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本文对国内外满意度研究现状进行了详细分析和梳理,总结了公共交通运输的乘客满意度在国内外应用的现状。根据目前国内满意度研究的发展现状,提出了建议。
国内外乘客满意度研究文献综述
【摘 要】
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本文对国内外满意度研究现状进行了详细分析和梳理,总结了公共交通运输的乘客满意度在国内外应用的现状。根据目前国内满意度研究的发展现状,提出了建议。
【机 构】
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重庆交通大学经济与管理学院
【出 处】
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江西建材
【发表日期】
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2017年08期
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