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【摘 要】随着经济全球化的深入发展，以及市场经济的不断发展，我国的企业面临着巨大的挑战，生存受到了巨大的威胁。因此，企业就必须结合实际情况，创新管理，从而提高综合竞争力。本文将针对分销型企业设计分销业务管理平台进行探讨。
【关键词】分销型企业 分销业务 管理平台 设计 实现
将信息科学技术与分销管理理论相结合，产生了分销资源计划。通过应用计算机技术，为分销企业提供一个业务经营的管理平台，加强了客户与企业的联系，使得企业能够及时的调控分销业务状态，提高快速反应能力，进而提高工作效率，降低投资成本，提高经济效益。
一、分销型企业业务管理平台设计与实现
通常分销业务管理平台主要包含采购、库存、推广、销售、售后等管理模块。
（一）采购
采购模块，是通过计算机网络技术，对不同的物品进行认真的分析对比，针对其成本，质量以及市场前景进行分析，然后优中选优，选择最适合的物品进行采购。在采购的环节中，企业需要对采购成本进行认真的核算，将所采购物品的信息，例如需求量和需求时间、名称、类别、计量单位、型号/规格等信息输入到管理系统中进行计算和匹配。对于大型的分销型企业，采购模块中应纳入对供应商的管理，除了供货质量、价格外，还有供货期限、售后服务、信用、授信额度等等。优化采购的效率和质量可以促进销售。
（二）库存
库存管理，就是对分销库存基本信息进行确认、查询、修改、删除和添加，主要包括品名、入库数量、面价、折扣、入库时间、入库地点等。及时的将物流信息录入到计算机中，从而进行科学的管理。还可以通过分析软件对客户需求和销售情况进行分析，计算出最优库存状态，包括不同产品的数量、区域分布等，从而对入库时间、入库数量、入库地点进行科学的管理，减少资金占用。
（三）推广
推广管理就是要将销售物品的信息详细的录入到网络平台中，然后将物品的基本信息和使用情况，以及优势在网络上进行宣传。在传统方式中，基本上只能在一个区域内进行推广宣传，受到时空的限制，并且收效甚微。运用计算机技术，可以打破时空的限制，充分发挥出计算机技术的优势，在世界上任何地方，任何时间的人们，都能通过计算机网络浏览到物品的宣传信息，从而扩大的客户源。
（四）销售
销售管理，就是通过运营管理平台，将全国各地不同的销售机构和零售商等，将其信息进行详细的录入，然后每个分支结构都通过计算机与企业的管理平台相连接，这样各经销商不仅可以及时的了解到企业的运营策略以及战略规划，做到信息共享，企业也能通过运营管理平台及时的了解各经销商的信息，从而适时的调整运营策略。还包括利用信息化平台对销售业绩的管理和分析功能，指导采购和库存管理，以及促进销售业绩提升等方面的设计。 客户管理，利用信息化平台，维护客户信息，通过销售分析软件计算客户的销售量、地点等信息，对客户进行分类管理。
（五）售后
售后管理模块，就是分销企业的各经销商，在物品售出后，客户的不同反应，通过管理平台网络，及时的反映给分销企业。分销企业通过收集客户反馈，然后对商品以及营销策略进行及时的调整。同时，应该结合实际情况，制定合理的售后服务策略，确保各经销商都能认真的贯彻落实，通过业务运营管理平台，能够对经销商进行有效地监测，确保做好售后服务工作。
二、分销企业的业务管理平台应用的意义
（一）提高采购效率，强化库存管理
分销型企业通过构建分销业务管理平台，在采购的过程中，可以事先通过管理平台，避免了采购环节中的物品对比环节。这就大幅度的提高了采购的效率，另外通过会计核算，可以在一定程度上起到节约成本的作用。
通过业务管理平台，在计算机内及时的录入采购物品的基本信息，这样就能有信息备案，便于使用者对库存物品进行随时的查询。管理者不需要进库查看，就能在计算机内一目了然的掌握库存情况，从而强化了库存管理，提高了工作效率。
（二）扩大了推广范围，提高销售业绩
通过分销业务管理平台，应用先进的电子计算机信息技术，进行产品的宣传，能够拓宽宣传渠道，加大推广力度，打破了时空的限制，使得人们可以通过网络浏览产品信息，增加了客户源。企业的推广方案可以通过管理平台，被各经销商执行，扩大推广范围。通过管理平台，能够及时的了解企业自身分支的销售机构，也可以延伸到经销商，以及通过销售分析软件的应用，来了解不同地区经销商的销售情况，从而对其进行科学的评定，然后对销售策略，和运营计划根据实际情况进行适度的调整。
（三）提高售后服务质量，树立良好品牌形象
构建分销业务管理平台，对各个区域的经销商进行监督管理，对于售后情况进行深入的了解和掌握，从而制定合理的售后服务策略，并且被认真的贯彻落实，这样能够有效地提高售后服务的质量，提高客户的满意度。这样还能够帮助企业树立良好的品牌形象，增强客户对企业品牌的信任度和满意度，从而增强企业的核心竞争力。
综上所述，分销型企业，结合实际情况，建立分销业务的管理平台，在物品采购、库存管理、品牌推广、商品销售和售后服务五个方面，强化管理。这样能够将管理平台的作用充分的发挥出来，应用电子计算机技术，实现网络化管理，从而提高了企业的管理效率，提升管理水平。这样有助于企业提高采购的效率，避免了很多不必要的环节，强化库存管理，避免因为管理不善导致的库存问题。同时还能最大限度的拓宽推广的渠道，加强宣传力度，通过管理平台的有效地管理，能够提升销售水平。完善的售后服务，还能帮助企业树立良好的形象。从而综合提升分销型企业的综合竞争力。
参考文献：
[1]胡耀光，王田苗，马晓宁，杨维明.一种基于多级库存策略的网络分销模型研究[J].中国机械工程，2003（03）.
[2]郭敏，王红卫，费奇.一种分配形供应链在随机需求下订货策略研究[J].系统工程与电子技术，2003（01）.
[3]孙会君，高自友.基于分布式工厂的供应链二级分销网络生产计划优化模型[J].中国管理科学，2002（06）.
[4]卢晓星，余金山.引入intelli Web的iBAF应用框架设计与实现[J].华侨大学学报（自然科学版），2009（05）.
[5]韩成果，王伟，贾月辉.网络经济下的IT分销企业电子商务系统建设研究[J].中国商贸，2010（28）.
【关键词】分销型企业 分销业务 管理平台 设计 实现
将信息科学技术与分销管理理论相结合，产生了分销资源计划。通过应用计算机技术，为分销企业提供一个业务经营的管理平台，加强了客户与企业的联系，使得企业能够及时的调控分销业务状态，提高快速反应能力，进而提高工作效率，降低投资成本，提高经济效益。
一、分销型企业业务管理平台设计与实现
通常分销业务管理平台主要包含采购、库存、推广、销售、售后等管理模块。
（一）采购
采购模块，是通过计算机网络技术，对不同的物品进行认真的分析对比，针对其成本，质量以及市场前景进行分析，然后优中选优，选择最适合的物品进行采购。在采购的环节中，企业需要对采购成本进行认真的核算，将所采购物品的信息，例如需求量和需求时间、名称、类别、计量单位、型号/规格等信息输入到管理系统中进行计算和匹配。对于大型的分销型企业，采购模块中应纳入对供应商的管理，除了供货质量、价格外，还有供货期限、售后服务、信用、授信额度等等。优化采购的效率和质量可以促进销售。
（二）库存
库存管理，就是对分销库存基本信息进行确认、查询、修改、删除和添加，主要包括品名、入库数量、面价、折扣、入库时间、入库地点等。及时的将物流信息录入到计算机中，从而进行科学的管理。还可以通过分析软件对客户需求和销售情况进行分析，计算出最优库存状态，包括不同产品的数量、区域分布等，从而对入库时间、入库数量、入库地点进行科学的管理，减少资金占用。
（三）推广
推广管理就是要将销售物品的信息详细的录入到网络平台中，然后将物品的基本信息和使用情况，以及优势在网络上进行宣传。在传统方式中，基本上只能在一个区域内进行推广宣传，受到时空的限制，并且收效甚微。运用计算机技术，可以打破时空的限制，充分发挥出计算机技术的优势，在世界上任何地方，任何时间的人们，都能通过计算机网络浏览到物品的宣传信息，从而扩大的客户源。
（四）销售
销售管理，就是通过运营管理平台，将全国各地不同的销售机构和零售商等，将其信息进行详细的录入，然后每个分支结构都通过计算机与企业的管理平台相连接，这样各经销商不仅可以及时的了解到企业的运营策略以及战略规划，做到信息共享，企业也能通过运营管理平台及时的了解各经销商的信息，从而适时的调整运营策略。还包括利用信息化平台对销售业绩的管理和分析功能，指导采购和库存管理，以及促进销售业绩提升等方面的设计。 客户管理，利用信息化平台，维护客户信息，通过销售分析软件计算客户的销售量、地点等信息，对客户进行分类管理。
（五）售后
售后管理模块，就是分销企业的各经销商，在物品售出后，客户的不同反应，通过管理平台网络，及时的反映给分销企业。分销企业通过收集客户反馈，然后对商品以及营销策略进行及时的调整。同时，应该结合实际情况，制定合理的售后服务策略，确保各经销商都能认真的贯彻落实，通过业务运营管理平台，能够对经销商进行有效地监测，确保做好售后服务工作。
二、分销企业的业务管理平台应用的意义
（一）提高采购效率，强化库存管理
分销型企业通过构建分销业务管理平台，在采购的过程中，可以事先通过管理平台，避免了采购环节中的物品对比环节。这就大幅度的提高了采购的效率，另外通过会计核算，可以在一定程度上起到节约成本的作用。
通过业务管理平台，在计算机内及时的录入采购物品的基本信息，这样就能有信息备案，便于使用者对库存物品进行随时的查询。管理者不需要进库查看，就能在计算机内一目了然的掌握库存情况，从而强化了库存管理，提高了工作效率。
（二）扩大了推广范围，提高销售业绩
通过分销业务管理平台，应用先进的电子计算机信息技术，进行产品的宣传，能够拓宽宣传渠道，加大推广力度，打破了时空的限制，使得人们可以通过网络浏览产品信息，增加了客户源。企业的推广方案可以通过管理平台，被各经销商执行，扩大推广范围。通过管理平台，能够及时的了解企业自身分支的销售机构，也可以延伸到经销商，以及通过销售分析软件的应用，来了解不同地区经销商的销售情况，从而对其进行科学的评定，然后对销售策略，和运营计划根据实际情况进行适度的调整。
（三）提高售后服务质量，树立良好品牌形象
构建分销业务管理平台，对各个区域的经销商进行监督管理，对于售后情况进行深入的了解和掌握，从而制定合理的售后服务策略，并且被认真的贯彻落实，这样能够有效地提高售后服务的质量，提高客户的满意度。这样还能够帮助企业树立良好的品牌形象，增强客户对企业品牌的信任度和满意度，从而增强企业的核心竞争力。
综上所述，分销型企业，结合实际情况，建立分销业务的管理平台，在物品采购、库存管理、品牌推广、商品销售和售后服务五个方面，强化管理。这样能够将管理平台的作用充分的发挥出来，应用电子计算机技术，实现网络化管理，从而提高了企业的管理效率，提升管理水平。这样有助于企业提高采购的效率，避免了很多不必要的环节，强化库存管理，避免因为管理不善导致的库存问题。同时还能最大限度的拓宽推广的渠道，加强宣传力度，通过管理平台的有效地管理，能够提升销售水平。完善的售后服务，还能帮助企业树立良好的形象。从而综合提升分销型企业的综合竞争力。
参考文献：
[1]胡耀光，王田苗，马晓宁，杨维明.一种基于多级库存策略的网络分销模型研究[J].中国机械工程，2003（03）.
[2]郭敏，王红卫，费奇.一种分配形供应链在随机需求下订货策略研究[J].系统工程与电子技术，2003（01）.
[3]孙会君，高自友.基于分布式工厂的供应链二级分销网络生产计划优化模型[J].中国管理科学，2002（06）.
[4]卢晓星，余金山.引入intelli Web的iBAF应用框架设计与实现[J].华侨大学学报（自然科学版），2009（05）.
[5]韩成果，王伟，贾月辉.网络经济下的IT分销企业电子商务系统建设研究[J].中国商贸，2010（28）.