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太太口服液从诞生至今,历经保健品市场12年的风雨沧桑,终于成为中国女性美容保健品第一品牌。但纵观其品牌成长史,并无“鬼斧神工”之处。那么,是什么成就了太太品牌?是五件“常规武器”贴合市场实际的“老实”运用。
树品牌三要素之大旗
众所周知,品牌主要由知名度、美誉度和忠诚度三大要素组成。“太太”问世10余年来一直灿烂辉煌,凭借的就是良好的品牌形象。但综观其品牌塑造,与其它品牌相比并无特别之处,即未脱离理论上的知名度、美誉度和忠诚度。那么,太太品牌是如何在“老调重弹”的操作过程中脱颖而出的呢?
通过“直接命名”为产品取名为琅琅上口的“太太”,这一命名直接表明了该产品的消费者是那些“太太”们,一改其它保健品那种男女老少均可能用的无目标诉求方式。“太太”的词语本身所包含的,特殊的中国传统文化及人物关系的信息,使太太品牌于无形之中传递了一种文化意味,对目标消费者产生亲和力量。以太太为目标消费者,以太太为品牌名称,两者交汇相融,品牌的名称启动了品牌的传播,十余年均未更改。因为品牌走向市场参与竞争,首要是弄清目标消费群体并以其为对象,通过品牌名称即把目标消费者群体形象化,从而清晰地告诉市场:产品消费者为谁。太太这一品牌的命名彰显出了品牌知名度扩张的潜力。
通过太太的品牌管理可以看到其品牌美誉度是怎样打造的:太太在品牌管理上建立了完善的营销推广系统,市场部下设品牌组、媒介组、市场调研组、咨询组、设计组和行政组,统领公司产品在中国市场的推广,还引进西方先进的品牌管理模式,积极与国际广告公司合作,维护品牌在市场上的领导优势,并在包装和广告上不断推陈出新。太太于2003年开始成为中国花样游泳的主赞助商,在2004年的雅典奥运会上,尽管由于中西文化的巨大差异影响了裁判的主观意识,但中国花样游泳队的出色表现还是取得了团体项目第6名的成绩,这是起步于1983年的中国花泳运动在历次奥运会的最好成绩,完成了赛前预想的进入前六名的任务。奥运会后,太太在深圳为运动员和教练举行了庆功活动。在人们都在疑问太太为何赞助支持关注程度不高的中国花样游泳队时,太太的解答是:我们更看重那些默默奉献、不懈努力的运动团队。因为太太品牌已经具备了高知名度,其品牌传播的重点转为传播太太的理念,即“了解女人、关怀女人、让女人更出色”。支持中国花样游泳队,正是传达了喝太太口服液的女人一定是自信、出色的女人。事实上,中国花样游泳队在奥运会上的出色表现,其健康、自信、奋斗的气质很好的诠释了太太美丽、出色的品牌内涵,太太的美誉度也进一步得到了提升。
品牌忠诚度既非一时之功,又非刻意向消费者献媚,而是在不知不觉中逐渐积累的。中国保健品行业自1996年以来就开始遭遇信任危机,消费者日趋理性让产品在遇到危机之时,单靠广告进行地毯式轰炸已难以打动消费者。太太药业明白,一大批长期服用的忠实消费者,她们是太太口服液发展的基石,是品牌最宝贵的资源。太太身处保健品行业之中,其充分利用自身优势,通过征集长期服用太太口服液的消费者的美丽故事,不仅在企业的网站、内刊中,也借助电视、电台、报纸、杂志、网络、DM等媒体力量大力传播,以忠实消费者现身说法,将那些切身感受的故事用来打动新消费者,传播品牌美誉度,巩固品牌忠诚度,增强对竞争品牌的免疫力。
2002年,太太药业举行了太太十周年美丽故事大征集活动,通过70多家电视台、25家报纸、5家主流杂志、搜狐网发布信息,在全国寻找服用太太口服液1年以上、5年以上、8年以上乃至服用10年的长期忠诚消费者,征集她们十年来被太太口服液呵护的点点滴滴,给予钻石项链、白金项链、太太口服液等奖品回馈,感谢她们10年来对“太太”的支持和厚爱。通过活动收集她们的个人资料建立数据库,全面引进CRM(客户关系管理),组建“太太出色女人俱乐部”。通过定期、不定期邮寄产品宣传册、小礼品、开展会员活动等形式,培养品牌情感,深度定向沟通,有的放矢,直接将要传播的信息送达目标消费者。同时,通过终端促销、800系统全面收集消费者资料,丰富数据库,不断完善管理和服务,将太太品牌的忠诚度再次提升。
定品牌差异化之缺位
太太的高明之处在于其产品的选择——在每一个市场时机到来之时,充分进行市场调研和市场细分,发现其市场空缺。1993年3月8日,第一批太太口服液上市,当时中国的保健品市场,特别是女性口服液比较少,消费者对保健品的认识还停留在简单的蜂王浆、青春宝等一般产品的水平上。因此,太大口服液一上市就抢先并荣登了女性保健品领导品牌的地位。
太太在出世之初,即定位为“美丽太太”,目标人群是25岁至40岁的城市白领女性。其实,每一个产品都有自己最有效的性能、功能,有确定的市场消费群体,如果称自己的产品包治百病,谁吃了都管用,看起来市场是无限大的,但实际上却带来了不小的风险,这在当时称得上是差异化的策略。
事实上,太太的消费群体也在不断地更换,比如1993年30岁的女性现在已经40多岁了,现在的年轻女性的观念和10年前已大大不同,她们的喜好、价值和审美及追求都在改变。基于此,2002年,太太药业重塑了太太品牌形象,将品牌引向年轻化,启用了流行一时的《流星花园》女主角之一藤堂静的扮演者――台湾当红影视明星钱韦杉和香港著名广告模特蒋怡担任形象代言人,以年轻、时尚、充满青春活力的品牌形象,以“让女人更出色”为主题,通过电视、平面等媒体多渠道与消费者沟通重建太太新形象,吸引年轻消费者关注。而为进一步将品牌引向年轻的消费者,当年12月,太太药业赞助了第三届中国金鹰电视艺术节太太口服液电视新秀大赛,在上海交通大学赞助上海交大最佳才艺女生大赛,加强对年轻消费者的引导。后来,根据终端信息回馈显示,太太购买者有明显年轻化趋势,有超过40%的消费者为25岁以下。
虽然定位侧重点有所改变,但太太专心致力于女性保健的大定位仍然没有改变;虽然当初的差异化定位在后来已经不再是卖点,但太太先入为主的定位让诸多竞争者无法逾越。从1995年的“做女人真好”到后来引起广泛争议的“每天给你一个新太太”,“十足女人味”,再到“让女人更出色”,太太成为了中国提及率最高的女性保健品品牌。之后,太太药业又推出了与太太定位略有差异的“静心口服液”,弥补后来太太定位年轻化所带来的市场空缺。
展产品真品质之本色
让产品说话,让品质塑造品牌,也是太太成功的操作手法之一。在质量管理上,太太坚持“质量第一”的经营方针,实施全员、全面的质量管理,在药品生产、销售和售后服务中,形成了一套完善的药品质量保证体系。
1993年,刚上市一年的太太即获得新加坡国际饮料博览会保健口服液类唯一金奖和1993年度国际美容保健技术产品交流会金奖;1995年太太药业开始运行ISO9000《质量管理与质量保证》系列标准,当年符合GMP标准的深圳盐田港新厂正式投产;1997年符合药品生产质量管理规范(GMP)标准的现代化药业生产基地竣工投产;1999年太太在国内首创的进口食品级塑料瓶新包装口服液生产线通过验收,正式投产,实现全封闭,全自动化生产,当年通过GMP认证。
注重品质、追求品质保证一直是太太做法。至今,在太太网站上,可以看到太太公布源于中医妇科经典名方“配方揭密”。从某种程度上看,可配方的效果其实就是太太追求的品质结果,即服用产品后,可达到“三改善”的效果:改善皮肤细胞的微循环;改善心、脑的血液循环;改善女性盆腔的血液循环。
包装不仅仅是品牌的一个重要组成部分,从某种意义上讲,包装的统一性、品质的保证也是产品品质的一部分。太太对包装的高要求,也包含着防伪的强烈意识。太太对包装的要求可谓保健品行业的一个标准,其对包装印刷的要求,使得产品美观、高档,正是市场对名牌产品的要求。就拿太太塑料瓶装来说,从原材料到生产线都是进口的,轻盈的瓶身,灵巧的外形,俏丽的图案,只需用手握住,大拇指一推,即可饮用,又时尚又方便。另一方面,刷新品牌的包装,许多企业并没有引起足够的重视,以至于许多产品的包装多年如一日,缺乏对消费者的吸引力,使得包装对品牌的贡献作用日益弱化。而太太则应市场需要,已经四次更改包装。目前其外包装纸盒以及说明书几乎全部是胶印印刷,对纸盒质量的要求也相当严格,在选择供应商时,必须按工艺设计要求进行生产,无论是颜色、盒形还是材料都要有严格的检测,必须是通过了国际质量体系认证的印刷包装商。
求经典美广告之手笔
太太的广告很美,这已被业界所共识。太太在各个阶段的广告传播,从包装到广告,都围绕着品牌的文化内涵,追求新鲜与时尚,努力引领时尚和流行,从最初的治疗黄褐斑,到含F.L.A,调理内分泌,再到承诺肌肤健康、滋润肌肤,虽然产品功效不变,但每个阶段的定位都正好满足了当时女性的内心需求,同时以紧贴女性内心、充满情感的广告语“做女人真好”“十足女人味”等来满足女性精神需求,并以充分理由和中医药原理支持其承诺的品牌形象。
太太最引人注目的是其优秀的广告创意,留下了一些脍炙人口的广告语,如“做女人真好”、“十足女人味”、“让女人更出色”等,整体广告创意表现不凡,基本每个产品广告都是精品,最优秀的是电视广告,其营销策略和创意完美的结合在一起,造就了女人保健的优势品牌。太太曾在中央电视台黄金时间,播放著名歌星帮助塑造的系列电视广告形象“挚情长真,永驻我心”的广告词与动人的画面,较强的故事性,加上名人效应,很快赢得了消费者的喜爱,扩大了太太的知名度。
太太的路牌广告,其画面都是一位颇具时尚的都市少妇,扭摆着每个男人和女人都向往的腰肢,阳光灿烂地笑着前进。太太充分理解了路牌媒体的这种特殊性,品牌和主题画面都非常醒目,“太太口服液,十足女人味”的广告语已经很有感染力了,再加上“祛斑、养颜……”的宣传,使其功能一览无余地呈现在消费者面前,看到的人即使只有几秒钟时间也能足够理解其内容。虽然平面媒体传达信息主要通过画面和文字,不能像电视画面寻动态地表达,但少妇阳光般的笑容和夸张的肢体语言已经把产品的信息完全表达,无论是对候车点的乘客还是流动的车内乘客,从文字大小布局上都能满足这种传播的目的,纯理性诉求的产品功能和“滋润女人让美丽飞扬”的点睛之笔,更是感性诉求的杰作。
创魅力大营销之活动
太太的诸多营销活动冠以“魅力”二字实不为过。太太最初采取的是销售承包制,这使市场得以快速扩张,但致命弊端是容易造成管理混乱,总部无法有效控制经销商及市场。1995年,太太将销售模式改为等级制,即以公司总部为中心,下设几个大区,大区之下再设分部,层层管理,形成灵活、有效的树状结构,使整个销售网络像血管一样畅通运行,这为每一次举办营销成功活动奠定了基础。
2004年,太太赞助2004环球小姐中国珠海选拔赛,并冠以“美丽营销引领健康时尚”,掀起了一股“美丽旋风”。2003年,太太与《女友》共同举办了“封面女友”大赛,云集全国各地才貌双全的选手;同年,太太参与第53届世界小姐三亚总决赛在海南的宣传推广和现场直播,时尚的太太品牌与美丽盛事结缘共舞,水乳交融。2002年,太太独家赞助“上海旅游节形象大使”竞选。2000年,太太实施“年轻化、时尚化”的品牌再造工程,相继邀请“世界精英模特中国选拔赛”、“亚洲小姐大赛”和“美在花城大赛”的历届获奖选手,成功举办“太太魅力大使全国亲善巡演”,美丽风暴席卷武汉、重庆、南京、深圳、广州等全国各大城市。1995年开始,太太连续四年鼎力赞助香港“亚洲小姐”。太太还利用钻石象征恒久爱情的特点,推出了“钻石恒久远,太太长相伴”的促销活动。另外,上海是太太的重点销售区域,每年约有15%的销售量来自于上海。在上海,太太为了回馈消费者,曾采用了赠送地铁卡为促销的模式,不但拉动了销售需求,而且为客户带来了增值服务,品牌形象也得以提升。
大丰台,本名韦绍锋,医药产业观察者,现任某医药报记者。
树品牌三要素之大旗
众所周知,品牌主要由知名度、美誉度和忠诚度三大要素组成。“太太”问世10余年来一直灿烂辉煌,凭借的就是良好的品牌形象。但综观其品牌塑造,与其它品牌相比并无特别之处,即未脱离理论上的知名度、美誉度和忠诚度。那么,太太品牌是如何在“老调重弹”的操作过程中脱颖而出的呢?
通过“直接命名”为产品取名为琅琅上口的“太太”,这一命名直接表明了该产品的消费者是那些“太太”们,一改其它保健品那种男女老少均可能用的无目标诉求方式。“太太”的词语本身所包含的,特殊的中国传统文化及人物关系的信息,使太太品牌于无形之中传递了一种文化意味,对目标消费者产生亲和力量。以太太为目标消费者,以太太为品牌名称,两者交汇相融,品牌的名称启动了品牌的传播,十余年均未更改。因为品牌走向市场参与竞争,首要是弄清目标消费群体并以其为对象,通过品牌名称即把目标消费者群体形象化,从而清晰地告诉市场:产品消费者为谁。太太这一品牌的命名彰显出了品牌知名度扩张的潜力。
通过太太的品牌管理可以看到其品牌美誉度是怎样打造的:太太在品牌管理上建立了完善的营销推广系统,市场部下设品牌组、媒介组、市场调研组、咨询组、设计组和行政组,统领公司产品在中国市场的推广,还引进西方先进的品牌管理模式,积极与国际广告公司合作,维护品牌在市场上的领导优势,并在包装和广告上不断推陈出新。太太于2003年开始成为中国花样游泳的主赞助商,在2004年的雅典奥运会上,尽管由于中西文化的巨大差异影响了裁判的主观意识,但中国花样游泳队的出色表现还是取得了团体项目第6名的成绩,这是起步于1983年的中国花泳运动在历次奥运会的最好成绩,完成了赛前预想的进入前六名的任务。奥运会后,太太在深圳为运动员和教练举行了庆功活动。在人们都在疑问太太为何赞助支持关注程度不高的中国花样游泳队时,太太的解答是:我们更看重那些默默奉献、不懈努力的运动团队。因为太太品牌已经具备了高知名度,其品牌传播的重点转为传播太太的理念,即“了解女人、关怀女人、让女人更出色”。支持中国花样游泳队,正是传达了喝太太口服液的女人一定是自信、出色的女人。事实上,中国花样游泳队在奥运会上的出色表现,其健康、自信、奋斗的气质很好的诠释了太太美丽、出色的品牌内涵,太太的美誉度也进一步得到了提升。
品牌忠诚度既非一时之功,又非刻意向消费者献媚,而是在不知不觉中逐渐积累的。中国保健品行业自1996年以来就开始遭遇信任危机,消费者日趋理性让产品在遇到危机之时,单靠广告进行地毯式轰炸已难以打动消费者。太太药业明白,一大批长期服用的忠实消费者,她们是太太口服液发展的基石,是品牌最宝贵的资源。太太身处保健品行业之中,其充分利用自身优势,通过征集长期服用太太口服液的消费者的美丽故事,不仅在企业的网站、内刊中,也借助电视、电台、报纸、杂志、网络、DM等媒体力量大力传播,以忠实消费者现身说法,将那些切身感受的故事用来打动新消费者,传播品牌美誉度,巩固品牌忠诚度,增强对竞争品牌的免疫力。
2002年,太太药业举行了太太十周年美丽故事大征集活动,通过70多家电视台、25家报纸、5家主流杂志、搜狐网发布信息,在全国寻找服用太太口服液1年以上、5年以上、8年以上乃至服用10年的长期忠诚消费者,征集她们十年来被太太口服液呵护的点点滴滴,给予钻石项链、白金项链、太太口服液等奖品回馈,感谢她们10年来对“太太”的支持和厚爱。通过活动收集她们的个人资料建立数据库,全面引进CRM(客户关系管理),组建“太太出色女人俱乐部”。通过定期、不定期邮寄产品宣传册、小礼品、开展会员活动等形式,培养品牌情感,深度定向沟通,有的放矢,直接将要传播的信息送达目标消费者。同时,通过终端促销、800系统全面收集消费者资料,丰富数据库,不断完善管理和服务,将太太品牌的忠诚度再次提升。
定品牌差异化之缺位
太太的高明之处在于其产品的选择——在每一个市场时机到来之时,充分进行市场调研和市场细分,发现其市场空缺。1993年3月8日,第一批太太口服液上市,当时中国的保健品市场,特别是女性口服液比较少,消费者对保健品的认识还停留在简单的蜂王浆、青春宝等一般产品的水平上。因此,太大口服液一上市就抢先并荣登了女性保健品领导品牌的地位。
太太在出世之初,即定位为“美丽太太”,目标人群是25岁至40岁的城市白领女性。其实,每一个产品都有自己最有效的性能、功能,有确定的市场消费群体,如果称自己的产品包治百病,谁吃了都管用,看起来市场是无限大的,但实际上却带来了不小的风险,这在当时称得上是差异化的策略。
事实上,太太的消费群体也在不断地更换,比如1993年30岁的女性现在已经40多岁了,现在的年轻女性的观念和10年前已大大不同,她们的喜好、价值和审美及追求都在改变。基于此,2002年,太太药业重塑了太太品牌形象,将品牌引向年轻化,启用了流行一时的《流星花园》女主角之一藤堂静的扮演者――台湾当红影视明星钱韦杉和香港著名广告模特蒋怡担任形象代言人,以年轻、时尚、充满青春活力的品牌形象,以“让女人更出色”为主题,通过电视、平面等媒体多渠道与消费者沟通重建太太新形象,吸引年轻消费者关注。而为进一步将品牌引向年轻的消费者,当年12月,太太药业赞助了第三届中国金鹰电视艺术节太太口服液电视新秀大赛,在上海交通大学赞助上海交大最佳才艺女生大赛,加强对年轻消费者的引导。后来,根据终端信息回馈显示,太太购买者有明显年轻化趋势,有超过40%的消费者为25岁以下。
虽然定位侧重点有所改变,但太太专心致力于女性保健的大定位仍然没有改变;虽然当初的差异化定位在后来已经不再是卖点,但太太先入为主的定位让诸多竞争者无法逾越。从1995年的“做女人真好”到后来引起广泛争议的“每天给你一个新太太”,“十足女人味”,再到“让女人更出色”,太太成为了中国提及率最高的女性保健品品牌。之后,太太药业又推出了与太太定位略有差异的“静心口服液”,弥补后来太太定位年轻化所带来的市场空缺。
展产品真品质之本色
让产品说话,让品质塑造品牌,也是太太成功的操作手法之一。在质量管理上,太太坚持“质量第一”的经营方针,实施全员、全面的质量管理,在药品生产、销售和售后服务中,形成了一套完善的药品质量保证体系。
1993年,刚上市一年的太太即获得新加坡国际饮料博览会保健口服液类唯一金奖和1993年度国际美容保健技术产品交流会金奖;1995年太太药业开始运行ISO9000《质量管理与质量保证》系列标准,当年符合GMP标准的深圳盐田港新厂正式投产;1997年符合药品生产质量管理规范(GMP)标准的现代化药业生产基地竣工投产;1999年太太在国内首创的进口食品级塑料瓶新包装口服液生产线通过验收,正式投产,实现全封闭,全自动化生产,当年通过GMP认证。
注重品质、追求品质保证一直是太太做法。至今,在太太网站上,可以看到太太公布源于中医妇科经典名方“配方揭密”。从某种程度上看,可配方的效果其实就是太太追求的品质结果,即服用产品后,可达到“三改善”的效果:改善皮肤细胞的微循环;改善心、脑的血液循环;改善女性盆腔的血液循环。
包装不仅仅是品牌的一个重要组成部分,从某种意义上讲,包装的统一性、品质的保证也是产品品质的一部分。太太对包装的高要求,也包含着防伪的强烈意识。太太对包装的要求可谓保健品行业的一个标准,其对包装印刷的要求,使得产品美观、高档,正是市场对名牌产品的要求。就拿太太塑料瓶装来说,从原材料到生产线都是进口的,轻盈的瓶身,灵巧的外形,俏丽的图案,只需用手握住,大拇指一推,即可饮用,又时尚又方便。另一方面,刷新品牌的包装,许多企业并没有引起足够的重视,以至于许多产品的包装多年如一日,缺乏对消费者的吸引力,使得包装对品牌的贡献作用日益弱化。而太太则应市场需要,已经四次更改包装。目前其外包装纸盒以及说明书几乎全部是胶印印刷,对纸盒质量的要求也相当严格,在选择供应商时,必须按工艺设计要求进行生产,无论是颜色、盒形还是材料都要有严格的检测,必须是通过了国际质量体系认证的印刷包装商。
求经典美广告之手笔
太太的广告很美,这已被业界所共识。太太在各个阶段的广告传播,从包装到广告,都围绕着品牌的文化内涵,追求新鲜与时尚,努力引领时尚和流行,从最初的治疗黄褐斑,到含F.L.A,调理内分泌,再到承诺肌肤健康、滋润肌肤,虽然产品功效不变,但每个阶段的定位都正好满足了当时女性的内心需求,同时以紧贴女性内心、充满情感的广告语“做女人真好”“十足女人味”等来满足女性精神需求,并以充分理由和中医药原理支持其承诺的品牌形象。
太太最引人注目的是其优秀的广告创意,留下了一些脍炙人口的广告语,如“做女人真好”、“十足女人味”、“让女人更出色”等,整体广告创意表现不凡,基本每个产品广告都是精品,最优秀的是电视广告,其营销策略和创意完美的结合在一起,造就了女人保健的优势品牌。太太曾在中央电视台黄金时间,播放著名歌星帮助塑造的系列电视广告形象“挚情长真,永驻我心”的广告词与动人的画面,较强的故事性,加上名人效应,很快赢得了消费者的喜爱,扩大了太太的知名度。
太太的路牌广告,其画面都是一位颇具时尚的都市少妇,扭摆着每个男人和女人都向往的腰肢,阳光灿烂地笑着前进。太太充分理解了路牌媒体的这种特殊性,品牌和主题画面都非常醒目,“太太口服液,十足女人味”的广告语已经很有感染力了,再加上“祛斑、养颜……”的宣传,使其功能一览无余地呈现在消费者面前,看到的人即使只有几秒钟时间也能足够理解其内容。虽然平面媒体传达信息主要通过画面和文字,不能像电视画面寻动态地表达,但少妇阳光般的笑容和夸张的肢体语言已经把产品的信息完全表达,无论是对候车点的乘客还是流动的车内乘客,从文字大小布局上都能满足这种传播的目的,纯理性诉求的产品功能和“滋润女人让美丽飞扬”的点睛之笔,更是感性诉求的杰作。
创魅力大营销之活动
太太的诸多营销活动冠以“魅力”二字实不为过。太太最初采取的是销售承包制,这使市场得以快速扩张,但致命弊端是容易造成管理混乱,总部无法有效控制经销商及市场。1995年,太太将销售模式改为等级制,即以公司总部为中心,下设几个大区,大区之下再设分部,层层管理,形成灵活、有效的树状结构,使整个销售网络像血管一样畅通运行,这为每一次举办营销成功活动奠定了基础。
2004年,太太赞助2004环球小姐中国珠海选拔赛,并冠以“美丽营销引领健康时尚”,掀起了一股“美丽旋风”。2003年,太太与《女友》共同举办了“封面女友”大赛,云集全国各地才貌双全的选手;同年,太太参与第53届世界小姐三亚总决赛在海南的宣传推广和现场直播,时尚的太太品牌与美丽盛事结缘共舞,水乳交融。2002年,太太独家赞助“上海旅游节形象大使”竞选。2000年,太太实施“年轻化、时尚化”的品牌再造工程,相继邀请“世界精英模特中国选拔赛”、“亚洲小姐大赛”和“美在花城大赛”的历届获奖选手,成功举办“太太魅力大使全国亲善巡演”,美丽风暴席卷武汉、重庆、南京、深圳、广州等全国各大城市。1995年开始,太太连续四年鼎力赞助香港“亚洲小姐”。太太还利用钻石象征恒久爱情的特点,推出了“钻石恒久远,太太长相伴”的促销活动。另外,上海是太太的重点销售区域,每年约有15%的销售量来自于上海。在上海,太太为了回馈消费者,曾采用了赠送地铁卡为促销的模式,不但拉动了销售需求,而且为客户带来了增值服务,品牌形象也得以提升。
大丰台,本名韦绍锋,医药产业观察者,现任某医药报记者。