，根据教学大纲确定课程内容，拓展课程知识。同时，教师能够通过学生在网络学习时反馈的情况，调整自己的教学内容，完善课程体系。
2.网络教学平台课程资源丰富。网络教学平台中的课程教学资源非常丰富，且内容生动，网络教学平台强大的资源库能够给学生提供更多、更丰富的教学资源与数字化图书馆资料，使学生能够更容易的获取丰富的课程信息资源。
3.网络教学监督管理方便。由于网络教学模式完全基于互联网，因此要对网络教学进行监督管理非常方便，只需要进入教师使用的网络教学平台，就能够实时掌握教师网络教学全过程，对教师的网络教学情况和学生的网络学习情况进行监督，并及时对监督情况进行反馈，让教师能够根据监督反馈情况调整自己的网络教学。
4.网络教学模式教学评价及时。在传统的教学方式中，教学评价往往在学期中或学期末进行，导致反馈不够及时，而网络教学模式能够在课后直接对教师的教学活动进行评价，让教师能够及时掌握学生的学习情况，根据学生的反馈调节自己的网络教学内容，从而使网络教学的效果更好。
二、网络教学模式的不足
1.网络教学模式缺少统一的规定与要求。网络教学既要满足学生对学习内容、过程的要求，又要跟学生已有的知识存在一定的衔接，从而使学生能够通过网络学习获得最新的课程知识。但是由于授课教师选择的网络教学平台不同，教学资源内容和平台操作方法也有所不同，使得网络课程教学的内容和环节存在很大差异。由于网络教学模式并没有统一的标准，因此学生在网络学习的过程中可能会产生一定的困难，网络教学的质量难以保证。
2.网络教学内容缺少环境支持。教学设计不仅要考虑教学目标和内容，还要重视教学环境。而大多数教师在进行网络教学时只是系统、全面地传授知识，重视教学内容的讲解，缺少必要的情境导入和教学环境支持，特别是一些实操类课程，学生无法在真实情境中进行学习和练习，难以得到相应的指导建议。
3.网络教学模式互动性较弱。在网络教学中，教师在完成了网络实时授课或音视频讲解后，往往需要与学生进行交互问答，或进行PPT展示来与学生进行互动，从而获得教学反馈。但由于并非所有的网络教学平台都支持直播教学或课堂内互动，因此网络教学模式的缺乏师生的教学反馈，互动性较弱，教学效果容易打折扣。
4.网络教学平台资源难以及时更新。一些网络教学平台虽然有很多精品课程资源，但是只有开发人员运用专业软件，才有权限进行修改、添加或替换的操作，授课教师难以对网络教学资源的内容进行更新管理，学生就不能很好地利用网络课程资源进行学习。
5.网络教学评价反馈机制不够完善。在网络教学过程中，教学评价和反馈是必不可少的环节。然而，当前的网络教学评价方式缺乏合理性，教师多以作业、考试的形式对学生进行评价，却忽略了学生的自我评价与他人评价，缺乏双向互动的评价反馈机制。
三、网络教学质量保障体系建设
想要提高网络教学质量，保障网络教学的顺利进行，就需要根据网络教学模式的特点来建设网络教学质量保障体系。可从以下四个方面来进行：
1.建立教学质量保障指挥系统。由学院教务处组织制定四川传媒学院网络教学质量标准和质量管理体系，制定与网络教学相关的规章制度，协调和指挥各院、系、部网络教学相关的活动，对网络教学质量进行调查，对网络教学质量保障体系运行中的问题进行分析和总结。同时，学院教学督导组要建立起网络教学督导体系，组织网络教学信息收集并将网络教学情况及时反馈到院系部，并将其与教学管理活动相结合。航空系内部要通过组织领导和教师听课互评，收集、整理网络教学相关信息，以及不同层面对教师网络教学的评价，反馈网络教学情况信息。
2.建设具有专业特色的网络课程。航空系要积极建设具有专业特色的网络课程，建立资料搜集、课程建设与开发、维护更新的体系。按照学生的学习特点及其学习规律制定课程标准，设计出能够体现空乘专业特色的网络教学方法，将理论课程与实操实践相结合，开发新颖的网络教学模式，随时关注行业动态更新课程内容，提高学生的专业学习兴趣。在课程设计中由浅入深，融会贯通，调动学生的学习主动性。
3.构建网络教学质量保障体系的辅助系统。研究网络教学是否具有完善的内部环境与外部条件，基础设施是否满足网络教学。网络教学质量保障体系要建立起及时准确的信息反馈系统，并将网络教学质量的相关信息直接反馈给管理人员，顺畅、准确的信息反馈是建设与完善网络教学的重要条件。
4.完善网络教学的评价系统。网络教学评价系统是保障网络教学质量的重要方式，四川传媒学院通过与专业的高等教育管理数据与咨询公司麦可思合作，对网络教学质量进行问卷调查，让学生评价教师的网络教学质量，并以此为依据掌握教师网络教学活动的效果与价值。完善的网络教学评价系统能够及时将学生的网络学习情况反馈给授课教师，让授课教师能够根据网络教学评价及时调整自己的授课方式，满足学生的学习。
四、结语
由于新冠疫情的影响，网络教学模式替代了传统的课堂教学，建立健全网络教学质量保障体系对于促进网络教育发展具有重要的作用。教学质量保障体系对教学活动起到了引导、监督和调控的功能，在网络教学过程中引入教学质量保障体系有利于保障网络教学的正常运行。新冠疫情发展的不确定性也让网络教学模式得以快速发展，以保障网络教学质量为目标构建完善教学管理体制，让网络教学质量保障体系得以运行，对于提高网络教学质量、推进网络教学科学化、保障网络教学管理规范化具有重要意义。
参考文献
[1]吕克.基于网络教学平台的网络课程建设及质量保障体系的构建[J]. 高教学刊，2016，（23）：170-171.
[2]叶芸.高校网络教学质量保障体系的构建研究[J].中国校外教育，2017（02）：62-64.
[3]马祥，廖春生.高校網络课程建设及教学评价研究[J].教育教学论坛，2020（03）：375-376.
作者简介：
曾舟（1987.04），女，汉族，四川成都人，学历：硕士研究生，职称：讲师，从事危机公共关系、民航服务与管理研究.
关键词：网络教学模式;教学质量保障;质量保障体系
2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情暴发，全国进入“非常战疫”时期。为贯彻落实党中央的决策部署，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》。四川传媒学院根据本学院教育教学特点，出台了《2019-2020第2学期疫情防控期间在线教学方案》，积极开展线上网络教学，让“停课不停教、停课不停学”落到实处。
网络教学从传统课堂教学的辅助补充手段转变成了主要教学方式，教师需要根据自己的课程教学大纲和教学需求选择不同的网络教学平台进行网络授课，传统教学与网络教学在教学方式、方法与模式上有很大的区别，因此教师在网络教学中需要构建适合自己课程教学的独特网络教学模式，借助网络教学平台软件的优势，增强自己的网络教学水平。学院应基于网络教学模式，构建相应的教学质量保障体系，监督教学过程、完成网络课程教学评价、体现网络教学质量与水平。
一、网络教学模式的优势
网络教学模式主要通过网络教学平台实施教学活动、完成教学内容，它具有以下优势：
1.网络教学模式灵活性强。教师可以根据自己的网络教学实际需要，选择自己使用的网络教学平台，创建自己的网络课程，根据教学大纲确定课程内容，拓展课程知识。同时，教师能够通过学生在网络学习时反馈的情况，调整自己的教学内容，完善课程体系。
2.网络教学平台课程资源丰富。网络教学平台中的课程教学资源非常丰富，且内容生动，网络教学平台强大的资源库能够给学生提供更多、更丰富的教学资源与数字化图书馆资料，使学生能够更容易的获取丰富的课程信息资源。
3.网络教学监督管理方便。由于网络教学模式完全基于互联网，因此要对网络教学进行监督管理非常方便，只需要进入教师使用的网络教学平台，就能够实时掌握教师网络教学全过程，对教师的网络教学情况和学生的网络学习情况进行监督，并及时对监督情况进行反馈，让教师能够根据监督反馈情况调整自己的网络教学。
4.网络教学模式教学评价及时。在传统的教学方式中，教学评价往往在学期中或学期末进行，导致反馈不够及时，而网络教学模式能够在课后直接对教师的教学活动进行评价，让教师能够及时掌握学生的学习情况，根据学生的反馈调节自己的网络教学内容，从而使网络教学的效果更好。
二、网络教学模式的不足
1.网络教学模式缺少统一的规定与要求。网络教学既要满足学生对学习内容、过程的要求，又要跟学生已有的知识存在一定的衔接，从而使学生能够通过网络学习获得最新的课程知识。但是由于授课教师选择的网络教学平台不同，教学资源内容和平台操作方法也有所不同，使得网络课程教学的内容和环节存在很大差异。由于网络教学模式并没有统一的标准，因此学生在网络学习的过程中可能会产生一定的困难，网络教学的质量难以保证。
2.网络教学内容缺少环境支持。教学设计不仅要考虑教学目标和内容，还要重视教学环境。而大多数教师在进行网络教学时只是系统、全面地传授知识，重视教学内容的讲解，缺少必要的情境导入和教学环境支持，特别是一些实操类课程，学生无法在真实情境中进行学习和练习，难以得到相应的指导建议。
3.网络教学模式互动性较弱。在网络教学中，教师在完成了网络实时授课或音视频讲解后，往往需要与学生进行交互问答，或进行PPT展示来与学生进行互动，从而获得教学反馈。但由于并非所有的网络教学平台都支持直播教学或课堂内互动，因此网络教学模式的缺乏师生的教学反馈，互动性较弱，教学效果容易打折扣。
4.网络教学平台资源难以及时更新。一些网络教学平台虽然有很多精品课程资源，但是只有开发人员运用专业软件，才有权限进行修改、添加或替换的操作，授课教师难以对网络教学资源的内容进行更新管理，学生就不能很好地利用网络课程资源进行学习。
5.网络教学评价反馈机制不够完善。在网络教学过程中，教学评价和反馈是必不可少的环节。然而，当前的网络教学评价方式缺乏合理性，教师多以作业、考试的形式对学生进行评价，却忽略了学生的自我评价与他人评价，缺乏双向互动的评价反馈机制。
三、网络教学质量保障体系建设
想要提高网络教学质量，保障网络教学的顺利进行，就需要根据网络教学模式的特点来建设网络教学质量保障体系。可从以下四个方面来进行：
1.建立教学质量保障指挥系统。由学院教务处组织制定四川传媒学院网络教学质量标准和质量管理体系，制定与网络教学相关的规章制度，协调和指挥各院、系、部网络教学相关的活动，对网络教学质量进行调查，对网络教学质量保障体系运行中的问题进行分析和总结。同时，学院教学督导组要建立起网络教学督导体系，组织网络教学信息收集并将网络教学情况及时反馈到院系部，并将其与教学管理活动相结合。航空系内部要通过组织领导和教师听课互评，收集、整理网络教学相关信息，以及不同层面对教师网络教学的评价，反馈网络教学情况信息。
2.建设具有专业特色的网络课程。航空系要积极建设具有专业特色的网络课程，建立资料搜集、课程建设与开发、维护更新的体系。按照学生的学习特点及其学习规律制定课程标准，设计出能够体现空乘专业特色的网络教学方法，将理论课程与实操实践相结合，开发新颖的网络教学模式，随时关注行业动态更新课程内容，提高学生的专业学习兴趣。在课程设计中由浅入深，融会贯通，调动学生的学习主动性。
3.构建网络教学质量保障体系的辅助系统。研究网络教学是否具有完善的内部环境与外部条件，基础设施是否满足网络教学。网络教学质量保障体系要建立起及时准确的信息反馈系统，并将网络教学质量的相关信息直接反馈给管理人员，顺畅、准确的信息反馈是建设与完善网络教学的重要条件。
4.完善网络教学的评价系统。网络教学评价系统是保障网络教学质量的重要方式，四川传媒学院通过与专业的高等教育管理数据与咨询公司麦可思合作，对网络教学质量进行问卷调查，让学生评价教师的网络教学质量，并以此为依据掌握教师网络教学活动的效果与价值。完善的网络教学评价系统能够及时将学生的网络学习情况反馈给授课教师，让授课教师能够根据网络教学评价及时调整自己的授课方式，满足学生的学习。
四、结语
由于新冠疫情的影响，网络教学模式替代了传统的课堂教学，建立健全网络教学质量保障体系对于促进网络教育发展具有重要的作用。教学质量保障体系对教学活动起到了引导、监督和调控的功能，在网络教学过程中引入教学质量保障体系有利于保障网络教学的正常运行。新冠疫情发展的不确定性也让网络教学模式得以快速发展，以保障网络教学质量为目标构建完善教学管理体制，让网络教学质量保障体系得以运行，对于提高网络教学质量、推进网络教学科学化、保障网络教学管理规范化具有重要意义。
参考文献
[1]吕克.基于网络教学平台的网络课程建设及质量保障体系的构建[J]. 高教学刊，2016，（23）：170-171.
[2]叶芸.高校网络教学质量保障体系的构建研究[J].中国校外教育，2017（02）：62-64.
[3]马祥，廖春生.高校網络课程建设及教学评价研究[J].教育教学论坛，2020（03）：375-376.
作者简介：
曾舟（1987.04），女，汉族，四川成都人，学历：硕士研究生，职称：讲师，从事危机公共关系、民航服务与管理研究.