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在海河之滨的芥园道上屹立的地标式建筑,就是新建的天津市人民医院。这座没有围墙的医院,主楼前有宽阔的前广场,场院被绿化带环绕。通透式的门诊大厅,两部扶手式电梯方便着众多的患者,这座充满着现代化气息的医院,开业仅短短三年,但门诊量和住院率在天津市已名列前茅。院长吕文光在接受记者采访时动情地说,“资源调整,新建医院,机遇难得。我们必须以此为契机,坚持创新管理,坚持‘人民医院为人民’,让就诊的百姓都能感觉到在这样一所现代化、智能化的医院里,看病不难、看病不贵、看病方便。”
一座新型的医疗中心
新建的大型综合医院占地160亩,建筑面积11万平方米,是天津市卫生资源调整的标志性单位,由原天津市第二中心医院、滨江医院、红十字会医院实质性合并而成。通过合并后的管理人员调整、行政科室改革、学科建设等一系列实质性的有效措施,形成了学科互补、专业突出、就医环境一流的国际化的大医院,真正实现了1+1+1>3的目标。医院以科学的发展观,坚持“科技兴院、以人为本、和谐医患、协调发展”的工作思路,以一方百姓的健康为己任,树立了“以病人为中心”的医院文化和完整配套服务体系,极大地促进了医疗卫生技术水平的提高,获得了满意的社会效益和经济效益。
吕文光表示,“随着人民生活水平的日益提高,让广大人民群众享受到社会进步和现代医学成果,成为我们卫生系统的责任。目前我院接诊的急重病人量位于全市前列,病床使用率高达100%,区域医疗中心的作用显著。作为卫生资源调整的代表医院,我们将抓好完善内部运行机制和加强学科建设两项重要工作,实施人事制度综合配套改革方案,完善医院人事制度;进行绩效改革,建立激励机制;提高技术水平,实施人才战略和品牌战略。”
为普通百姓服务的医院
“人民医院设计伊始,我就立志一定要建设一所为普通老百姓服务的、天津最为现代化的综合医院”。回忆起建院时的情景,吕文光如是说。
人民医院充分借鉴国内外先进的医院管理经验,打破传统的医疗模式,再造医院流程,确定了“四方便一合理”的门诊就诊模式,即“就诊方便、检查方便、取药方便、住院方便,收费合理”。医院3万平方米的门诊大厅,采取“一站式服务”,先进的物流传输系统代替人传递检验标本和结果。医生在独立诊室为病人诊疗,处方完毕,药剂师会从电脑上收到信息,排队取药的现象不复存在。医院打破了以科为单位的传统病房管理模式,取而代之病区制管理的新模式。收治病人不受学科床位数的限制,最大限度地方便患者,以满足病人的医疗需求,使医疗资源得到充分的利用。
人民医院信息管理系统与银联公司划卡收费系统对接成功,患者在人民医院可以划卡消费,避免了看病住院需要携带大量现金、现金流通的交叉感染等问题。人民医院与日本龟田医院合作开发的医院电子病历系统的应用,开辟了全国在这一领域的先河。医院的检验中心、影像部、内镜中心全部采用中心型管理系统。
科技兴院以人为本
吕文光认为,“人才是兴院之本,拥有人才,才能拥有医院发展的未来。”吕文光爱护人才,注重人才的引进在行业内是出了名的。他放眼全国引进人才,为医院可持续发展注入了新的技术力量。他带领人民医院全体职工创新经营战略,以人为本,走科技兴院之路。目前,人民医院一流的硬件条件、先进的医疗设备与年轻有为的学科带头人交相辉映,呈现出一派生机勃勃的景象,预示着广阔的发展前景。人民医院具有浓厚的科技学术氛围。医院建院之初就制定了《科技发展规划》,出台了“政策留人、事业引人、机制促人、以情感人”的一系列政策,把老专家请回来发挥作用;注重研究生的培养,做到引进与培养并举,使医院人才结构实现了历史性的变化,彻底结束了人才入不敷出的状况。大胆引进和培养了一批博士、硕士研究生和学科带头人,注重加强对中青年技术骨干的培养,数十名中坚力量分别被派往美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本等国家留学培训,被选送出国留学的学者全部如期回院工作,并发挥了突出的作用,这一切都为各类人才施展才华提供了广阔的舞台。同时,医院还不拘一格用人才,引进了年轻的骨关节科专家,来院一年,就实行了200例膝关节置换手术,手术数量是全市其他医院该手术量的总和,而且成功率100%,病人口碑传递“人民医院专家技术好、医风正”。医院血管外科在全国著名血管疾病专家、天津市“十佳”医务工作者栗力主任的带领下,在复杂疑难血管疾病的诊疗水平上一直居于全国前列,全市首位。
医院十分注重与国内外同行的交流,与英国圣马克医院、韩国广惠医院等数十家国内外知名的医学中心建立了友好合作关系。鼓励职工积极参加各项技术学习,争当业务骨干和学科带头人,引入了良好的学术、技术竞争机制,创造了一个具有浓厚学习氛围的“学习型”医院。人民医院的实力得到全国知名医学人才培养摇篮“中国人民解放军第四军医大学”的青睐,将天津临床医学院设在人民医院,教学相长,医院学术氛围愈发浓厚。在人民医院得到成立发展的天津市优势学科——人民医院消化外科,汇集医院普外科、肛肠外科、消化内镜、放射治疗科等学科的专家,承担“十一五”国家科技支撑项目“胰腺癌早期筛查、早诊早治及以手术为核心的综合治疗”,占据了天津市该领域学术带头和领先地位。
人民医院为人民
“建设现代化的医疗环境,培养一流的专家,其目的都在于发展学科、服务百姓”。提起人民医院的特色学科,
吕文光自豪地表示,新型人民医院的建立,为医院学科发展搭建了广阔的舞台。同时特色学科也得到了跨越式的发展。以前受规模、条件的限制,很难开展的技术,目前已迅速开展起来,成为常规手术。以前受诊疗范围限制,高难度涉及多个学科疾病的病人,诊治起来非常困难,现在,在诊疗病种齐全,各学科专家云集的人民医院,可以多学科协同作战。人民医院开诊4个月时,普外科专家与肛肠外科专家研究配合,将采用“腹腔镜微创技术治疗结直肠癌”技术应用于临床,大大提高了大肠癌患者的保肛率,标志着天津市保肛技术水平进入新阶段。医院承办的“首届国际结直肠外科论坛暨全国保肛手术研讨会”,将国际最知名的肛肠外科专家邀至津门,盛况空前,实现了原滨江医院专家十几年的心愿。人民医院承办的“全国内镜外科研讨会”,汇集了国内外知名的内镜医学专家,进行一流的手术表演,与会人员通过现代化的转播系统,欣赏了手术的全程演示。
在谈及人民医院发展前景时,吕文光信心百倍:“我院依靠科技进步,创新管理,率先发展,相信在社会各界的监督下,人民医院必将以更加蓬勃的姿态走在和谐发展的道路上,成为‘平安天津’、‘和谐天津’建设中的一个亮点。”
(责任编辑 郭剑峰)