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互联网的迅速发展在给网络舆情工作带来新机遇的同时,也产生了一些值得关注的新问题。网络信息的碎片化容易影响网民对信息的判断,使其产生情绪的波动,甚至造成网络舆情危机。在大数据影响日益广泛的背景下,提升数据处理能力和舆情应对时效要从促进传统管理思维的转型和升级入手,以预警、预防和善后为重点,在舆情发展的不同阶段分别建立和健全相应的管理机制。