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服务与安全，是信息通信行业永恒的主题，常话常新。根据当前我国经济社会发展需要，今年“3·15”国际消费者权益保护日的主题聚焦“消费与安全”，指出安全权是消费者的一项重要权利，是促进经济社会发展的需要，更是保障民生、维护人权的需要。作为国民经济基础性、支柱性、先导性产业，同时也是现代服务业的重要组成部分，信息通信业服务着近13亿电话用户及超过5亿的互联网用户。