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通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价.
B2C电子商务中的客户价值分析与模糊综合评价
【摘 要】
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通过对客户价值内涵的界定,分析了B2C电子商务中客户价值的构成及其影响因素,构建了B2C电子商务中客户价值的综合评价指标体系,并运用模糊综合评价模型对其进行量化评价.
【机 构】
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南京审计学院商学院,南京航空航天大学民航学院
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2006年9期
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