论文部分内容阅读
摘要：目前高校辅导员心理压力过重的问题日趋凸显，成为高校辅导员职业倦怠的直接原因，并且其在一定程度上已经阻碍了辅导员工作的有效开展。通过分析高校辅导员心理压力的成因以及对相关工作的影响，从自身角度阐述心理压力的疏导方法，让辅导员及相关人员重视自身心理压力，并能对其正视自我调节从过重的心理压力中解脱出来，促进辅导员队伍建设的良性发展。
关键词：高校辅导员；心理压力；对策
中图分类号：
G64
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）16-0195-02
1选题依据
1999年大学扩招政策让曾经精英教育的高等教育迅速成为大众教育，这首先导致的负面结果是高校教育质量的下滑和基础设施的相对不足。一方面大学生的整体素质难以保证，一方面辅导员的事务性工作日益繁重。学生的安全问题、心理问题以及突发性事件等棘手问题也逐年增多，但是由于相关制度不够完善、社会支持缺乏以及辅导员自身经验不足等原因，导致辅导员心理压力过于沉重，从而引发辅导员心理、生理一系列问题，这些问题如果得不到及时的解决，日积月累，这对于高校辅导员的工作以及个人生活甚至社会环境都会有所影响。目前全社会对于加强大学生心理健康教育都给予了高度的认同与支持，但对于辅导员的心理健康问题却没有给予应有的重视。辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生的人生导师和健康成长的知心朋友。因此，加强对辅导员心理健康状况的关注与支持，任重而道远。
2高校辅导员心理压力来源
2.1高校辅导员工作在实际中界定不明确造成辅导员的本职工作不被认可
从国务院教育部第4号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的文件精神上来看，辅导员的工作应该以大学生思想政治教育为主，但实践中辅导员的主要精力都放在了繁重的学生日常管理的事务性工作中，几乎就是学校各部门与学生之间的传声筒，学校相关部门还常常将以上工作的好坏作为辅导员考评的依据。辅导员每天穿梭于学校学工、团委、组织、保卫、后勤、财务、宣传等部门，甚至经常加班加点工作，但有时还得不到学校和学生的认可。学生出现问题，辅导员要永远保持温柔的笑容耐心的对学生说服教育，但责任只能由自己承担，委屈只能放在自己心里。工作的繁琐，工作成绩没有被有效肯定以及各部门均可随时差遣辅导员做事等方面使辅导员身心疲惫。
2.2在高压工作中辅导员的心理问题没有被重视
教育部规定辅导员与学生的比例是不超过1：200，但事实上，随着大学的扩招，几乎每一个高校的辅导员与学生比都超过这个比例，有的甚至远远超过这个比例，严重影响到辅导员对学生思想教育的效果。
从高压式管理的高中步入自由开放式管理的大学后，很多大学生由于理想与现实的落差，优越感丧失、目标迷茫、心智尚未成熟，心浮气躁、自制能力缺乏等原因，出现了夜不归宿、沉迷网络、宿舍关系紧张，情感纠结、甚至打架斗殴现象。而近些年来，大学生的问题很大程度上更多的偏向心理问题或者人格障碍，严重者甚至出现自残、自杀或者伤害、杀害他人。任何一个辅导员都希望自己的学生能够认真学习、健康平安的度过大学生活，也为此做了不懈的努力，但毕竟突发事件不是辅导员能够预料的。事情一旦发生，一面是学生家长的不理解，怨恨辅导员工作不负责，另一面是学校基于要处理学生的事情从而没有直接辅导员进行心理干预，并且某些时候周围人以及辅导员自身都因为该事件对辅导员有一些否定。家庭与学校支持缺失，更加剧了辅导员的巨大心理压力，而使其无法顺利排解。因为突发性事件没有规律可言，所以辅导员的手机需24小时开机，神经紧绷，长年生活和工作在临战状态，以保证第一时间出现在学生问题的发生现场，工作压力长期得不到有效舒缓。
2.3辅导员自身成长的压力
辅导员队伍日趋年轻化，但辅导员的工作却日益艰巨。由于对高校辅导员的职业发展空间没有有效地、准确地定位，为了能够让自己在工作领域表现地更加优秀，年轻的辅导员们要克服工作经验不足的劣势，不断提高自己的综合素质。辅导员们不仅要在任课教师搞科研发论文的基础上还要考取心理咨询师、就业指导师等职业资格证书。在实际生活中要面对提高学历，发表论文，晋升职称，处理人际关系，处理家庭与工作的关系，既要保质保量完成工作还要创新性的开展学生活动。而这一切还要在每天繁琐的事务之余完成。如果不这样，就不能适应辅导员队伍的发展，这给辅导员心理无形中造成了压力。
2.4辅导员在面对实际生活压力时的无奈
收入低难以解决现实生活经济问题。辅导员的工资待遇与其工作压力并不成比例。如今辅导员队伍日趋年轻化，年轻人正是需要资金解决成家、结婚和生子等生活问题的时候，收入低的现实状况，使得辅导员心理不免有许多失落。现今社会中，这也许对于女性辅导员来说问题不大，但对于男辅导员来说却尤为重要。近年来，高校男辅导员的数量越来越少以及辅导员跳槽的现象也有所增加，一定程度上影响了辅导员队伍结构以及辅导员心理的稳定性。
适当的压力有利于辅导员的成长，但过度的压力却会阻碍辅导员的健康成长。从表面上看，辅导员经常出现感冒、发烧、生理周期不规律等亚健康状态以及或多或少的职业倦怠感，但实质上这多是由于紧张、繁琐的工作状态与高强度的心理压力长期得不到舒缓造成的。
3辅导员心理压力所造成的影响
3.1对学生的教育成长造成影响
辅导员健全的人格、良好的心理素质、理性的工作态度和饱满的工作激情，都会对学生产生润物细无声的教育效果，引导学生建立积极向上的人生观和价值观。反之，辅导员不稳定的情绪、消极的心境、心理亚健康状态、对自身工作的排斥和反感，也会影响学生的积极进取，有时还会打击学生参与活动、展现自我、开拓创新的积极性。由于辅导员工作的特殊性，辅导员的职业倦怠将直接影响到所辖范围内学生的综合素质的提高，影响思想政治工作的成效。
3.2对辅导员自身的身心健康造成影响
高校辅导员行政教学双肩挑，既要处理大量的事务性工作，又要关注学生思想动态、关心学生的学习生活和发展成才，还要紧抓自身的学习，寻找职业生涯的突破口，由特殊的教师岗位和工作方式带来的高强度工作和高要求，使辅导员本身工作压力就很大。而职业倦怠引起的情绪失控、苦闷甚至抑郁，会使这种压力难以转化为动力，如果不能及时得到宣泄将对辅导员的生理和心理健康都造成不良的影响，严重的甚至会引起一系列心理疾病，或伴随身体器官发生病变。
3.3对辅导员的家庭以及社会造成影响
高校辅导员心理压力过大，当个人不能即时宣泄的时候，长此以往下去，必定会影响到家庭、周围环境及社会，这是不能忽视的一个问题。
对辅导员的家庭而言，辅导员自身心理压力过大，如果将在工作中的情绪带回到家中，这对家庭的和谐产生不利影响。如果将心理压力影藏在内心，长此以往下去对辅导员的身心健康也极为不利，这都对辅导员的家庭和谐产生不利影响。
高校辅导员是一个群体，如果这个群体的心理健康没有得到重视，势必将会影响到周围环境，长此以往下去对高等学校教学质量也会造成一定的影响。因此，高校应当站在重视大学生心理健康的高度或者是更高的高度去重视辅导员的心理健康状况，创造良好的工作环境与工作制度，积极寻求辅导员心理压力疏导的有效途径。
4高校辅导员心理压力的建议
4.1建立适当的辅导员工作评价机制，激发辅导员工作热情
教育效能感低是辅导员产生职业倦怠的因素之一。辅导员是从事思想政治工作的，是一门软科学，而人的思想道德修养是用一生的时间来完善的；同时大学生思想道德修养的状况还受到家庭和社会大环境的影响；大学生的思想道德修养的体现有一定的滞后性。因此很难对辅导员的工作进行一条一条的量化指标进行考核。目前某些学校对辅导员的考核分解为党员率、先进班集体率等量化指标进行考核。这让辅导员是为了指标而工作，忽略了自身工作的主要目标。因此建立一种科学的高校思想政治工作评价机制是很有必要的，应该着重从辅导员的工作态度、工作热情、付出的劳动等方面进行考核，客观的评价辅导员的工作。
给辅导员提供发展的空间。辅导员绝大多数是年轻人，事业有所发展的需求强烈。学校和院系应当充分了解其内心需求，并为其事业的发展提供和专业任课老师一样的便利条件，鼓励辅导员安心于本职工作。首先领导要重视辅导员工作，将其放在与教学科研工作同等重要的位置，改变长期以来辅导员工作可有可无的理念；其次给辅导员提供创造外出交流学习的机会，吸取其他同行的先进工作经验，避免长期惯性工作，跟不上时代步伐；第三鼓励并为辅导员创造条件进行深造，提高自己的理论水平和业务水平，让辅导员具备较为完善的知识结构体系，更为全面的工作技能、对工作充满自信，从容应对时代的变化、学生思想的变化；最后要让辅导员工作有出路，给予辅导员新的发展空间和平台，该提拔的提拔、可换岗的换岗，在职称的评定上不要限制，让辅导员感觉到付出后有希望，从而消除职业倦怠。
4.2加强辅导员心理健康教育的培训，提高辅导员心理压力自我调适的能力
定期邀请校内外相关心理辅导专家对辅导员进行团体或者个人心理压力疏导，排解辅导员一定阶段积蓄的不良情绪。辅导员队伍建设应注重对辅导员的业务培训。经验和正确的理念对辅导员的工作非常重要，这需要业务培训和新老辅导员定期交流。因此，辅导员队伍建设还必须确立培训交流机制。辅导员在交流的过程中，相互介绍自己的工作经验，把难题拿出来共同讨论解决，这将使辅导员解决问题的能力和信心有逐步的提升，也可以很好地缓解辅导员的职业倦怠。辅导员队伍建设还必须关注辅导员的心理健康状况，配备相应的疏导机制。有条件的高校应配备辅导员心理咨询服务机构，关注辅导员心理健康。并组织一些户外拓展运动，舒缓辅导员的紧张状态。还必须强化心理干预措施，提高个体的心理调适能力，以应对不断变化的学生思想知识状况和多样化的学生突发事件。尤其要重视学生突发事件后相关辅导员的心理干预与关心工作；授以鱼不如授以渔，同时还要加强辅导员心理健康教育培训，传授相关心理学知识，提高心理压力自我调适的能力；制定相关激励措施鼓励其考取心理咨询师等心理学方面资格考试，增强在实际工作中解决问题的能力。
4.3对辅导员个体的要求
应对所从事职业特殊性有清醒的认识，努力提高自身水平，掌握良好的沟通技巧，处理好工作中的各种人际关系，尽快提高自身对工作压力的承受力，采取健康、积极的应对方式，调节个人生活与工作之间的平衡。通过改变个人价值观的取向使生活感到愉快、多留些时间与家人和朋友在一起、关注自身健康、注意营养和运动、自我价值认同、树立长远的人生目标、与他人保持健康的关系、自主能力的提高、对环境的适应能力的增强、不断学习以促进个人的成长以及获得配偶及朋友的支持等方面。
参考文献
［1］路海东．学校教育心理学［M］．长春：东北师范大学出版社，2000．
［2］刘济良．青少年价值观教育研究［M］．广州：广东教育出版社，2003．
［3］张俊友．教师职业倦怠及对策［J］．教育理论与实践，2003，（9）．
［4］蓝秀华．教师的职业压力与职业倦怠［J］．教育管理，2003，（5）．
［5］操菊华．高校辅导员队伍建设的困境与出路探讨［J］．高等农业教育，2008，（6）：40-42．
［6］张兴旺.高校辅导员职业压力的成因及对策［J］．淮北煤炭师范学院学报（哲学社会科学版），2009，（1）.
关键词：高校辅导员；心理压力；对策
中图分类号：
G64
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）16-0195-02
1选题依据
1999年大学扩招政策让曾经精英教育的高等教育迅速成为大众教育，这首先导致的负面结果是高校教育质量的下滑和基础设施的相对不足。一方面大学生的整体素质难以保证，一方面辅导员的事务性工作日益繁重。学生的安全问题、心理问题以及突发性事件等棘手问题也逐年增多，但是由于相关制度不够完善、社会支持缺乏以及辅导员自身经验不足等原因，导致辅导员心理压力过于沉重，从而引发辅导员心理、生理一系列问题，这些问题如果得不到及时的解决，日积月累，这对于高校辅导员的工作以及个人生活甚至社会环境都会有所影响。目前全社会对于加强大学生心理健康教育都给予了高度的认同与支持，但对于辅导员的心理健康问题却没有给予应有的重视。辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生的人生导师和健康成长的知心朋友。因此，加强对辅导员心理健康状况的关注与支持，任重而道远。
2高校辅导员心理压力来源
2.1高校辅导员工作在实际中界定不明确造成辅导员的本职工作不被认可
从国务院教育部第4号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的文件精神上来看，辅导员的工作应该以大学生思想政治教育为主，但实践中辅导员的主要精力都放在了繁重的学生日常管理的事务性工作中，几乎就是学校各部门与学生之间的传声筒，学校相关部门还常常将以上工作的好坏作为辅导员考评的依据。辅导员每天穿梭于学校学工、团委、组织、保卫、后勤、财务、宣传等部门，甚至经常加班加点工作，但有时还得不到学校和学生的认可。学生出现问题，辅导员要永远保持温柔的笑容耐心的对学生说服教育，但责任只能由自己承担，委屈只能放在自己心里。工作的繁琐，工作成绩没有被有效肯定以及各部门均可随时差遣辅导员做事等方面使辅导员身心疲惫。
2.2在高压工作中辅导员的心理问题没有被重视
教育部规定辅导员与学生的比例是不超过1：200，但事实上，随着大学的扩招，几乎每一个高校的辅导员与学生比都超过这个比例，有的甚至远远超过这个比例，严重影响到辅导员对学生思想教育的效果。
从高压式管理的高中步入自由开放式管理的大学后，很多大学生由于理想与现实的落差，优越感丧失、目标迷茫、心智尚未成熟，心浮气躁、自制能力缺乏等原因，出现了夜不归宿、沉迷网络、宿舍关系紧张，情感纠结、甚至打架斗殴现象。而近些年来，大学生的问题很大程度上更多的偏向心理问题或者人格障碍，严重者甚至出现自残、自杀或者伤害、杀害他人。任何一个辅导员都希望自己的学生能够认真学习、健康平安的度过大学生活，也为此做了不懈的努力，但毕竟突发事件不是辅导员能够预料的。事情一旦发生，一面是学生家长的不理解，怨恨辅导员工作不负责，另一面是学校基于要处理学生的事情从而没有直接辅导员进行心理干预，并且某些时候周围人以及辅导员自身都因为该事件对辅导员有一些否定。家庭与学校支持缺失，更加剧了辅导员的巨大心理压力，而使其无法顺利排解。因为突发性事件没有规律可言，所以辅导员的手机需24小时开机，神经紧绷，长年生活和工作在临战状态，以保证第一时间出现在学生问题的发生现场，工作压力长期得不到有效舒缓。
2.3辅导员自身成长的压力
辅导员队伍日趋年轻化，但辅导员的工作却日益艰巨。由于对高校辅导员的职业发展空间没有有效地、准确地定位，为了能够让自己在工作领域表现地更加优秀，年轻的辅导员们要克服工作经验不足的劣势，不断提高自己的综合素质。辅导员们不仅要在任课教师搞科研发论文的基础上还要考取心理咨询师、就业指导师等职业资格证书。在实际生活中要面对提高学历，发表论文，晋升职称，处理人际关系，处理家庭与工作的关系，既要保质保量完成工作还要创新性的开展学生活动。而这一切还要在每天繁琐的事务之余完成。如果不这样，就不能适应辅导员队伍的发展，这给辅导员心理无形中造成了压力。
2.4辅导员在面对实际生活压力时的无奈
收入低难以解决现实生活经济问题。辅导员的工资待遇与其工作压力并不成比例。如今辅导员队伍日趋年轻化，年轻人正是需要资金解决成家、结婚和生子等生活问题的时候，收入低的现实状况，使得辅导员心理不免有许多失落。现今社会中，这也许对于女性辅导员来说问题不大，但对于男辅导员来说却尤为重要。近年来，高校男辅导员的数量越来越少以及辅导员跳槽的现象也有所增加，一定程度上影响了辅导员队伍结构以及辅导员心理的稳定性。
适当的压力有利于辅导员的成长，但过度的压力却会阻碍辅导员的健康成长。从表面上看，辅导员经常出现感冒、发烧、生理周期不规律等亚健康状态以及或多或少的职业倦怠感，但实质上这多是由于紧张、繁琐的工作状态与高强度的心理压力长期得不到舒缓造成的。
3辅导员心理压力所造成的影响
3.1对学生的教育成长造成影响
辅导员健全的人格、良好的心理素质、理性的工作态度和饱满的工作激情，都会对学生产生润物细无声的教育效果，引导学生建立积极向上的人生观和价值观。反之，辅导员不稳定的情绪、消极的心境、心理亚健康状态、对自身工作的排斥和反感，也会影响学生的积极进取，有时还会打击学生参与活动、展现自我、开拓创新的积极性。由于辅导员工作的特殊性，辅导员的职业倦怠将直接影响到所辖范围内学生的综合素质的提高，影响思想政治工作的成效。
3.2对辅导员自身的身心健康造成影响
高校辅导员行政教学双肩挑，既要处理大量的事务性工作，又要关注学生思想动态、关心学生的学习生活和发展成才，还要紧抓自身的学习，寻找职业生涯的突破口，由特殊的教师岗位和工作方式带来的高强度工作和高要求，使辅导员本身工作压力就很大。而职业倦怠引起的情绪失控、苦闷甚至抑郁，会使这种压力难以转化为动力，如果不能及时得到宣泄将对辅导员的生理和心理健康都造成不良的影响，严重的甚至会引起一系列心理疾病，或伴随身体器官发生病变。
3.3对辅导员的家庭以及社会造成影响
高校辅导员心理压力过大，当个人不能即时宣泄的时候，长此以往下去，必定会影响到家庭、周围环境及社会，这是不能忽视的一个问题。
对辅导员的家庭而言，辅导员自身心理压力过大，如果将在工作中的情绪带回到家中，这对家庭的和谐产生不利影响。如果将心理压力影藏在内心，长此以往下去对辅导员的身心健康也极为不利，这都对辅导员的家庭和谐产生不利影响。
高校辅导员是一个群体，如果这个群体的心理健康没有得到重视，势必将会影响到周围环境，长此以往下去对高等学校教学质量也会造成一定的影响。因此，高校应当站在重视大学生心理健康的高度或者是更高的高度去重视辅导员的心理健康状况，创造良好的工作环境与工作制度，积极寻求辅导员心理压力疏导的有效途径。
4高校辅导员心理压力的建议
4.1建立适当的辅导员工作评价机制，激发辅导员工作热情
教育效能感低是辅导员产生职业倦怠的因素之一。辅导员是从事思想政治工作的，是一门软科学，而人的思想道德修养是用一生的时间来完善的；同时大学生思想道德修养的状况还受到家庭和社会大环境的影响；大学生的思想道德修养的体现有一定的滞后性。因此很难对辅导员的工作进行一条一条的量化指标进行考核。目前某些学校对辅导员的考核分解为党员率、先进班集体率等量化指标进行考核。这让辅导员是为了指标而工作，忽略了自身工作的主要目标。因此建立一种科学的高校思想政治工作评价机制是很有必要的，应该着重从辅导员的工作态度、工作热情、付出的劳动等方面进行考核，客观的评价辅导员的工作。
给辅导员提供发展的空间。辅导员绝大多数是年轻人，事业有所发展的需求强烈。学校和院系应当充分了解其内心需求，并为其事业的发展提供和专业任课老师一样的便利条件，鼓励辅导员安心于本职工作。首先领导要重视辅导员工作，将其放在与教学科研工作同等重要的位置，改变长期以来辅导员工作可有可无的理念；其次给辅导员提供创造外出交流学习的机会，吸取其他同行的先进工作经验，避免长期惯性工作，跟不上时代步伐；第三鼓励并为辅导员创造条件进行深造，提高自己的理论水平和业务水平，让辅导员具备较为完善的知识结构体系，更为全面的工作技能、对工作充满自信，从容应对时代的变化、学生思想的变化；最后要让辅导员工作有出路，给予辅导员新的发展空间和平台，该提拔的提拔、可换岗的换岗，在职称的评定上不要限制，让辅导员感觉到付出后有希望，从而消除职业倦怠。
4.2加强辅导员心理健康教育的培训，提高辅导员心理压力自我调适的能力
定期邀请校内外相关心理辅导专家对辅导员进行团体或者个人心理压力疏导，排解辅导员一定阶段积蓄的不良情绪。辅导员队伍建设应注重对辅导员的业务培训。经验和正确的理念对辅导员的工作非常重要，这需要业务培训和新老辅导员定期交流。因此，辅导员队伍建设还必须确立培训交流机制。辅导员在交流的过程中，相互介绍自己的工作经验，把难题拿出来共同讨论解决，这将使辅导员解决问题的能力和信心有逐步的提升，也可以很好地缓解辅导员的职业倦怠。辅导员队伍建设还必须关注辅导员的心理健康状况，配备相应的疏导机制。有条件的高校应配备辅导员心理咨询服务机构，关注辅导员心理健康。并组织一些户外拓展运动，舒缓辅导员的紧张状态。还必须强化心理干预措施，提高个体的心理调适能力，以应对不断变化的学生思想知识状况和多样化的学生突发事件。尤其要重视学生突发事件后相关辅导员的心理干预与关心工作；授以鱼不如授以渔，同时还要加强辅导员心理健康教育培训，传授相关心理学知识，提高心理压力自我调适的能力；制定相关激励措施鼓励其考取心理咨询师等心理学方面资格考试，增强在实际工作中解决问题的能力。
4.3对辅导员个体的要求
应对所从事职业特殊性有清醒的认识，努力提高自身水平，掌握良好的沟通技巧，处理好工作中的各种人际关系，尽快提高自身对工作压力的承受力，采取健康、积极的应对方式，调节个人生活与工作之间的平衡。通过改变个人价值观的取向使生活感到愉快、多留些时间与家人和朋友在一起、关注自身健康、注意营养和运动、自我价值认同、树立长远的人生目标、与他人保持健康的关系、自主能力的提高、对环境的适应能力的增强、不断学习以促进个人的成长以及获得配偶及朋友的支持等方面。
参考文献
［1］路海东．学校教育心理学［M］．长春：东北师范大学出版社，2000．
［2］刘济良．青少年价值观教育研究［M］．广州：广东教育出版社，2003．
［3］张俊友．教师职业倦怠及对策［J］．教育理论与实践，2003，（9）．
［4］蓝秀华．教师的职业压力与职业倦怠［J］．教育管理，2003，（5）．
［5］操菊华．高校辅导员队伍建设的困境与出路探讨［J］．高等农业教育，2008，（6）：40-42．
［6］张兴旺.高校辅导员职业压力的成因及对策［J］．淮北煤炭师范学院学报（哲学社会科学版），2009，（1）.