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随着我国社会的进步，在信息和市场经济不断完善中，图书作为人类文明发展的产物，对社会和人们文化知识进步做出了巨大贡献，图书馆占据的位置越来越重，越来越多的科研工作者、教师、学生等各个群体都离不开图书馆的服务，已成为展示博物馆质量的窗口和名片。在当今经济市场竞争不断加剧，在以网络和信息技术为背景的前提下，以知识信息化和经济化为特征的网络、数字化图书馆已成为时代的主要产物，使传统图书馆的生存面临着严峻的挑战，而且也为图书馆人员素质和服务理念带来巨大冲击。因此，全面提高每个图书馆人员的素质和服务质量，加强职业道德