供电企业用电检查管理及营销策略问题分析

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  【摘  要】随着经济的发展,人们对供电企业要求越来越高,市场经济环境下,电力能源越来越重要,在中国的各个领域中所占据的地位是不可替代的。电力企业的规模化发展,以及市场经济呈现出多元化的运行态势,给电力企业提供了更好的发展空间,同时电力企业也迎来了前所未有的挑战。特别是目前电能供应紧缺的现象严重,电力企业要满足市场的电能需求,就要强化管理力度规范供电,做好用电的检查工作并将电力营销管理落实到位是非常必要的,以提高电力企业的供电质量,获得更高的供电效益。本文针对电力企业用电检查与营销管理展开研究。
  【关键词】供电企业;用电检查管理;营销策略问题分析
  引言
  电力行业的发展形势与国家经济发展速度和居民用电安全有着直接关系。在市场经济体制下,加强供电企业用电检查管理具有十分重要的意义。用电检查工作容易受多方因素的影响,在管理模式与营销策略方面还存在一些弊端,降低了供电安全性,阻碍了供电企业的发展。用电客户是公司企业的重要经济来源,构建用电检查管理模式及营销策略时应考虑电力用户的真实需求,明确用电检查的注意事项与流程,不断优化管理与营销效果,进而为供电企业的发展打下坚实基础。
  1供电企业用电检查概述
  所谓的供电企业供电检查具体指的是供电企业建立在事实的基础上,对供电的运行状况展开较为全面的检查,在检查的过程中注意严格遵循国家所制定的用电准则,对电力用户的用电量、用电安全、营销等方面展开详细的检查。具体来说,根据检查时间的不同可以将供电企业的用电检查分为三个部分:分别是用电前、用电期间以及用电后的检查等。供电企业用电检查的过程中应当注意用电及供电是完全安全的,另外还应当保证供电企业能够获得一定的经济利益。在具体检查时,应当注意一定的程序,先从供电施工设备的安全性着手,再严格检查电网运行资格,严格遵循正确的供电及用电秩序,为住户提供良好的用电环境。通过供电企业对电力运行状况的检查,可以有效避免偷电、漏电等现象,保证用电安全的同时,能够为供电企业保证适当的经济效益。
  2供电企业在用电检查与营销策略方面存在的问题
  2.1缺乏完善的用电检查体制
  目前我国供电企业在用电检查管理与营销方面还存在较多漏洞,缺乏完善的用电检查体制便是其中较为严重的问题。用电检查体制不健全的表现如下。①用电检查工作分工不合理,检查细节缺乏明确规定,不仅无法保证检查效率,严重的还会影响电力用户的生命、设备安全。例如用电检查忽视了线路检查工作,一些老化、电线外露的线路仍在使用。②管理理念较为落后,传统电力企业运转营销模式的影响依旧根深蒂固,无法顺利开展电力营销工作。
  2.2缺少专门的检修部门
  专业检修部门理应是供电企业必须应当保持紧密联系的,因为依靠较为专业的检修部门,可以有效保证检查的质量和效率,对于电力营销工作的正常开展也有很大的促进作用。但是事实是很多供电企业并没有专门的检修部门,也没跟专业的检修部门保持紧密的联系。大多数供电企业都非常重视企業内部的运转,而往往会忽视关于企业外部的营销工作以及用电检查工作,这使得很多用户在用电的过程中由于检查不到位常常会出现一系列的问题,这无论对于供电企业的社会效益还是经济效益来说都是及其不利的。
  2.3市场经济的引导作用不足
  随着经济体制的改革,我国已经由计划经济体制转变为市场经济,但很多电力企业的运营依然受到计价经济的影响,用电检查效果大打折扣。市场经济的引导作用不足使供电企业的发展难以适应市场经济的需求,降低了其核心竞争力。供电企业的用电检查管理与营销工作缺乏市场经济引导体制,无法满足大众实际需求,既影响了企业的经营效益,也不利于社会的安定团结。
  3供电企业用电检查管理及营销策略分析
  3.1提高用电检查管理体系
  供电企业用电检查管理效率的提升,离不开精细化的管理理念。一方面,精细化的管理是对企业用电检查的全过程的管理,是管理者从供电企业的战略方针、成本计划、市场目标、人员配合、资源调度、用户规模等全方面进行考虑,制定出的科学、合理的管理战略,能够有效满足现有的市场发展需求,对供电企业的资源进行优化配置,帮助供电企业依据自身的情况,进行与针对性的管理。另一方面,精细化管理理念,要求供电企业,从管理流程入手,对现有的用电检查过程进行优化。例如图1所示,用电检查管理人员,在进行线损检查的过程中,要充分利用现有的设备和智能化网络,将检查范围内的企业进行功能划分,并按照每台设备的具体使用情况,制定科学的检查连接方式与检查管理周期。增强管理中心对现场用电检查状况的了解与控制,并将历次检查的数据记录下来,录入供电企业的数据库系统,方便管理人员根据现有的用电状况进行分析与调整,及时发现供电管理过程中存在的问题。
  3.2组建专业的用电检查部门
  用电检查是供电企业运行管理中不可或缺的重要内容,为了确保该项工作的质量与效率,供电企业需建立专业的用电检查部门,及时全面的对电力用户进行检查,做到及时发现问题及时处理,以免造成严重的安全事故。供电企业的用电检查部门应明确自身责任,不断优化管理模式与营销策略,促进供电企业的健康发展。专业的用电检查部门还可以引导电力用户合法用电、安全用电,定期开展用电常识讲座为用户讲解专业的安全用电、设备运行及维护等知识,帮助用户及时了解相关法律法规内容,避免用户出现违规用电行为。
  3.3强化市场经济的引导作用
  在市场经济环境的影响下,供电企业需打破计划经济的束缚才能提高用电检查工作的成效,进而为企业发展提供有效助力。供电企业直接面对电力用户与经济市场,因此需要采用合理的市场营销策略,使其与不断变化的市场相适应。供电企业在用电检查管理模式中应掌握市场经济的具体动向,通过有效的市场调研及时调整用电检查与营销策略。用电检查工作的实施需要以市场为导向,在满足电力客户用电安全的基础上,提高供电企业的发展速度。在市场经济条件下,供电企业应严格遵守与完善用电检查管理规范,确保供电企业的安全运行。
  3.4利用现代技术提高检查水平
  当前是信息网络化的时代,很多行业都跟互联网技术有较为紧密的结合,供电企业也不例外,理应在坚持原有核心技术的基础上促进现代技术的发展,提高检查水平。譬如,可以建立被检查对象用电情况的信息库加强对其用电情况的管理。
  结束语
  综上所述,供电企业要想做好用电检查管理,优化营销策略,就要从精细化管理的角度入手,对企业的运行方式进行全面的改善。,分析与研究供电企业用电检查管理及营销策略问题,有助于供电单位的工作人员,从问题的角度出发,找出现有工作中存在的不足,电力企业面对逐年递增电量需求以及对电能质量的高要求,就需要不断地完善各方面业务,真正意义地做到供电服务到位。电力企业要提高营销效率,就要注重用电检查工作,降低电能供应成本,切实地将营销管理工作落实到位。电能供应的规范化,就要将相关的管理制度落实到位,对于各项问题积极解决,保证供电满足用户需求,推进电力企业更好更快地发展。
  参考文献:
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