3月2日上午,西安市未央区六村堡区周家堡的村民们看见一辆面包车驶入村中一户人家,他们感到惊奇,这家里究竟发生了什么事情,为什么有人来到这户人家中?等到车上的四个人下车,他们纷纷上前围观询问。原来他们是西安莲湖协和医院的工作人员和医生。
　　这到底是怎么回事呢?
　　事情的原由是这样的:2010年2月28日晚,陕西电视台二套“都市快报”播出的一条报导《儿子铁链锁母亲,记者探访其中缘由》报导了这户人家的事,引发了社会的极大反响和热切关注。儿子小山今年24岁,其母亲长期患有精神类疾病,喜怒无常,胡言乱语,更为甚者病犯时还常出门惹祸,引发村中邻里关系失和。他神情木讷地说:“自从2007年母亲被确诊为精神类疾病以来,数年来已花费4万多元,使得家中一贫如洗。”小山也承认他用铁链锁母亲,虽然在道义上是残忍的,但也是出于万般无奈,实在是没有办法了。这则消息引起了西安莲湖协和医院院方的关注,院长毋丝侠第二天一上班,就布置院宣传部工作人员打热线电话与记者胡镜联系,表示了医院的态度:我院精神卫生科是一个特色科室,擅长精神心理类疾病的治疗。因此,医院决定请记者帮助联系同往,免费接病人来医院住院治疗,尽力减缓病人痛苦,为社会减轻一些压力。所以,就发生了前面的一幕。
　　医生王贵海和李健一接触病人,通过简短对话、询问家属情况、以及观察病人反映等,一致认为病人患的是典型的双相情感障碍,目前为躁狂发作,需要住院治疗。他们帮病人包扎了腿脚上的伤,又打开了身上的锁链。在众多村民的目光关注下和感谢声中,协和医院的人员搀扶着病人上了面包车,慢慢地驶离了村庄。
　　病人来到医院里,医护人员帮她换了衣服,进行了常规的身体检查,安排她住院治疗。经过了18天的治疗调理,病人的心理状态已经趋于平静,思维也逐渐清醒。当医院的工作人员问她想不想回家,可以送她回去时,她不安地说:“太麻烦你们了。”对于医院的关爱和努力,儿子小山一再表示非常感激,说这份恩情自己没齿难忘。最后经过医生观察并报医院批准,3月20日上午,病人依依不舍地离开医院,被送回了家中。