有位在自助餐厅上班的吧台员说他工作很枯燥无聊，他问我：“这样干下去有前途吗？”我反问他：“你这份工作可有人教你？”他回答：“这些哪需要教？切水果谁不会？榨果汁也很简单，笨蛋也会的。”好！那我问他：“你天天都在看水果，你可看出名堂来了吗？”
　　工作中你不能傻干
　　有的人卖水果，卖了一辈子还是守在那个小摊子，有的人卖水果就可以成为月营业额上千万的水果批发商，因为他很懂水果，他也在工作中去了解“产地来源”，所以他看出“门路”，也改变了“经营方式”，更改变了自己的人生。
　　因此，你同样在做这份工作，你是心不在焉的傻干，还是天天在研究“这件事情的深度在哪里？”
　　当老板来问你工作累不累时，你却能够告诉他：“老板，今天的水果不好，是你换了进货商吗？”当有同仁来替代你工作时，你可以用老师的口吻告诉他：“切一个苹果要十秒钟，切一个菠萝要十五秒钟，切十分钟时手会发抖，站着三十分钟时，脚会发麻。”他会惊讶：“你怎么都知道！”这就是一个成功者的工作态度，不论做任何事情都可以“记录及分析”，而不是傻干！
　　一样的起跑点，有的先到终点了
　　以前我认识一家小服饰店的女店员，她的同事都做没几个月就离职了，理由都一样，就是说“枯燥无味，在小公司里的这种小工作能干出什么前途？”只有她默默地做，当她工作时，她不断思考每位顾客的消费者习性跟心态，并且记录分析哪一种商品比较好卖。
　　在工作满一年时，有位常来的顾客跟她说：“我一直很欣赏你的工作态度，而且你好内行喔！我最近想开一家服饰店，你来帮我，我给你当店长，并且给你干股。”就这样，这位小店员就开始走入她的另一个人生了。
　　后来她老板又开了三家店，就请她担任营业部经理，不再亲自顾店，而且经常要去国外采购，当她满四十岁时，她已经是一家业绩上亿元的服装公司总经理。
　　听说她以前的同事，还在服饰店当店员，为何站在一样的起跑点，命运会不同呢？你看出“关键”了吗？
　　你想成功的决心有多强
　　一样在做电子代工厂，为何郭台铭就可以从小代工厂变成台湾首富？有的人才做一半就大喊“这行业不能做了”，然后就等着“亏损”，在他关厂时，他还自以为神气地说“我早就说过这行业不能做”。切！原来你早就想好“失败的借口”？
　　最近有人常说：“餐饮业不能做了，因为服务员越来越难找。”因为都跑去“王品集团”了啊！餐饮业不是不能做了吗？为何有人生意越来越好，他们能，你为何不能？你不检讨自己是能力有问题吗？
　　为何有的人切水果就能够变成果雕大师？因为他有研究，他有看书进修，他自己有目标，觉得自己要拥有跟别人不一样的技术，所以他先有了意志力，然后才开始付诸行动去努力，也终于成功了。
　　不要抱怨自己做的工作是什么，那是看你在工作中抱持哪种态度，及你想要“胜人一截”的决心有多强烈！
　　（潘光贤摘自《海峡商业》2014年第5期）