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日前，记者从实达外设处获悉，历时40天的秋季服务万里行活动——“彩虹行动”圆满结束。在此次“彩虹行动”中，实达外设200多名客服工程师走访了1965个重点行业客户，不仅帮助客户解决了许多实际问题，而且实操性互动式的培训赢得了客户的极高赞誉，为下一步工作的开展打下了良好基础。另外，记者获悉，2008年实达外设客户服务满意度调查结果已经揭晓。调查显示，今年实达外设的客户满意度高达99．72％，