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电费管理是整个电力营销工作的核心,电费回收是电费管理的重中之重。居民用户在电力用户群体中占绝大比重,研究居民用户的缴费盲区对提升电费回收工作有着重要的意义。本文通过研究细分居民用户的缴费行为、分析各种缴费渠道的到账周期,建立盲区改进的数学模型,并进行了经济预测,最后提出削减盲区的建议。
基于渠道的居民用户缴费盲区研究
【摘 要】
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电费管理是整个电力营销工作的核心,电费回收是电费管理的重中之重。居民用户在电力用户群体中占绝大比重,研究居民用户的缴费盲区对提升电费回收工作有着重要的意义。本文通
【机 构】
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上海市电力公司,
【出 处】
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电气应用
【发表日期】
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2013年S2期
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