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摘要：随着电脑科技的不断发展，电脑已经在各行各业中被普遍应用，在提升工作效率方面起到良好的推动作用。同时，电脑故障也给使用者带来一定的麻烦，利用有效的方法对电脑故障进行基本的检测，是现代电脑使用者必须具备的技能。将中医的“望”、“闻”、“问”、“切”四诊法加以转换后对电脑故障进行检测，是检测电脑故障行之有效的方法。
关键词：中医四诊法；电脑；故障；检测方法
中图分类号：TP307 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 13-0000-02
Using Four Diagnostic Methods For Detection of Computer Failure
Deng Youlin1,Jiang Yanju2
(1.College of Information Science Baoshan,Baoshan678000,China;2.College of Traditional Chinese Medicine Baoshan,Baoshan678000,China)
Abstract:With the continuous development of computer technology,computers have been widely used in various industries,in improving efficiency has played a good role.Meanwhile,computer failure has caused some trouble to the user,using an effective method for the basic computer failure detection,the modern computer user must have the skills.The Chinese,"observe","smell","ask","feel"four diagnostic method to be converted to the computer fault detection,is an effective way to detect computer failures.
Keywords:Chinese medical law;Computer;Failure;Detection
一、引言
进入21世纪以来，电脑在中国开始慢慢普及，在各行各业得到广泛使用，它对工作效率的提升起到推动作用，人们对电脑的依赖也越来越强。在电脑的使用过程中，由于操作不当、病毒入侵、电子元件损坏、网络故障、工作环境等诸多因素，会引起各种各样的故障。电脑故障开始成为人们电脑使用中的一大障碍，它严重影响了人们的工作进程。电脑的故障检测及维护维修开始慢慢地成为电脑使用者的必备技能，掌握电脑故障的基本检测方法是微机维护维修的基础，也是保障机器正常使用的前提。
二、用中医四诊法进行故障检测
中医“四诊法”，即望、闻、问、切，是中医辨证施治的重要依据。其要诀：望以目察，闻以耳占，问以吉审，切以指参，识病根源，能全色脉，可以完全。
在电脑故障的诊断中，可以借鉴中医“四诊法”中的诊断精神，加以融会贯通，对于故障的检测和排除，有很好的帮助。
（一）望
所谓望，就是观察病人的神、色、形、态的变化，从中找到病因。“神”是精神、神气状态；“色”是五脏气血的外在荣枯色泽的表现；“形”是形体丰实虚弱的征象；“态”是动态的灵活呆滞的表现。
利用望诊法检测电脑故障，主要是通过观察电脑的工作环境、用户的使用习惯、软件运行情况以及硬件外观是否有故障痕迹等，从而确定电脑的问题所在。
电脑一旦出现故障，或多或少总会有一些现象表现出来。在故障的检测过程中，可以观察电脑是否可以开机，操作系统是否可以启动，并观察其他软件的运行状况。也可以用肉眼直接观察电脑硬件的外观变化和运行状况，察看硬件的表面是否有损毁的痕迹，如电容电阻烧焦、芯片开裂、板卡烧焦变色、印刷电路板上的走线断裂等。通过对电脑外观的观察，可以大致确定故障的所在，从而为进一步进行维护维修指明方向。
例【1】，一台电脑出现开机异常。我们检测的方法及步骤就是，看电脑开机是否有显示，如果有显示，则看屏幕提示信息是什么，然后根据提示信息进一步进行检测；如果开机没有显示，则需要用其他的方法对电源、主板、CPU等硬件进行进一步的排查。这里用到的是肉眼“望”的方法，就是中医中的“望诊”。
（二）闻
所谓闻，有听闻和嗅闻的两层含义，一方面是指听病人说话的声音、呼吸、咳嗽、呕吐、呃逆、嗳气等的声动；另一方面还要以鼻闻病人的体味、口臭、痰涕、大小便发出的气味。
在电脑故障的检测中，听闻，是用耳朵听电脑在运行中所发出的响声，从而判断故障的所在。比如听取COMS的报警声，通过报警声来辨别故障所在；听取散热风扇的运转声，如果风扇声音过大，则说明电机运转不灵活了，可以滴上润滑油进行润滑，或更换新的风扇；听取硬盘运转的声音，如果听到硬盘发出异响，说明硬盘出现了故障，需进一步对其进行诊断。听诊法通常与望诊法相结合，边望边听，这样有利于对故障进行有效的辨别。
嗅闻，是用鼻子闻相关部件是否有异味散发，如电子元件烧毁后的糊味。电容爆裂后、芯片烧毁后都会散发出味道，通过闻这些硬件，可以判断是否存在相应故障。
例【2】，故障现象：电脑出现开机黑屏的故障。开机后如果出现黑屏，我们首先要在加电后听取电脑是否有报警声，如果有报警声，则需仔细辨别报警声的长短及声数，然后根据报警声来确定故障硬件所在。如果没有报警声，在加电后也需要聆听电源散热风扇运转是否良好，如果转速过慢，则表示电源供电可能出现问题了。这种检测方法就是听诊法。
例【3】，故障现象：电脑开机后黑屏，并闻到烧焦的糊味。说明电子元件或芯片烧毁了，根据糊味的来源，找到相关硬件，对其更换后再进行检测，如果故障排除，则说明该配件由于元件或芯片烧毁而损坏了。
（三）问
所谓问，是指问病人起病和转变的情形，寒热、汗、头身感、大小便、饮食、胸腹、耳、口等各种状况。
在电脑故障的检测中，我们无法像病人看病那样，医生可以直接向病人提问，我们无法直接向电脑问问题，但是可以通过测试软件或命令向电脑“问”情况，或者问电脑使用者具体的情形。
通过运行测试软件对相关软硬件进行具体测试，或输入相关命令及改变相应的参数，通过返回的结果来判断电脑的运行状况，好比用软件或命令“问”电脑“怎么了？”，电脑通过返回值来“回答”用户，从而达到向电脑“提问”的目的。另一方面，可以问电脑使用者，出现故障时的具体情况，软件环境是否发生过变化，运行哪个程序出错，是否安装了新的硬件或软件，电脑工作的外部环境等，通过向用户了解具体故障出现的具体时间、经过，能有效地获取相关的信息，从而为我们排查故障起到帮助作用。
例【4】，故障现象：一台电脑出现无法上网的故障，使用路由器和ADSL Modem。我们可以进入Windows的MS-DOS下输入ping命令对其进行诊断，从返回值判断是否有故障。
在DOS提示符下输入：
ping 192.168.1.1
如果返回：
Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data：
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 192.168.1.1：
Packets：Sent=4，Received=0，Lost=4（100%loss），
从返回信息可以看出，用户电脑与路由器之间连接有问题，可以通过改变IP地址与路由器的IP地址在同一个网段，或更换网线来对故障进行解决。
如果返回：
Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data：
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Ping statistics for 192.168.1.1：
Packets：Sent=4，Received=4，Lost=0（0%loss），
Approximate round trip times in milli-seconds：
Minimum=1ms，Maximum=1ms，Average=1ms
说明用户电脑与路由器之间的连接没有问题，可能是外网或Modem有问题，可以进一步对外网和Modem进行检查。
以上的诊断方法也是一种“问诊”的方法，通过输入命令“问”电脑，电脑返回相应的信息来“回答”。
（四）切
所谓切，是脉诊和触诊。脉诊就是切脉，掌握脉象。触诊，是以手触按病人的体表病变部分，察看病人的体温、硬软、拒按或喜按等，以助诊断。
电脑没有脉象，但是在运行中硬件有温度的变化等表象。切是用手触摸相关硬件的表面部位，感知温度是否正常。如果烫手，则说明该硬件工作不正常；如果工作一段时间后硬件还是冰冷的，则说明该硬件根本没有工作。这样，可以对相关硬件进行进一步的排查后确定具体的故障所在。
例【5】，故障现象：电脑运行一段时间后死机。由于造成死机的主要原因往往是主要配件温度过高而造成的，可以拆开机箱后用手触摸CPU散热风扇是否烫手，如果烫手，则说明CPU温度过高，是造成死机的主要原因，可以更换大功率的散热器，也可以在主机箱内CPU附近加装机箱散热风扇，为整个机箱内部散热。
三、总结
“人无百日好，花无百日红”，任何物品在使用过程中都会有出现故障的时刻，计算机也不例外，在使用过程中或多或少都会出现一些故障，有效地检测和排除故障是保障计算机正常工作的措施。作为当代的人们，应该不断地学习计算机的应用技术，提高计算机的维护维修水平，才能跟得上科技的发展和时代的进步。尽管计算机故障的原因复杂多变，但是只要掌握了正确的检测方法，对故障的排查就变得简单轻松了。
参考文献：
[1]赵小明.微机组装与维护技术(第二版)[M].北京:科学出版社,2006
[2]王涛.计算机组装与维修(第二版)[M].北京:地址出版社,2009
[3]匡松.计算机组装维护案例与实践教程[M].北京:高等教育出版社,2010
[4]夏娟,朱丹丹.浅谈微型计算机的维护[J].东方企业文化,2010,6
[5]张涛.在计算机维修中运用"望、闻、问、切"四诊法[J].沙洋师范高等专科学校学报,2006,5
关键词：中医四诊法；电脑；故障；检测方法
中图分类号：TP307 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 13-0000-02
Using Four Diagnostic Methods For Detection of Computer Failure
Deng Youlin1,Jiang Yanju2
(1.College of Information Science Baoshan,Baoshan678000,China;2.College of Traditional Chinese Medicine Baoshan,Baoshan678000,China)
Abstract:With the continuous development of computer technology,computers have been widely used in various industries,in improving efficiency has played a good role.Meanwhile,computer failure has caused some trouble to the user,using an effective method for the basic computer failure detection,the modern computer user must have the skills.The Chinese,"observe","smell","ask","feel"four diagnostic method to be converted to the computer fault detection,is an effective way to detect computer failures.
Keywords:Chinese medical law;Computer;Failure;Detection
一、引言
进入21世纪以来，电脑在中国开始慢慢普及，在各行各业得到广泛使用，它对工作效率的提升起到推动作用，人们对电脑的依赖也越来越强。在电脑的使用过程中，由于操作不当、病毒入侵、电子元件损坏、网络故障、工作环境等诸多因素，会引起各种各样的故障。电脑故障开始成为人们电脑使用中的一大障碍，它严重影响了人们的工作进程。电脑的故障检测及维护维修开始慢慢地成为电脑使用者的必备技能，掌握电脑故障的基本检测方法是微机维护维修的基础，也是保障机器正常使用的前提。
二、用中医四诊法进行故障检测
中医“四诊法”，即望、闻、问、切，是中医辨证施治的重要依据。其要诀：望以目察，闻以耳占，问以吉审，切以指参，识病根源，能全色脉，可以完全。
在电脑故障的诊断中，可以借鉴中医“四诊法”中的诊断精神，加以融会贯通，对于故障的检测和排除，有很好的帮助。
（一）望
所谓望，就是观察病人的神、色、形、态的变化，从中找到病因。“神”是精神、神气状态；“色”是五脏气血的外在荣枯色泽的表现；“形”是形体丰实虚弱的征象；“态”是动态的灵活呆滞的表现。
利用望诊法检测电脑故障，主要是通过观察电脑的工作环境、用户的使用习惯、软件运行情况以及硬件外观是否有故障痕迹等，从而确定电脑的问题所在。
电脑一旦出现故障，或多或少总会有一些现象表现出来。在故障的检测过程中，可以观察电脑是否可以开机，操作系统是否可以启动，并观察其他软件的运行状况。也可以用肉眼直接观察电脑硬件的外观变化和运行状况，察看硬件的表面是否有损毁的痕迹，如电容电阻烧焦、芯片开裂、板卡烧焦变色、印刷电路板上的走线断裂等。通过对电脑外观的观察，可以大致确定故障的所在，从而为进一步进行维护维修指明方向。
例【1】，一台电脑出现开机异常。我们检测的方法及步骤就是，看电脑开机是否有显示，如果有显示，则看屏幕提示信息是什么，然后根据提示信息进一步进行检测；如果开机没有显示，则需要用其他的方法对电源、主板、CPU等硬件进行进一步的排查。这里用到的是肉眼“望”的方法，就是中医中的“望诊”。
（二）闻
所谓闻，有听闻和嗅闻的两层含义，一方面是指听病人说话的声音、呼吸、咳嗽、呕吐、呃逆、嗳气等的声动；另一方面还要以鼻闻病人的体味、口臭、痰涕、大小便发出的气味。
在电脑故障的检测中，听闻，是用耳朵听电脑在运行中所发出的响声，从而判断故障的所在。比如听取COMS的报警声，通过报警声来辨别故障所在；听取散热风扇的运转声，如果风扇声音过大，则说明电机运转不灵活了，可以滴上润滑油进行润滑，或更换新的风扇；听取硬盘运转的声音，如果听到硬盘发出异响，说明硬盘出现了故障，需进一步对其进行诊断。听诊法通常与望诊法相结合，边望边听，这样有利于对故障进行有效的辨别。
嗅闻，是用鼻子闻相关部件是否有异味散发，如电子元件烧毁后的糊味。电容爆裂后、芯片烧毁后都会散发出味道，通过闻这些硬件，可以判断是否存在相应故障。
例【2】，故障现象：电脑出现开机黑屏的故障。开机后如果出现黑屏，我们首先要在加电后听取电脑是否有报警声，如果有报警声，则需仔细辨别报警声的长短及声数，然后根据报警声来确定故障硬件所在。如果没有报警声，在加电后也需要聆听电源散热风扇运转是否良好，如果转速过慢，则表示电源供电可能出现问题了。这种检测方法就是听诊法。
例【3】，故障现象：电脑开机后黑屏，并闻到烧焦的糊味。说明电子元件或芯片烧毁了，根据糊味的来源，找到相关硬件，对其更换后再进行检测，如果故障排除，则说明该配件由于元件或芯片烧毁而损坏了。
（三）问
所谓问，是指问病人起病和转变的情形，寒热、汗、头身感、大小便、饮食、胸腹、耳、口等各种状况。
在电脑故障的检测中，我们无法像病人看病那样，医生可以直接向病人提问，我们无法直接向电脑问问题，但是可以通过测试软件或命令向电脑“问”情况，或者问电脑使用者具体的情形。
通过运行测试软件对相关软硬件进行具体测试，或输入相关命令及改变相应的参数，通过返回的结果来判断电脑的运行状况，好比用软件或命令“问”电脑“怎么了？”，电脑通过返回值来“回答”用户，从而达到向电脑“提问”的目的。另一方面，可以问电脑使用者，出现故障时的具体情况，软件环境是否发生过变化，运行哪个程序出错，是否安装了新的硬件或软件，电脑工作的外部环境等，通过向用户了解具体故障出现的具体时间、经过，能有效地获取相关的信息，从而为我们排查故障起到帮助作用。
例【4】，故障现象：一台电脑出现无法上网的故障，使用路由器和ADSL Modem。我们可以进入Windows的MS-DOS下输入ping命令对其进行诊断，从返回值判断是否有故障。
在DOS提示符下输入：
ping 192.168.1.1
如果返回：
Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data：
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 192.168.1.1：
Packets：Sent=4，Received=0，Lost=4（100%loss），
从返回信息可以看出，用户电脑与路由器之间连接有问题，可以通过改变IP地址与路由器的IP地址在同一个网段，或更换网线来对故障进行解决。
如果返回：
Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data：
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 192.1683.1.1：bytes=32 time=1ms TTL=255
Ping statistics for 192.168.1.1：
Packets：Sent=4，Received=4，Lost=0（0%loss），
Approximate round trip times in milli-seconds：
Minimum=1ms，Maximum=1ms，Average=1ms
说明用户电脑与路由器之间的连接没有问题，可能是外网或Modem有问题，可以进一步对外网和Modem进行检查。
以上的诊断方法也是一种“问诊”的方法，通过输入命令“问”电脑，电脑返回相应的信息来“回答”。
（四）切
所谓切，是脉诊和触诊。脉诊就是切脉，掌握脉象。触诊，是以手触按病人的体表病变部分，察看病人的体温、硬软、拒按或喜按等，以助诊断。
电脑没有脉象，但是在运行中硬件有温度的变化等表象。切是用手触摸相关硬件的表面部位，感知温度是否正常。如果烫手，则说明该硬件工作不正常；如果工作一段时间后硬件还是冰冷的，则说明该硬件根本没有工作。这样，可以对相关硬件进行进一步的排查后确定具体的故障所在。
例【5】，故障现象：电脑运行一段时间后死机。由于造成死机的主要原因往往是主要配件温度过高而造成的，可以拆开机箱后用手触摸CPU散热风扇是否烫手，如果烫手，则说明CPU温度过高，是造成死机的主要原因，可以更换大功率的散热器，也可以在主机箱内CPU附近加装机箱散热风扇，为整个机箱内部散热。
三、总结
“人无百日好，花无百日红”，任何物品在使用过程中都会有出现故障的时刻，计算机也不例外，在使用过程中或多或少都会出现一些故障，有效地检测和排除故障是保障计算机正常工作的措施。作为当代的人们，应该不断地学习计算机的应用技术，提高计算机的维护维修水平，才能跟得上科技的发展和时代的进步。尽管计算机故障的原因复杂多变，但是只要掌握了正确的检测方法，对故障的排查就变得简单轻松了。
参考文献：
[1]赵小明.微机组装与维护技术(第二版)[M].北京:科学出版社,2006
[2]王涛.计算机组装与维修(第二版)[M].北京:地址出版社,2009
[3]匡松.计算机组装维护案例与实践教程[M].北京:高等教育出版社,2010
[4]夏娟,朱丹丹.浅谈微型计算机的维护[J].东方企业文化,2010,6
[5]张涛.在计算机维修中运用"望、闻、问、切"四诊法[J].沙洋师范高等专科学校学报,2006,5