人性化护理在门诊输液室护理中的应用分析

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目的分析人性化护理在门诊输液室护理中的作用价值,为后续护理干预提供数据参考。方法选取2016年2月-2017年2月期间本院门诊输液室的150例患者为观察对象,按照治疗时间先后分为对照组及研究组,对照组采取一般性护理,研究组采取人性化护理,比较两组护理满意度、护理质量以及患者心理状况。结果对照组护理满意度为82.0%,研究组为96.6%,组间数据差异具有统计学意义(P <0.05);对照组护理不良事件发生率为11.5%,投诉率为9.8%,研究组分别为2.2%及1.1%;护理后两组患者焦虑以及抑郁状态均
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