周海峰:构建服装业3D云平台

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  潮起又潮落。这些年来,服装业由于渠道变迁、产能过剩、消费升级和细分等因素面临转型阵痛。如何脱离樊笼、重焕生机成了整个行业的使命。有一部分逐浪者,高瞻远瞩,以智慧、技术、毅力积极助推行业转型,并在此过程中成就一番事业,如本期主人公周海峰。


  语速略快,干脆利落。虽近不惑之年,但周海峰谈起自己的事业依旧初心不改,激情洋溢。作为江苏皓之睿数字科技有限公司的创始人(下文简称皓之睿),周海峰扎根服装行业近二十年,亲历了这个行业在互联网风生水起之后面临的转型困境。
  一方面有着对行业的深刻认知,另一方面也有年轻人对新科技的熟稔应用。于是,周海峰独辟蹊径,带领皓之睿探寻出一条利用大数据技术构建3D云平台,助力传统服装业转型突围的创新路径,收获业界一致好评。
  周海峰和皓之睿在服装行业的耕耘与探索正是眼下“中国制造”向“中国智造”积极转型的时代注脚。当越来越多像周海峰一般拥有创新精神和具备创新能力的年轻企业家投身于传统制造业之时,中国制造“微笑曲线”必将随之改变。
  破局之思索
  皓之睿诞生之前,周海峰已经是服装行业的资深人士了。
  他学的是服装设计专业,大学毕业之后便一直从事服装行业工作,有过大型服装企业工作的经验,也正担任服装行业协会的秘书长。这些经历让他比同龄人对行业有着更为深刻的认知。
  2009年前后,随着淘宝网的兴起,服装业的电子商务已经有了一定的发展前景。周海峰跃跃欲试,他到北京也创立了一个类似于淘宝的电商平台。不过,虽然他有服装行业的经验,但对平台运营却是个门外汉,没过多久便折戟沉沙。盡管如此,他还是收获了不少互联网创业经验,尤其是互联网技术如何与传统服装业相结合的经验。
  此后数年,周海峰经常思考,传统服装业究竟该以何种姿态拥抱互联网?光阴很快流转到了2013年,这时候移动互联也开始风生水起,并彻底改变了人们的生活。服装业的上中下游各个环节,从生产到销售,全面迎来转型的阵痛,悲喜交加、痛痒交集。周海峰在这一年探寻到了一个上佳突破口。
  一个偶然的机会,周海峰结识了全球顶尖的大数据专家——英国帝国理工大学大数据应用研究院院长郭毅可教授。谈及与郭院长初识时的场景,周海峰记忆犹新。当时郭院长让他谈谈对大数据的理解,周海峰脱口而出:“大数据应当是‘有效的、微观的、精准的集合体’。”虽然他不是大数据专家,但对大数据的准确认知给郭院长留下了很深的印象。此后,周海峰有幸成了郭院长的学生。
  “大数据不是概念,而是一种现象、一种新发现的资源。就如同人类发现了新的石油一样——对大数据的发掘意味着可以创造财富,也正因此,大数据会引发一系列的技术革命。”这是郭院长对大数据的解读。成为郭院长学生之后的周海峰对大数据有了更加全面系统的了解。慢慢地,周海峰脑海中形成了一个创新的想法,就是将服装行业与大数据相结合。
  周海峰认识到,当下的市场已经发生彻底改变,消费升级和社会转型孕育着太多的消费盲点和商业机会,服装行业的当务之急是重新认识消费者市场,重新思考顾客的真正需求是什么。线下实体如何融合现代消费习惯,用新技术打通线上线下连接渠道,做到与消费者真正的连接才是一个企业立足市场的根本。
  基于此,2013年12月,江苏皓之睿数字科技有限公司正式成立,郭院长成为公司的联合创始人。周海峰和他的团队开始构建一个全新的商业生态:用数据驱动,打造集虚拟现实、人工智能、精准画像等高科技于一体的服装行业互联网平台,甚至用金融为翼,助推行业的转型升级。
  数字转型进行时
  皓之睿创立之后,周海峰便和团队专注于传统服装业的数字化转型。
  周海峰分析,一直以来,试衣是困扰消费者线上购物的一道难题。人们觉得线上购物很便利,但它的局限在于,不能真正感受服装穿到自己身上是什么模样。如果这个问题解决了,那服装行业线上购物的体验就很完美了。皓之睿针对这些问题,自主研发,花了数年时间开发了“3D云饰衣”平台。
  云饰衣的有效构建立足于传统服装企业的数字化转型之上,皓之睿从三个方面积累数字资源——


  首先是服装人体数字化,就是消费者用移动终端把自己的净尺寸和三维模型以及面部复原到手机里。服装人体数字化和医学人体数字化有很大的差别。周海峰介绍,服装人体数字化精确不到消费者皮肤上的细节,如哪里有块斑有颗痣等,主要是对消费者衣着尺寸的数据需要高度精准,一般情况下误差在2厘米范围内。
  其次是服装产品数字化,简而言之,服装企业提供模拟样衣供消费者选择。这正是云饰衣平台与众不同之处,它背后需依托服装企业强大的数据采集,包括面辅料的物理属性参数化、CAD纸板数字化、缝制工艺数字化及显示技术数字化这四个方面。通过蓝牙技术,消费者在手机外壳上甚至能体验到这件衣服面料的触感,或细腻或粗糙等。
  第三是消费信息的数据化,这部分其实就是为客户精准画像。目前已经有不少互联网平台在进行这项工作。大数据作为一种能源或者一种资产,实际上提纯的难度很大。数据规模浩瀚如海,但哪些数据有用、用来干什么、怎么用都需要高度提纯。消费信息数据化就是对数据的有效利用、高度提纯,这对服装企业智能化转型意义重大。
  有了丰富的数据资源,皓之睿打造的云饰衣平台更精准、高效。消费者能从360度看到服装与自身匹配的效果,这就破解了虚拟试衣时消费者身形不同的难题。目前为止,云饰衣平台上每个体型有50多项尺寸数据,已经细分出60万种适配脸型、1500万条人体数据等。仅以腰围为例,云饰衣平台统一了凌乱的生产标准,细分了30万个标准人体数据,光是腰腹部就细分三档,不再是模糊的统称——腰围。   有了强大而精准的数据驱动,消费者试衣体验堪称完美。而且,就服装企业而言,利用云饰衣平台获得消费者的服装人体数据之后,完全可以根据他或她的喜好进行服装设计、制版,然后再生产。
  不久的将来,云饰衣平台将是一个集服装设计师、服装企业、面料供应商、加盟店以及消费者等服装产业链各个环节于一体的综合平台,当这个平台上的每一个环节都生成有效数据之时,云饰衣就找准了一个可以撬动传统服装业转型升级的新支点。而这一切,周海峰和皓之睿团队正在有条不紊地进行着。
  优化服装全产业链
  皓之睿悉心构建的3D云饰衣平台,切口虽小但潜力无限。它以“互联网+”的模式重新梳理了整个服装产业链。
  一般来说,传统的服装产业要经过繁琐的设计和打样过程。因为探求顾客的喜好,必须推出若干热销款式,再加上无法准确获得顾客的尺码,服装企业只能推出全码产品,保证足够多的产量来满足顾客的购买需求。在这过程中,产品的开发风险和号型风险带来的额外成本全部转嫁给了消费者。换句话说,因为行业不可避免的特性,服装企业为了保障自己的生存和合理利润,不可避免地将为满足顾客需求而预先生产的产品成本统统摊在了已销售的服装上,最后虽然让消费者买了不该买的单,但因库存量大,服装企业并没有获得高额利润。
  传统服装产业链无法解决这一顽疾,导致整个行业出现一方面产能过盛、供大于求;另一方面消费者个性化的需求难以被真正满足的两难困境。如何精准判断买家需求和号型需求?如何避免高库存?皓之睿的云饰衣大数据应用平台,正适时而生。
  云饰衣平台除了提升消费者的购物体验外,更重要的是收集消费者的试穿数据,哪一款衣服被浏览的次数最多,哪一款衣服被试穿的次数最多,每个消费者的停留时间多长,考虑的是价格因素还是款式因素等,这些数据通过3D云饰衣数据平台分析,将反馈给服装企业指导运营。
  周海峰称,大数据的核心是基于对消费者的理解,传统的服装企业没有办法掌控终端消费者的详细信息,品牌的会员资料很难去收集。但是在云饰衣平台的帮助下,通过消费者大数据的采集,进行存储、分析、挖掘及整合,使之呈现出巨大的商业价值。比如,降低衣服流行和号型的成本;和厂家合作,线上线下同步为消费者服务;以海量數据为基础和网上商铺谈折扣等。
  事实上,这正是消费者和生产者高度融合的新业态,客户提前下单,商家根据客户需求,按需生产。眼下国家在大力推进供给侧改革,其实归根结底就是围绕市场需求来办事。一旦扣紧了消费者需求,之前困扰传统服装企业的库存、成本就都不是问题了。
  对服装行业产业链的优化让皓之睿收获了不少企业客户。周海峰认为,未来线上线下的产业发展模式是一体化的,就要求企业实现互联网模式的真正落地,这其实是云饰衣平台创立的初衷。随着越来越多的服装企业入驻,服装行业供应方与市场需求实现最直接有效的对接也是水到渠成之事。
  营造多元商业新生态
  云饰衣平台的打造除了优化全服装产业链之外,还可以附加不少其他功能。例如可以成为消费者的私人形象设计师。以服装为基础,包鞋帽及发饰等相关联的其他产品待条件成熟之时也可以嫁接到云饰衣平台之上,巧妙融合。而眼下,值得一提的是它对接了互联网金融。
  周海峰介绍,为了更好地服务于消费端,皓之睿和银行合作,借助第三方力量以专业的互联网金融团队给客户带来更为便捷的购物流程。消费者在云饰衣平台上可以不付钱或者分期付款、用银行卡积分兑换购买衣服。


  由此可见,云饰衣平台致力于在消费端、生产端、设计端甚至服装业的关联方之间形成一个良好互动的商业闭环,以数据为驱动,集多方资源于一处,共同营造了一个多元化的商业新生态。“服装云平台的标准、创新能力与服务质量的高低,社会资源的整合能力决定了它是否能够被用户和市场接受,以及是否具有长久的生命力。”周海峰坦言。
  这个新生态的构建并非一蹴而就之事,采访中,周海峰告诉记者,在此过程中面临的最大挑战就是人才的储备。皓之睿在创立之初缺少志同道合的人,但经过几年时间的团队组建,经过实践的磨砺,已经成长为业界的风向标。在这个团队当中,人人都有拿手绝活。让周海峰颇为骄傲的是,团队跟随他近十年时间,核心成员始终相伴左右,和他及皓之睿共同成长。
  这得益于周海峰独创的管理秘笈——“人法化”的管理模式。即每个员工有适合他自己的一套管理模式,“量身定制”般,因人而异。具体说来,皓之睿现有的工作岗位,其职责和范围均是员工自己提出并量化,公司负责考核评定。力求让每个人在皓之睿的企业平台上挖掘出自己的潜能,最终实现自身的价值。这也是皓之睿领先于同行的“秘密武器”。
  正是有了一支能征善战的团队,周海峰对未来充满信心。传统服装企业数字化转型之路的大幕才开启,皓之睿作为先行者虽然占据了行业一席之地,但依然还有不少领域亟待去开拓、耕耘。有领先的大数据技术为依托,有充足的人才团队作保障,再加上清晰的战略目标,周海峰的未来之路也必将走得稳固而持久。
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