《散装》

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  序言
  散乱铺陈的是浅显的话题,无序装订的是敏感的心境。散乱,源于生活中纷杂未料的细微变化触动了平淡的内心世界;装订,由于内心里基本成形但永远在被打磨的思维模式。
  读起来语句散乱,因为其现实来源是散乱的,但散乱背后的感受是完整的,因为综合起来的是多面映射的感悟,如此映射出的所思之道是聚合的。杂乱映射的源头是同一个,细细读来,散装的语句,味道必然是一样的。语句内容的杂乱并不能掩盖个人对万事万物的独特思维方式。
  理论的文字是严谨而有序的,情感的文字是流动而归心的。生活的确有很多已知与未知,其中的自然发生与偶然遇见,以散乱的信息流冲击并融入我们,进而改造了我们。当我们记录下这些改造过程中的理论与情感信息流后,会真实地看到自身内心的模样,这样的记录不同于日记,而是心记,塑造的是我们内心的形象。
  系列二  六至十号杂谈
  做服务者,因为有人的独特氛围,才会给被服务者带来真实的享受。追求效率的服务无法带来真实的情感关怀,它們能被科学设计的程序和模型高度概况和描述,变得机械和步骤化,由此创造的机器人是智能还是智障。但以各种手段,融入不同情感完成的服务,产生了独特的服务氛围,即使是简单的服务,因为由不同的人提供,也会各有千秋,令人欣喜。真正的服务工作者,做事就应是独特的,他们散发的气场形成的氛围,以人的独有表现形式极度地贴合其服务领域中的事与人,这样才能有精致特色的服务。他们不会被他人取代,更不会被机器取代。
  或许有不在乎服务的独特氛围,追求表面效率和新鲜感的人存在,他们选新人取代老人,而看似一样的服务内容,新人带来的新的服务氛围已经开始重新构建,是否合适这个服务领域或者被服务者,这是一场赌博。所以人们常常愿意选同一个人服务,因为曾经感受到过的舒适的独特氛围无法取代。
  复杂地消耗各类成本进行科学探究,欲找到独特氛围形成的原因,是科学探究精神,以求明白原委,形成程序和模型,带来的却不是踏实而是恐惧。感到独特氛围舒适感后,我们不想知道原委,原委是无情和残酷的,不知原委反而能享受和自在。原委是精神调查的结果,虽不会完全符合,却也能复制想要的或打破不该存在的氛围,所以它令人恐惧。合适的氛围是难得的,带来的收益是巨大的,用这些程序和模型复制它,即使会扭捏,收益也不会小。为了除掉过于损害他人的人,利用程序和模型创造合适的服务氛围,驱动人性,在自然放松下除之,实在迫不得已也只能委曲求全。虽然在追求利益和反对犯罪上,服务仍逃不开程序模型,会感到悲哀,但这悲哀也只能接受。
  ——关于服务的独特氛围
  会因为自己的目标在别人眼里太简单而质疑自己的能力吗。那么还记得定这个目标是为了什么吗,是在认识到自己后,可以获取的未来的欲求,亦或是对自己匆忙认知后,一时不服的冲动。
  我们如若是平凡的,便不应该在乎努力的目标在别人眼里有多平凡,而应该专心审视我们需要的目标以及目标需要的我们。因为我们是平凡的,目标再伟大也无法改变我们的平凡,正视目标与正视自己同样重要,我们可以认识到自己的平凡,也要意识到目标在别人眼里无论平凡还是伟大,在我们眼里都应是伟大的。目标一旦定好,为之努力的动力绝不能时有时无,忽强忽弱,否则会磨掉我们的性子,无法伟大,也不敢平凡。动力不止的努力,是不后悔启程,当我们正视并认可自己和自己的目标,没有质疑其中任一个意义的权利。平凡的人,努力的美在于,敢于自己定义,平凡中的伟大,为之守护。
  ——关于平凡的努力
  什么是研究呢,当前的人处理一件事时,需要经过反复思考琢磨,就是研究。从很小就开始读书学习的我们,其实就开始研究了,虽然属于小孩子的研究,但那种精神状态是一样的。成年后,我们也在研究,但已经不再是像小孩子那样的研究了。难度上升与目的性改变,于是造成了研究层面和门类的区别。人们崇拜和追逐研究高层面的人,这些人承受着被期待的压力,但也因为被光环笼罩,他们的压力也被人羡慕。而苦苦挣扎于低层面研究的人背负的压力,是被忽视却自以为存在的嘲笑,是自卑于研究本身之于他人之简单而之于自身之难。研究,而得成果,为了一个或几个人,甚至整个世界。不论研究的内容,焦头烂额地寻找出路都应被尊敬。为什么要对为普通简单而研究的人不屑呢。他们很弱,又因生活所迫面对对于他们已经很难的事,这股无奈和绝望以及坚持,其情绪的纯度与高层面研究者具有一身本领,面对难题,有迹可循地突破,或不急于突破,不断尝试的淡定、从容、专注的情绪纯度丝毫不差,而迥然不同。
   ——关于研究
  思维的保持,是区分一个人物特点的重要指标。思路的转变,是实现一个人物成长与适应的必要过程。分清思维与思路,才能活出自我,并活出更好的自我。当我们发现某种行事方式不对时,是思维给了我们指引,我们要改变思路了。虽然思路的改变建立在能力基础上,但一定的能力基础,附以合理的思路,也能产生很好的效果,离达成目标更近,基础能力的积累不必急躁,合理思路的形成必须及时,也许一举两得,会对基础能力的增强产生推动。
  ——关于保持思维与转变思路
  会感到有不对劲的地方,当我们认真时,必要的喘气放松后。因为你发现你正采取的方法,让你感受不到自己认真的呼吸着。不若换一个方法,待缓过劲后,再采取那个让我们质疑的方法,又会发现其在一定程度上的益处,认清我们如何正确使用这个方法,而不陷入其中。单一前进方法,没有切换的认真,心虚就会到来,人需要呼吸,我们认真也要学会随呼吸节奏,改换不同频率的方法。
  ——关于认真时的心虚
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