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离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作,它政策性强、涉及面广,离退休管理服务工作质量的优劣,关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实,离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求,也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责,更是企业稳定和发展所必不可少的重要条件。