本刊讯 （通讯员 李玉霞）近日，笔者登录平阴县法院局域网，辖区当事人张某反映法官不热情的事情发布不到1个小时，就收到法院法官道歉的回帖，还发回了对这名法官严肃处罚的决定。“对局域网‘人民法官服务人民’栏目中的帖子，相关各庭室部门必须作出回复，否则进行通报批评并扣减评先评优积分……”这是该院《法院机关工作10条规定》中的一条。
　　这条规定缘于该法院一个法庭在今年5月底全院法官讲评会上受到的一次通报批评。年初，该院局域网“人民法官为人民”栏目为每个庭都开设了服务基层专线，供群众提意见建议。因为用网名，大家少了顾虑，纷纷畅所欲言。但好景不长，一段时间后，“人民法官服务人民”栏目“门可罗雀”。这一变化引起院党组“一班人”的注意。调查发现，对基层群众的帖子，法官经常不回应，偶尔回复了也是敷衍了事。群众普遍反映，讲了意见无回音，提了建议难落实，帖子越发越没劲。在5月底法官讲评会上，院党组对回帖极少的这个庭法官进行了通报批评。
　　“对待帖子的态度反映了机关的作风。‘人民法官服务人民’栏目不是为了装点门面，而是法院了解基层群众实情，听取案件当事人实话的重要渠道。该法院将每周五下午定为网上办公时间，每月对各庭室的回帖和对帖子反映问题的解决情况进行检查通报，把“办理答复数”、“未回复数”、“回复率”、“落实满意率”等列入绩效考核项目，与评选优秀机关干部、先进业务庭室挂起钩来。
　　如今点击该院 “人民法官为人民”欄目，7月份上旬以来的跟帖已达到20多条，网上法院直接“拍板”的实事就达十几件。网上回帖促使法院形成了虚心听取意见、主动服务基层的好作风，也大大调动了基层群众建言献策的积极性。