关于微博在图书馆的应用研究

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  [摘 要]随着全球信息化时代的到来,网络信息作为这一时代的主题便日渐受到了人们的普遍关注。在21世纪,随着新式传播媒介的不断出现,信息的传播与交流速度也是日异月新,不容小觑。微博作为21世纪新出现的传媒工具,其不仅娱乐性强大,在具体的文化发展与交流中起到作用也是不容忽视。在本文中,作者探讨研究微博在图书馆中的相关应用,还望专家指正。
  [关键词]微博 图书馆 应用
  中图分类号:C40 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)40-0242-01
  前言
  微博是我们对于微型博客(MicroBlog)的简称,博客是一种可以即时分享、获取与传播信息的交流平台。到2013年12月为止,我国新浪微博用户中相对比较活跃的用户数量已经达到了2.81亿,微博也已发展成为国人的主要网络通讯手段之一,并以其强大的传播速度逐渐开始形成一种微博效应,进而影响着人民生活的方方面面。
  一、 目前微博在图书馆的应用状况
  截止到目前为止,包括北京市东城区图书馆、清华大学图书馆、杭州图书馆以及新疆图书馆在内,我国现在已有200所图书馆已经将微博应用在了日常管理与服务中。在具体操作中,微博主要可以帮助图书馆更好的提高其咨询与其他的特色服务的质量,通过微博图书馆可以及时地将自己的各种新通告、新书资讯以及数据库资源更新等发布于微博,使读者可以在第一时间获取最新动态,掌握图书馆的具体信息。
  1 构建多信息交流平台
  构建多信息交流平台是现代图书馆除了藏书之外的另一项个性化职能,这不仅可以将图书数据化同时还可以实现读者与读者,读者与图书馆之间的信息交流。现在图书馆可以借助微博,建立图书馆读者交互模式,实现其真正意义上的双向互动沟通。一方面,图书馆可以利用微博发布各种最新动态、专家讲座、新到图书以及电子资源更新等信息,一方面还可以借助微博收集读者对于图书馆的各种建议,以更好的实现图书馆的服务职能。
  2 利用微博推送知识
  图书馆是人类进步的重要资源,利用微博可以更好的帮助我们实现图书馆知识的传播与积累。微博不仅可以帮助我们实现图书馆与读者之间的各种沟通与互动,其强大的推送功能更是传播知识的重要途径之一,在此应用中,读者只需要将自己喜欢的图书馆添加为“关注”,便可以在第一时间了解到其所关注的图书馆的各类最新消息,因此,利用微博实现知识在图书馆与读者之间的推送传播就是现在图书馆面临的必然选择。
  3 便捷的查询方式
  手机目前是全球使用率最高也最便捷的终端。最初读者在查询图书馆的相关信息时,一般都是先借助电脑在该图书馆网页上进行注册、验证,经过各种程序方才可以提出咨询要求,同时还需要图书馆工作人员在电脑旁边,这样才可以得到自己想要的答案,其使用起来局限性大、操作也不很灵便。而微博便很好的解决了这一问题,它并不需要读者守在电脑旁边,只要图书馆方面有消息,微博便可以及时地将信息推送给读者,这不仅给读者提供了莫大的便利同时也方便了图书馆的管理工作。
  二 、微博在图书馆应用中存在的问题
  目前,虽然微博在图书馆管理中得到了很大的应用,也取得了很好的成就,但是其存在的各种弊端也不容忽视。
  1 微博信息更新速度慢,内容杂乱
  现在,多数图书馆只是跟随潮流,随便注册一个为微博账号了事,并没有及时地将自己本身的信息实时更新,往往相隔几天甚或几周才会在微博上发布信息,这不仅导致图书馆微博粉丝大批流失,还会对图书馆的信誉造成一定的损害。
  一般来说,图书馆微博信息主要包括各种相关的新闻资讯、新书信息及推荐、讲座通知、读者心得交流以及图书馆动态等方面,但是很多情况下,多数图书馆都不能科学准确的将这些信息进行整合并提供给读者,其发布的信息内容杂乱、枯燥,无针对性,文章风格形式也比较呆板,缺少时下比较受欢迎的插图以及各类视频等,无法真正的吸引并留住读者,不能很好的实现图书馆与微博、读者这三者之间的互动。同时,图书馆不重视甚至忽略读者在微博上反馈过来的建议与相关问题,也会导致大批读者流失并直接影响到图书馆管理的效益。
  2 安全机制不完善,存在安全隐患
  现在虚拟网络的发展一方面方便了人们的使用,但是另一方面也给我们的生活带了一定的负面影响。其中,图书馆安全机制的不完善,就直接影响着微博在图书馆管理服务中的应用。现在,很多微博用户并没有进行实名注册,他们随意在微博上发表各种信息及图片,直接影响着微博正常作用的发挥。还有一部分人,利用图书馆微博的名号注册私人微博,发布各类与图书馆毫无关联的信息,误导他人的使用。同时网络的安全问题,譬如密码盗窃以及篡改、黑客攻击与病毒入侵等,也是一方面的问题。最后就是不法分子恶意攻击图书馆网站,窃取读者个人信息,发布不良信息,这些都给图书馆微博的日常管理与维护带来了困难。
  3 部分微博用户自身素质较为低下
  图书馆微博用户均来自不同的社会群体,这也就导致了其用户信息素养的参差不齐。部分微博用户在设置登录账号等的密码时,因缺少安全意识,一般都设置的很简单,同时又因为电脑知识的匮乏,不能正确的识别网络上的一些病毒文件,还有一部分用户只是单纯的赶时髦,并没有真正的认识并利用好图书馆微博。
  三、完善微博在图书馆应用中的对策
  1 及时更新信息,充实信息内容
  微博其主要的作用就是快速而有效的将信息传播开来,并为用户提供最新的时事动态。但同时我们也应该注意到,因为微博起源于草根文化,因此,微博内容的口语化、随意性以及通俗易懂性就成为微博吸引并留住访问者的亮点之一。我们要注意保持博文语言的风趣以及大众化,尽量避免一些比较晦涩的词汇的出现。再次,还要注意图书馆微博用语的准确性、真实性以及权威性,要根据实际内容做出有效的推测,不可随意妄加评论,哗众取宠。最后,还可以做一些宣传与活动,积极诚恳的邀请用户参与并提出自己的建议,实现双方的有序交流以促进图书馆服务质量的提高。
  2 完善安全机制,改善管理制度
  微博传播信息速度越快,相应的我们就更应该完善微博的安全机制,并对其管理制度进行更好的改善。现在的微博信息内容多真假难辨,质量良莠不齐,图书馆在发布消息之前,应该先对获取的各种信息进行科学的处理,选择那些真实、可靠、健康的信息进行发布,严禁传播虚假信息。同时,我们还应该尽快实行微博的实名制化,以防止个别人利用图书馆账号随意发布虚假信息,进而影响到图书馆微博的权威性,这一方面不仅可以方便图书馆的管理工作,另一方面还可以使用户分享到更多科学准确的图书资源信息。最后,注意加强图书馆的网络安全管理,定期对网站进行维护与升级,这不仅可以防止网站遭受到黑客的恶意攻击同时还可以有效避免用户个人信息的流失。
  3 加强微博用户素质的培养
  加强微博用户的素质水平,可以在很大程度上提升图书馆微博管理与应用的质量。图书馆管理员可以在微博上发布一些可以帮助用户提高素质的信息,比如网络安全、账户安全、识别有毒资源以及一些简单的防止黑客侵袭的技巧等,以增强用户的安全意识,提高图书馆服务与管理的质量水平。同时,图书馆方面还可以准备一些微博安全知识竞赛,以更好的吸引用户对于网络安全的注意力。
  小结
  微博在图书馆方面的应用,可以说既是机遇又是挑战,它为现代图书馆的管理工作带来了新的生机,为图书馆建造了一个新的、多样化的交流服务平台,其不仅可以满足图书馆自身的需要,还可以更为方便的为用户提供信息与资源。但是在未来,如何更好地利用微博来发展图书馆管理服务,还需要我们不断的探索与发现。
  参考文献
  [1] 张雪梅,图书馆微博服务探讨[J],龙岩学院学报,2011年05期.
  [2] 王佳琦,图书馆微博的用户接受行为影响因素研究[D],黑龙江大学,2012年.
  [3] 徐春华,新平台的利用与全新图书馆系统的构建[J],沈阳师范大学学报(社会科学版),2010年06期.
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